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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.22
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.48
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2407件中 41~60件表示

総合5

トンマ1さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

トンマ1さん [60代/男性] 2023年11月11日 11:25:05

9月26日宿泊しました。評価するに及ばずです。仕事後リラックスさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年11月12日 10:38:14

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在となるよう、スタッフ一人ひとりが真心を込めてサポートして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:23:03

夫婦でお世話になりました。お部屋は清潔感があり、清掃もしっかりされていました。建物は新しくはありませんが高級感がありました。トイレとお風呂場のドアがやや古く、昭和の雰囲気でした。お部屋から信濃川が綺麗で満足でした。ただ、地下の駐車場に下りる道幅が狭く少しドキドキしました。大きめの車は厳しそう。外の駐車場の方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ新潟 2023年10月16日 09:08:44

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

地下駐車場につきましてご不便をお掛けしてしております。
お客様の仰る通り、地下駐車場出入り口は幅が狭く、大きいお車はホテル向かい側にございます屋外駐車場をお勧めしております。場所等不明な点がございましたらスタッフにお気軽にお問合せ下さいませ。

より快適なご滞在となるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 19:37:18

すごくいいホテルでした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ新潟 2023年10月16日 09:02:45

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

総合5

しんおろろさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

しんおろろさん [40代/男性] 2023年10月12日 21:18:13

サービスのレベルが最高ランクだと思いました。
スタッフの方とすれ違うたびに全員挨拶してくれたのは気持ち良かったです。
立地は川沿いで部屋から川が見えたのが良かったです。
部屋の古さはありますが、家具などは高級感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ新潟 2023年10月13日 17:39:01

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、新潟へお越しの際にはご来館くださいませ。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10%添い寝無料でファミリー歓迎!秋・冬の予約にオススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

binbinkumachanさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

binbinkumachanさん [50代/男性] 2023年10月05日 00:58:21

久しぶりに宿泊させて頂きました。
新潟市で伝統ある格式高いホテルでさすがの一言です。
予算の関係で朝食までたどりつけませんでしたが
良く寝れました。

また宿泊させて頂きます。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 14:42:28

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊したいとの感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にとって思い出に残るご滞在となるようサービス・品質の向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

ごまルネさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

ごまルネさん [50代/男性] 2023年10月01日 19:10:37

片貝花火見物の後泊で利用しました。深夜にホテルに戻ってきましたが駐車場の空きもありました。
建物はさすがに古さを否めず部屋も年季が入っていますが、朝食は大変美味でさすがと思いました。設備の古さはすべて帳消しですね。ご飯の食べ比べができるのが良かったです。
万代にも古町にも近く、やすらぎ堤の散歩も気軽にでき、新潟の街中を楽しむには一番良い立地ではないでしょうか。
プラン特典で部屋にあったシャンパンはステイの間に飲めなかったので持って帰りましたが、フルボトル1本はなかなか飲み切れない方もいらっしゃるでしょうから、ハーフボトル2本もしくはアルコールダメな人のための代わりがあればよいかと思いました。ワインの代わりに新潟らしく日本酒でも良いかな。ご検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 13:27:18

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

「オークラ三昧」プラン特典のオークラオリジナルスパークリングワインは、フルボトルのみのお取り扱いとなってしまいますため、ハーフボトルでのご用意は難しいのですが、
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう検討いたします。

また、ノンアルコール希望のお客様はご要望としてジュースやノンアルコールスパークリングに変更も承っておりますので、事前にご連絡をいただければ幸いでございます。


ご朝食や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お越しいただいた全てのお客様が快適なご滞在となるよう,
引き続きサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オークラ三昧】ゆったりと・・・至福のOKURA STAY◆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 20:34:35

萬代橋がちょうどいい角度で、「信濃川ビュー」とても良かったです。

アクセスも良く、古町へ行くにも、万代へ行くにも立地がちょうどいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 13:06:44

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたデラックスツインルームでは、萬代橋を上から眺めることができるお部屋となっております。お褒めのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
古町エリア・万代エリアのちょうど中間に当ホテルはございますので、新潟市内観光の際には是非またご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜日限定】ワンランクアップグレード確約でゆったりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 22:50:51

9/6に宿泊しました。
外観は、古めでしたが、お部屋はとてもキレイだし落ち着けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 13:01:03

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

落ち着いたご滞在とのご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 00:06:18

過ごしやすい部屋で仕事にも適してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 15:50:46

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

18平米のスタンダードシングルは広めのデスクをご用意しており、客室でもデスクワーク等していただけるようご用意しております。
お仕事でのご利用のお客様にとっても快適な環境となるよう、設備品の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

