この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルオークラ新潟の隣にございます萬代橋は、国の重要文化財にも指定されており、河川敷をお散歩される方も多くいらっしゃいます。

心へのおもてなしで感動と安らぎをご提供できるようサービス・品質の向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が繋がっているコネクティングルームはご友人のグループやご家族連れに大変人気のお部屋タイプになっております。
ご旅行が楽しかったとのこと、素敵な旅の思い出の一つにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在が快適になるようスタッフ一同真心を込めてご対応させていただきます。
また新潟市にいらっしゃる際には、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました26平米のスタンダードダブルと、32平米のデラックスダブルはベッドのサイズが一緒でございます。お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、私共も大変嬉しく存じます。

和定食で朝食をお出しできるのは館内が満室になった日のみになりますので、ブッフェスタイルが混雑している日は「や彦」の定食も落ち着いてお召し上がりいただけます。

シェアサイクルは坂や小道が多い新潟市内を散策するのに、とても便利だと多くお客様からもお声を頂戴しております。新潟も暖かくなって散策するのに丁度良い季節になりました。次回お越しの際は市内の観光施設等もご案内させていただきますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
初めての新潟旅に当ホテルをご利用いただき、ご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく拝読させていただきました。

32平米のデラックスツインはバスとトイレが別になっているため、ごゆっくりバスルームでもお寛ぎいただけます。また、クロークは24時間ご対応しておりますので、スタッフにお申しつけくださいませ。

また新潟にご来県の際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大型連休の中、市内の飲食店は満席に近い状態だったと思いますが、
ご予約がとれたと拝読し、大変嬉しく存じます。
少しでもお力になれるよう飲食店や周辺施設のご案内等もさせていただきますので、
お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。

また、新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

心へのおもてなしで全てのお客様に感動・やすらぎを提供し続けられるよう、スタッフ間の教育やサービスの向上にこれらからも努めて参ります。
今後もホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご滞在に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
オークラらしいサービスとは何かをスタッフ一人ひとりが考え、お客様に寄り添ったご対応ができるよう日々精進して参ります。

朝食等のお食事にはオークラ伝統の料理から新潟県産の食材や郷土料理まで幅広くご用意しております。
是非またお越しいただいた際には、ご朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投いただき重ねて御礼申し上げます。
スキンケアセットの使い心地はいかがでしたでしょうか？
18平米のスタンダードシングルはデスクも大きいので、
出張でいらっしゃった方にもオススメしております。

いつまでもお客様にとって「ホッとする場所」であるよう努めて参りますので、今後ともホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にかんするご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場無料の特典をご利用いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
繁華街の中央にホテルがございますので、お車を置いてお出かけされるお客様も大変多くいらっしゃいます。

朝食会場のバイキングレストランつばきではスイーツ＆ランチバイキングとしても営業しております。
毎月異なったメニューをご用意しておりますので次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在いただく度にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読しております。

ご滞在中のお車のご出庫に際してご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
地下の駐車場が満車の場合はお手数おかけいたしますが屋外駐車場にお停めいただくか、スタッフが駐車場のご案内もさせていただきますので、正面玄関の車寄せスペースまでお越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、以前私がご案内させていただきました「スタンダードシングル」に実際にお泊り頂き、大変嬉しく存じます。

エコノミーシングルに比べてバスルームの大きさだけでなくお部屋も少しゆとりがございますので、特に2泊以上ご滞在される方やゆっくりと浴槽につかりたい方に、スタンダードシングルをお勧めしております。

そしてお客様にご指摘頂きました混雑時の対応におきましては、ホテル全体の課題でもあり、協議を重ねております。
お客様より頂戴したご意見を共有させていただき、より安心してお過ごしいただけるようスタッフ一人ひとりが考え、スムーズなご案内・サービスはもちろん品質の向上に努めて参ります。

ホテルオークラ新潟前にございます、信濃川の河川敷に咲く桜も満開となり萬代橋が鮮やかに彩られて参りました。
機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも居心地の良いホテルを目指し、スタッフのサービスの向上に力を入れて取り組んで参ります。
朝食につきましても新潟県産の食材や郷土料理を提供しております。
次回お越しの際にはまたご朝食も併せてお召し上がりいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにございます「富寿し　膳」のご利用を検討いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、満席とのことでご案内することができず、大変心苦しい気持ちでございます。
ご宿泊いただきましたお日にちは新潟市内にて大きなイベントがあり、周辺のホテルや飲食店も大変多くの方がいらっしゃっておりました。
また新潟にお越しいただく機会がございましたら富寿し膳や新潟市内にございます飲食店のご案内等もさせていただきますので、ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
新潟県産の食材や郷土料理も多くご用意しておりまして、新潟の魅力を食を通じて感じて頂ければ幸いでございます。

また、国の重要文化財にも指定されているアーチ状の萬代橋は、河川敷が当ホテルの前にございますので、お部屋からの見え方と異なっているように感じます。是非次回お越しの際には近くでご覧いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もおもてなしの心でお客様との会話を大切にし、快適なご滞在となるよう取り組んで参ります。

新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
バイキングではホテル特製ブレッドや新潟県産卵を使用した出来立てのオムレツもご好評頂いております。
オムレツの中に具材をお入れして、シェフがお客様のご要望に合わせてお作り致しますので、是非様々な種類をお召し上がりください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


複数のレストランのご利用とご評価をいただき大変光栄に存じます。
ティーラウンジ ラ・しなのでは季節のフルーツを使用したデザートを提供しておりまして、３月からは新潟県産苺の品種「越後姫」を使用したデザートをご提供しております。
次回お越しの際にはこちらも是非ご賞味くださいませ。

施設面に関しましても、お客様の仰る通り新しい建物ではございませんが、引き続き改善に向け備品や設備の改善に向け取り組んで参る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましてコンシェルジュのご対応に評価頂き、お客様が客室を含め新潟市内のご滞在をお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルでは和食と中国料理をご用意しております。次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お久しぶりのご宿泊のようでございましたが、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
何度も泊まりたいと思っていただけるよう、清潔な空間やサービスに努めて参ります。

引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。