11月5日に宿泊しました。部屋から見る紅葉がきれいでした。ただ、ドアカードキーが開かなく、交換後も開きづらかったので設備メンテとしては、いまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

9月の連休の最中に大人数で宿泊しました。前に宿泊して良かったので決めました。
連休中という事でかなり混雑。
当初より電話で車椅子を予約しておりました。そのことを仲居さんに告げると、すぐに車椅子を出してくれたのはいいのですが、その場で男性職員と話し始め、車椅子を使用する人の所に行こうとしないので、少し頭にきて先に歩き始めると、慌ててついて来ました。

その後チェックインをしようとフロントに行き順番待ち。やっとチェックインの手続きをし、鍵を渡され、「お部屋は＊＊号室です。」その後沈黙。部屋までの行き方の説明がなく、こちらもムッとして「お部屋までどのように行くのですか？」と尋ねると、「前にあるエレベーターで・・・」と説明が始まったので、
ここは案内をしてくれるサービスが無くなったのだなあ
と、思っていると、後ろから、仲居さんが「ご案内致します」と。
フロントの人より仲居さんが頼りになる感じでした。まあ若い男性職員しかフロントにいなかったのでそんなもんなのかな・・・
昔はもっと素敵な対応をして頂けるホテルだっただけに残念でなりません。

部屋つきの仲居さんはハキハキとし、若くてもとてもいい印象を持ちました。
若い人が自信を持ってキチンとした対応のできるホテルにしていって頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年09月

9/10に友人と気分転換を兼ねて宿泊しました。お安いプランを利用したので仕方ないのかな・・

お部屋は御所湖が眺望でき、ゆったりとした広さがありました。が、窓の外は山木が茂り、その為か蠅や小虫が窓枠に沢山いて落ち着かない感がありました。
換気も注意しないとすぐ虫が入ってきます。

夕食は部屋食。品数は良かったけどお味が今一で残念。朝食はバイキングでバランスの良い内容で満足。

お風呂はつるつるで気持ちよいです。残念なのは、新設した露天に入ろうとしても離れているので（隣接）そのままは入れず、一旦タオルで拭き、浴衣かタオルを着衣して移動することになるので不便です。湯上りのタオルも濡れてしまうし・・。

サービスは、お部屋係りの方は明るい笑顔で接客し気持ち良かったですが、帰りに雨が降っていたため駐車場まで傘をお借りしました。
傘の返却は、すぐに車まで回収に来るとのことで待っていましたが来ず、結局返却時に濡れる結果となってしまいました。

また、ロビーは禁煙になっていないらしく、煙草の煙で溢れていました。
　
大観は、予てから気に入っていたホテルですが、以前、入浴利用時に不信な出来事以来一度も利用していませんでした。今回は、ある意味期待を持ってのリベンジだったのでちょっと・・でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

入り口が分かりにくかったです。夕食は、ラウンジでいただきましたが、エアコンがあまり効いておらず熱かったです。まだ従業員の人が少なくて、ちょっと何をお願いするにも気兼ねしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉は良かった。

部屋は広いが、ＴＶがベッドから見えない。
部屋の作りが微妙・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

スタッフの対応も良く、食事もハーフバイキングで色々楽しめましたが残念だったのが、大浴場の床がぬるぬるですべりやすく危険だった事と脱衣場の洗面場にメイク落としが無くて不便でした、あとこれは希望ですがくるくるドライヤーの貸し出しなどがあったらいいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大きめのホテルといった感じなので全体的に清潔感があり、部屋も大きめで、設備は充実しているが
岩手（東北）にいるという印象が薄い。
仕方が無い事ですが、髪の毛を洗っている最中に町全体が2時間程の停電になり、水で洗い流した。
また、夕食の時間が1時間程ずれてしまった・・・が、美味しいお食事でした。
従業員の方は、急な事で忙しそうでしたが、説明や誘導が無く、少し困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

主人の休みが急に取れたので利用させてもらいました。
全体に可も無く不可もなく。
部屋・・・　古いお部屋ですがきれいにお掃除されていました。しかし洗面所においてあ
　　　　　　ったタオルに髪の毛が。　ちょっとげんなり
　　　　　　売店で地ビールを購入したのですが、お部屋に栓抜きが無く困りました。
　　　　　　各部屋にというのは大変だと思いますので、売店の方に声を掛ける様に指導　　　　　　してはいかかがでしょうか？　

お風呂・・・いいお湯でした。でも、新しい露天風呂が一度浴衣を着てからじゃないとい　　　　　　けないのが面倒。
食事・・・味は全体に良かったと思います。ご飯と漬物、デザートがセルフなのが良かっ　　　　　たです。気兼ね無く出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は4人部屋だったので、母と２人広々と使わせて頂きました。ただ部屋がとても煙草臭かったのと、ユニットバスが変な臭いがしたのはとても気になりました。料金が安かったので仕方ないかとは思いますが館内の掃除とかも行き届いていないように見受けられました。(未使用のコップに口紅が残っていました)お風呂やマッサージは大満足だったのでとても残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★1日５組限定！源泉１００％かけ流しの宿にお泊り★旬の味覚と温泉三昧♪
洋室 フォースルーム（４ベット）広々約４３平米のお部屋♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

