草津ナウリゾートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。草津温泉をご堪能いただけた様子で嬉しい限りでございます。しかし、お支払い方法のご案内につきまして、一部スペシャルプランなど現金でのお支払いをお願いしておりますが、ご案内が不十分な故に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もよりご利用いただきやすい内容および環境を整えて参る所存でございます。
今後とも何卒よらしくお願い申し上げます。

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。当ホテルの自慢の温泉にご満足いただけ、ホッとするとともに大変嬉しく、心より感謝申し上げます。今後も皆様にご満足のいただけるホテルになるよう精進してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げ、御礼とさせていただきます。　総支配人

この度は草津ナウリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、何かと行き届かない点もあったことと恐縮しております。私どもにとりまして大変嬉しくありがたいご感想をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。今後も皆様にご満足のいただけるホテルになるよう精進してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げ、御礼とさせていただきます。　総支配人

この度は草津ナウリゾートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様に草津温泉を満喫していただけますよう日々ご用意いたしております。お部屋から大浴場までの距離に関しまして、草津温泉の泉質上、硫黄成分が強い為併設していると建物・施設への影響が出てしまいます。その為に別棟にて大浴場を設けております。ご不便をおかけして申し訳ございません、今後徐々に改善して行く予定でございます。大浴場までの途中に草津の姉妹都市でありますドイツ・ビーティーハイムビッシンゲンの街並みや、本年度は天皇皇后両陛下もお越しくださいました草津国際音楽アカデミー＆フェスティバルの光景を展示しお楽しみいただけるかと思います。
次回は是非ご予約の際になるべくエレベーターに近いお部屋のご指定をいただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。