お部屋の展望風呂がとても気持ち良く何度も入った。夕日が沈む時に館内放送で教えてくれたのが良かった。
料理も工夫を凝らしたものでとても美味しかった。スタッフは皆さん笑顔で良かった。
チェックインの時、フロント係の人に朝ごはんの時に布団を下げるか下げないか聞かれたので下げないで欲しいとお願いした。朝ごはんのときには電話はしない。大浴場にはバスタオルは無い。と聞いたがすべてが逆で ？？となった。朝、布団が下げられてしまったのはがっかりした。
客室係の外国人の女性は笑顔が素敵で一生懸命で良かった。もう少しゆっくり話すとさらに良いとおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

接客サービス・お風呂・食事とても良かったです。
部屋が既に選べなかった要因とありますが初めてあんなに狭い部屋で総合プラスマイナス3といった所でした。
少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族３人でうかがいました。
温泉の風呂が客室にあるタイプのお部屋を予約．思っていたよりも狭いお部屋でした。
でも、食事がとてもおいしかった！お風呂も良かった。
貸切り風呂が4種類から選べて45分無料ではいることが出来ることと、大浴場の露天風呂からは海が一望でき月あかりの道が見れました．星も沢山見えて、とても気持ちが良かった。脱衣所も綺麗に清掃されていました。
また違うシーズンに行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とにかく温泉のお湯加減が良かったです。外風呂・内風呂それぞれ外観温度に合わせてか気持ちよく入れました。部屋風呂も貸し切り風呂も最高で何度も堪能しました。
食事は食べきれないくらい！お腹いっぱいに美食を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旅行好きな家族ですが、今までで１番と言っていいほどの絶景宿です。特に貸切風呂は最高です。
宿全体もお部屋も綺麗で清潔感がありました。
全体的にとても素敵な宿ですので大浴場も期待して行きましたが、、でした。
そしてどうしてもひっかかるのが、赤ちゃんに3,300円の施設利用料をとられたことでした。生後８ヶ月でまだ抱っこで立つことも出来ず授乳中で食事は(１度の離乳食も持参し)もちろん温泉には入れないので、何のために料金をとるのでしょうか？それなら布団を１つ増やすなどそれなりの事をしてくれても良いのではないでしょうか？産まれて間もない乳児にこの料金で特に何もなかった事がどうにも納得がいかず、サービスの項目を『不満』にさせて頂きました。
また『幼児』は１歳からで１歳未満は『乳児』ですので、記載方法を変えた方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

12月20日に宿泊しました。
道路を挟んで向かいの駐車場に車を停め、ホテルへと向かうと宿の男性が正面が空いているので
こちらに車を停めて構いませんよ。と、お声かけくださりとても感じがいいなと思いました。
場所は車ではないと行きづらい立地ではありますが富士山、夕日、目の前に広がる海が満喫できます。
女将さんでしょうか？寒い中、帰りも車が見えなくなるまで待って見送ってくださり嬉しかったです。

食事はお食事処で外国の方が担当についてくださり一生懸命に日本語でお料理の説明してくれ、
笑顔がとても可愛らしく、食事後もエレベーター前まで送っていただきました。
食事の量は夕食も朝食もアラフォーの自分たちには十分すぎる位で満腹満足です。

温泉も肌によく、肌荒れしていたカサつき部分が少ししっとりとしましたよ。
貸切温泉を利用しましたが、窓から富士山が見えて綺麗でした!が、窓から道路が丸見え。
これって私たちも見えているでしょ。って部分がちょっと気になりました。

でも、また泊まりに行きたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

誕生日祝いを兼ねて初の戸田温泉でした
車で行きましたが交通面では不便です
その分静かで夕日も楽しめて
貸し切りの露天風呂が特に良かったです！
お食事は鮪の色がちょっと悪かったり
作って保温してたかなと思いましたが
おなかいっぱいになりました
プレゼントのワインも嬉しかったです
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

3月18日から宿泊しました。あかねの詩ツインは足もとがおぼつかない母にはとても良いお部屋でした。段差は少しある箇所がありますがバリアフリーに近いと思います。部屋の海を眺めながらの朝風呂が最高に気持ちよく、夜朝、料理も完食しました。貸しきり風呂の案内の時に足もとのおぼつかない人でも入れるかどうか答えられたらさらに良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

昨年11月の結婚記念日に旅行へ行くはずが、予定外の手術で行けず、主人の仕事のスケジュールの空く2/15から一泊で行って来ました。
そんな話はホテルの方へしていなかったと思うのですが、受付に行くと、料金は変わらず特別室を用意して下さっているとの事で驚きました。
広々とした角部屋で、朝、窓から富士山が綺麗に見え、感動しました。
6階にある露天風呂も45分間貸切でゆっくり出来ましたし、目の前が海ですから、開放感があり気持ち良かったです。
何と言ってもお食事が良く、夕・朝食共に、品数、お料理がバラエティに富み、うす味で良いお出汁でとても美味しかったです。
栄養のバランス的にも良かったと思います。
朝食の後、場所をラウンジに移してコーヒーやジュースを頂けるサービスも嬉しかったです。
スタッフの方々も笑顔で接客して下さり、気持ち良く過ごせました。
立地的には周りに海しか無いので、夏以外はわざわざ泊まりに行く感じになりますが、それでもまた行きたいなと感じる好印象なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

海なし県に住む私は海を見ただけでテンション上がりました。
更に富士山がきれいに見えて最高のロケーションでした。
天気予報が微妙でしたが当日晴れてくれて助かりました。
沈む夕日をお風呂から見られて最高でした。