青森に行く途中によったので、インターから出てすぐにあり立地はとても良いです。
温泉は広く色々湯船がありゆったりできました。部屋が少々古く、臭いがあり、カビのせいか、鼻が詰まって困りました。食事はちょっとビュッフェもあってお腹がいっぱいになったのですが、岩手牛やホタテには、なにか物足りなさがありました。温泉が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お風呂は種類も多く、部屋からの眺めも最高で大変良かったのですが、
アメニティの歯ブラシが硬く、シェービングフォーム等があっても良かったのではないでしょうか。
食事の時お世話してくれた仲居さんですが、新人さんでしょうか？
何を聞いても小さな声でシドロモドロ。
子供がしゃぶしゃぶのお肉をパクパク食べてしまったので、
「お肉追加できますか？」の質問に、「聞いてきます。」との返答だけで、
結局最後まで「できるか否か」の結論は言ってもらえませんでした。
やんちゃ盛りの子供達が居るので、食事を広い部屋でとってもらえたのは、周りを気にせず食事をゆっくりする事ができたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

今回卒業旅行で利用しました。
お風呂重視で選んだので、広いお風呂には皆満足していたようで良かったです。露天風呂は、星がキレイに見えて感動しました。ただ、露天風呂が孤立していたので、裸で通り抜ける感じが不便でした…

料理は前沢牛ステーキのプランだったのですが、火をつけるタイミングが早すぎるかなと思いました。自分で焼くために用意された火(蝋燭？)が10分ほどで消えてしまうと言われたので、早く食べなければ…と焦ってしまい、ゆっくり味わえませんでした。ステーキは終盤にゆっくり味わいたかったです。

ただ、部屋はグレードアップの部屋にチェンジしてもらえ、お得な旅行を楽しむ事が出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

いつも利用してます。部屋食での宿泊ですが、料理のランクを上にする方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

温泉はとっても気持ちよかったし、食事もおいしく量も多くお腹いっぱいになりました。
ただ残念だったのはお部屋・・・ちょっと古く障子を開けてると寒く暖房の意味がないぐらいでした。それに３階だったので外の景色はぜんぜん見えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋は４ベッドルームで柱がたくさんあってベッドからテレビを見れない配置なので
少し使いづらい感じでした。食事は宴会場のような広いところでバイキング形式で
客層も小さな子供連れの家族やお年寄りを含めた家族等が多く少し騒々しい感じで
落ち着いて食事する感じではありませんでした、食事内容はよい食材等があるので
盛りつけ等を工夫すればいいのではと思います。

宿泊年月

2009年08月

近辺に仕事で訪れていて、都合で前日にしか予約することが出来なかったが、宿泊予約が
取れたので、お世話になりました。

温泉で疲れを癒すことが出来て良かったですが、部屋からの眺望にはがっかりしました。

ホスピタリティーには欠けています。

夕食会場では、気配りの出来る方がいらしたし、美味しかったです。

ピアノの生演奏がありましたが、『歌』はいらないと思います。

興ざめしました。

もっと静かにただ弾いて下さるだけで十分です。

宿泊年月

2009年08月

部屋からお風呂が遠くて 年老いた両親には ちょっと大変みたいでした 週末でこの料金では 満足でした 部屋食にしたのもゆっくり出来て良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
１日５組限定！お部屋で楽しむ料理長自慢の会席料理★ゆったりお部屋食♪■源泉１００％かけ流し温泉を満喫
水明館　和室　キャンペーン♪　ゆったりお部屋食

宿泊年月

2009年07月

４ベットでよいのですがＴＶとソファーの位置がベットルームと隔離されているので使い勝手があまり良くないと感じました。値段の割りに食事の内容はいいのですが、会場が古く特にテーブルが会議用にクロスを敷いた感じが興ざめで残念な思いがしました。お風呂は源泉でとても良かったです。

宿泊年月

2009年06月

味比べのステーキは美味しかったけど、量が少なかった。
朝食バイキングは充実していてとてもよかった。
またダブルツインムールは広くてとても魅力的だが、テレビが隔離された部屋の隅にあり広い部屋を十分に活かし切れていない。

宿泊年月

2009年06月

大人女性3人で宿泊。夕食のお料理／量は多くはなく、女性にはちょうどよいかと思います（男性には少ないかもしれません）会食場での食事でしたが、ごはん・汁・デザート等はセルフサービスとなっていました。　朝食バイキング／品揃え豊富で手作りの厚焼き卵の焼きたてが美味しかったです。　希望・期待すること／ヘアドライヤーを部屋にも置いて欲しいです。また、ポンプ式ハンドソープを浴場脱衣室洗面コーナーと部屋の洗面所に置いて欲しい（お化粧や整髪の際に手洗いをよくしますので）　大浴場側の脱衣かご棚は上のカゴまでの距離が近すぎて、出し入れしづらかったです。　屋内の温泉の湯はちょうどよい温度で心地よかったです。露天の湯はもう少し温度をあげてもよいのでは？

宿泊年月

2009年06月