この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お越しいただいたすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう接遇含めサービスの向上に努めて参ります。

これからの季節、ホテル目の前にございます信濃川のほとりに咲く桜やチューリップなどで、彩られた河川敷を散歩される方も多くいらっしゃいます。市内観光もご案内させていただきますので、またお越しいただければ幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
前回につづきまして口コミにご投稿いただきましたこと、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

「安定した接客」とのご評価を頂きまして恐縮ではございますが、スタッフの励みになります。
「また泊まりに来たい」と思っていただける心地の良い接客・空間を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。


スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
おもてなしの心を込めて心地の良い接客を目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


お客様にご宿泊ただきましたエコノミーシングルは15平米のコンパクトなお部屋であり、ご連泊には手狭に感じてしまう方もいらっしゃいますが、お休みになるだけの方にお勧めしております。
またご来館いただける機会がございましたら、デスクにゆとりのあるスタンダードシングルや信濃川をご覧いただけるリバービュータイプのお部屋もございますので、是非ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
新鮮な食材で作る新潟の郷土料理は県内外のお客様に好評を頂いております。

朝食会場にもなっております、バイキングレストランつばきではランチバイキングもおこなっておりまして、
3月からはイチゴのスイーツバイキングフェアも開催いたします。
こちらも是非お越しいただければ幸いでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、クチコミにご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。化粧水や洗顔などのパウチもフロントにてご用意しておりますので必要な際はスタッフにお声がけくださいませ。

朝食につきましても、このようなお声を頂戴し嬉しく存じます。今後も旬な食材や新潟ならではのお料理を提供して参りますので、ぜひ次回もご朝食ブッフェをお楽しみ頂きましたら幸いでございます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市内の数あるホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

リバービューツインのお部屋からは、国の重要文化財にも指定している萬代橋がご覧いただけます。時間や季節によっても景観が異なるようにも見え、春になると桜並木が信濃川に沿っておりますのでより一層萬代橋が美しく映えます。

また、「バー・エジンバラ」「富寿し　膳」につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。バーではレトロな雰囲気ではございますが、季節のフルーツを使用したカクテルもご提供しております。


新潟をより知っていただくためお食事処のご案内や観光マップもお渡ししておりますので、
次回お越しいただける際にはお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご予約いただきました、デラックスダブルは信濃川が見えるお部屋タイプでございます。
お客様が仰る通り萬代橋の夜景も素敵ですね。
朝になると信濃川や山脈が奥から見え、
時間によっても見え方が異なるように感じます。


機会がございましたらまたご来館頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。


サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしの心で信頼し愛され続けるホテルオークラ新潟を目指して精進いたします。

次回新潟にお越しの際には、より新潟らしさを感じられるご朝食のメニューも豊富にご用意しておりますので、ご朝食付きの早割プランもオススメでございます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また新潟市内も大雪で大変お足元が悪い中、お越しいただき重ねて御礼申し上げます。


お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも「また宿泊したい」と思っていただけるホテルであるように、オークラらしい心からのおもてなしをご提供し続けられるよう精進して参ります。


今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間のなかご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、信濃川に架かる萬代橋は、季節やお時間によって見え方が異なるように感じます。スタッフからも人気のお部屋タイプとなっております。

また、サービス面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
より一層、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなかご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、このお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。

また新潟にお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなかご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご満足を頂けたご様子を拝見いたしまして、大変嬉しく存じます。

コシヒカリの食べ比べや新潟の郷土料理を一度では食べきれないほど多くの種類をご用意しております。

また新潟に来県される際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルオークラ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれまして、スタッフの確認不足により清掃に不備がございましたこと、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導、教育の再徹底を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、お食事やスタッフの対応につきまして大変有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しまして、ご期待に添うことができず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブッフェスタイルの食事会場では順路に沿ってお料理を取っていただくようご案内をしておりますが、混雑が予め想定される場合には食事会場の混雑予想時間のご案内を行っております。
お客様から頂戴致しましたお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り新しい建物ではございませんが、居心地がよかったと大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

朝食につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
次回お越しの際は是非和洋のブッフェもお楽しみいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にホテルでのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。

お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ホテルオークラ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、スタッフの対応にありがたいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。

これからもお客さまからの貴重なご意見をもとに、皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指して、誠実に努めて参ります。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事ができまして、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからの季節は新米の時期でもございますので、より新潟を感じられる季節となって参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様に当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。

新潟市内の夜景とともに、信濃川をゆったりと眺められるお部屋タイプもございますので、次回は是非こちらのお部屋もご利用いただきますと幸いでございます。

皆様にごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。