TOM2021さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

TOM2021さん [40代/男性] 2023年09月06日 19:34:58

さすがはオークラホテル。
ですが、年期には勝てず…っと言う感じですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 15:44:24

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、設備面に関しましてお客様の仰る通り新しくはございませんが、より細やかなメンテナンスや清掃をしっかりと行い安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:06:24

朝食がとても種類があって新潟の味も用意してあり、味もとても美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 15:17:14

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食を通じて新潟の食の魅力をお越しいただいた皆様にお伝えできれば幸いでございます。
またお越しいただく機会がございましたら、是非朝食付きプランにてのご予約をお待ちしております。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 10:14:28

行き届いたサービス、設備・アメニティを享受し大変満足しました。次回、またお世話になっております。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 14:53:06

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お越しいただいた全てのお客様が快適で安心感のあるホテルを目指して、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)/26平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 11:56:21

スタッフさんの対応もとてもスマートで良かったです。
お風呂が水が溢れて…みたいな
そこだけちょっと残念でした。
お部屋も清潔で柔らかい寝巻きも大好きです。
何度かお世話になってますけど、いつも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年08月13日 17:30:13

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
浴槽の水が溢れた場合はスタッフにお申し付けいただければお掃除等させていただきますので、お問い合わせいただければと存じます。

これからも居心地の良いホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)/23平米<シティビュー>】

総合5

くろぶた1438さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2023年08月07日 09:33:29

いつも変わらず、素晴らしいサービスを受ける事ができました。
今回も快適に滞在できました。
朝食は大変美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年08月13日 17:12:06

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてこの上ないお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

引き続きお客様に寄り添うおもてなしでお迎えして参りますので、
新潟へお越しの際には是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のビュッフェ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

キリ0219さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

キリ0219さん [30代/男性] 2023年08月06日 17:13:51

ご飯とサービスが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年08月13日 17:04:05

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にかんしまして、素晴らしかったとご評価いただき大変光栄でございます。
また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】添い寝無料でファミリー歓迎!夏休みの予約にオススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

総合5

Zaikoさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

Zaikoさん [60代/男性] 2023年08月06日 11:57:52

駅からやや遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年08月07日 14:45:30

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきましてありがとうございました。

駅から遠いとのご意見につきまして、新潟駅万代口より歩いてお越しいただく場合は15分程度お時間頂戴しております。
また、路線バスをご利用の場合ですと5~6分程度でお越しいただけますので、次回お越しの際には併せてご検討いただければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜日限定】ワンランクアップグレード確約でゆったりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:27:40

朝いただいたオムレツ
美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年07月31日 15:54:35

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食にてご提供致しましたオムレツは、お客様のご要望に合わせてスタッフが目の前でお作りしております。またお越しいただく機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜日限定】ワンランクアップグレード確約でゆったりステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

はな10155942さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

はな10155942さん [40代/女性] 2023年07月17日 23:24:02

7月15日に1泊しました。サービスはさすがオークラさん。とても丁寧で子供達にも優しく接して頂きました。バス停にもウォーターシャトルの乗り場にも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年07月31日 15:51:03

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

是非新潟市内を観光は周遊バスやウォーターシャトル、最近ではシェアバイク(貸出自転車)で観光させる方もいらっしゃいます。次回お越しいただく機会がございましたら、こちらもご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付プランをお得に宿泊!日曜・月曜チェックインはポイント10%アップ(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 09:08:25

フロントの気遣いと立地は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ新潟 2023年06月24日 13:22:30

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新潟駅エリアや昔ながらのお店が並ぶ古町エリアのちょうど中間にございますので、徒歩やシェアバイク(自転車)で観光されるお客様が多くいらっしゃいます。
周辺の観光案内等もさせていただきますので、スタッフにお声がけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:04:37

全国的に大雨となった日の旅行で少しうんざりしていましたが、ホテルの方のあたたかいサービスにほっこりしていました!
旅行だから…と折り畳み傘しか持っていなかったのですが、長い傘もお貸しいただき、新潟駅周辺の観光も十分にできました。
今回で2回目の利用ですが、朝ごはんの豪華なビュッフェが大好きで、朝食目当てに宿泊しているといっても過言ではありません。
また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ新潟 2023年06月12日 17:18:42

お足元が悪い中、ホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、お客様のご旅行が素敵なものになったご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

またご朝食につきましても、ご評価いただき光栄でございます。
お越しいただいたお客様にご満足いただけるよう引き続きサービス・品質の向上に努めて参ります。是非新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)/26平米<シティビュー>】

2407件中 41~60件表示

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