食事もおいしく、スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客で、又遊びに来たいと思えるホテルでした。
梅ちゃん、スタッフの皆さんありがとうございました。
将来は、戸田に住みたいとまで思ってしまいました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

昨年11月に宿泊し、よかったので今回は妻の誕生日プレゼントとして
宿泊させて頂きました。

個室露天風呂は、あくまで個人の好みですが前回利用させて頂いたあかねの詩の
露天風呂より良かったです。
食事に関しても、夕食だけでなく朝食も手抜き感のないしっかりしたもので
さすがいさばさんと感じました。

ただ、残念だったのは2点。
こちらの確認不足でしかないのですが、食事が会場食だったこと。
(プランには、食事は部屋食か会場食で選択不可と書いてありました)
いさばさんに落ち度はないんですが、この金額なら部屋食であってほしかった・・・
あと、静の海にはニャンコちゃん枕は居ないんですね・・・
残念でした。


この
2点を含めても楽しい休日を過ごさせていただきました。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

６月に宿泊しました。とても快適でした。
部屋はすごく広い訳ではありませんが寝るだけですので問題無しでした。２間あり窓のほうにもテレビが置いてありDVDプレイヤーもありました。戸田は周辺観光するとこがないので部屋でゆっくりするのにはいいと思います。
かけ流しの露天風呂付きで勢いよくお湯が出ており、夜音が気になるようなら出ているところにタオルをかけてくださいとのこと。特にはきになりませんでした。アメニティも充実していてよかったです。
食事もたくさんで食べきれないほどでした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

3月27日～宿泊しました。食事はどれも美しくおいしいのですが、量が多かった。おもてなしの心があふれていたのでしょう。部屋のお風呂もゆっくりできました。睡眠中に水の音に悩ませられることなどなく朝までぐっすり、そして海を見ながら朝風呂…と贅沢な時間を楽しみました。部屋の玄関からのステップが少し高いのでそこは暗い時、気を付けた方がいいところでしょうか？スタッフの皆さんも良い方ばかりでした。機会があったら又宿泊したいと思います。戸田温泉まで車で行きましたが山々の桜が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事はとても美味しかったです。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。お風呂は普通でした。貸切風呂1回無料のプランでしたが、チェックイン日に利用しようと思っていたのに忘れていて、翌日に予約を取って利用しました。チェックインのときに時間を聞いてもらえると有り難かったです。
全体的には満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

高齢の両親が宿泊しました。
わかっていた事なんですが、料理がとても美味しそうだったのにやっぱり食べきれない量で残念だったとのことでした。
又、行きたいようでしたが、食事が、食べられないのは勿体無いしねぇと残念そうに言ってました。
これからさらに高齢化社会に突き進むので、食事の量を減らしてもう少しお安くなるようなプランがあればいいのになと思います。
その他は、事前にパンフレットも送っていただいたり、お部屋のお風呂も気持ちよく、とても良かったそうです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

素晴らしい景色ですね！料理は最高でした。新鮮な野菜と魚料理、味付けの良さに感動しました。温泉は少しぬるいかなと感じました。部屋のお風呂はすごく良かったです。大浴場は、露天風呂が道路から見えるのが残念でした。お部屋は全体的には良かったのですが、トイレや部屋に入るところの段差はちょっと危険かなと思います。戸田温泉は初めてでしたが、行くにはちょっと遠かったです。でもだからこそ静かで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

元旦に1泊しました。ロビーから見える夕日がとても綺麗だそうだが、一歩間に合わず沈んだ後でした。それでもかなり綺麗な景色で、外には夕日に照らされた富士山がとても良く見えました。部屋は大人4人では少し狭く感じられましたが許容範囲内って感じでした。部屋の風呂は温泉で、掛け流しで広く24時間いつでも入れて満足でした。アメニティも充実しており手ぶらでも問題ない感じでした。大浴場は入れ替え制で、露天風呂からの景色は最高でした。食事は、夕・朝ともに充実しており質・量共に申し分ありませんでした。建物自体は少し古さを感じさせ、あまり広くありませんがゆっくりするには適度な規模だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

先日泊まりました。何回泊まったか忘れちゃうくらいです。
部屋に温泉があるのは、いいですね。好きなタイミングで入れるのが
非常に心地良いです。

旅館の人も感じがよく、温泉、景色なども含めて
素晴らしいという感じは変わりません。
ただ、今回はあれ？？という違和感を若干感じました。

さらなる良質な旅館になってもらうためにコメントします。

チェックインの際に、夕日を見ながら温泉に入りたいことを
担当の人に伝えています。夕食と日の入りの時間が近くて
ご飯を食べる時間が少ないという状況だったのに。。。

ご飯が出てくるのが遅い。。
あまりに遅くて、我慢できずに温泉に入ってしまいました。

チェックイン時に、日の入りの時間まで話していたので
こちらが今回大事にしているポイント（夕日見ながら温泉入る）を
聞いているのなら、担当の人がご飯担当の人と連動して、、、

白米を出すタイミングを事前にするとか、、配慮してくれると
一歩進んだサービスと考えちゃいます。
こんなことを考えてしまうくらい、煮物が出てくるタイミングが
遅かったです。

チェックインの際は、お客様が何を一番楽しみにしているのかを
把握して、他の旅館の人と連動してくれることを期待します。
お気に入りの旅館なので、このような対応を希望します。

難しいならそれまでの旅館なんだと、受け止めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月