過日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いたチェックアウトのお時間でございますが、改善点の一つとして検討中でございます。少しでも朝をゆっくりとお過ごし頂きたいお客様の為の、レイトチェックアウトのプランも近日設定予定です。
これからも、お客様の貴重なご意見を参考に、更に良いものをご提供できますよう日々勤めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　宿泊部　貴下　理加

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　雪まつりでご希望のお宿がとれなかったとはいえ、当ホテルにご宿泊頂けたことはもちろん、今後北海道にいらっしゃる際の候補地のおひとつに考えていただいた事が、私たちスタッフの喜びと励みになりました。
　一人一人のお客様の声を大切にしていき、今後もより一層頑張って参りたいと思いますので、次回ご来札の際にも是非、ホテルロンシャンサッポロをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　宿泊部　尾本　静香

先日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　お褒めを頂きました『ボディースポンジ』は、ビジネスホテルではまだなかなか目にされないと思います。フェイスタオルでは身体は洗いづらく、タオルも濡れてしまいますのでお客様は不便に感じられていたと思います。常備してからは、綿棒などについで、ご好評頂いているアメニティーグッズの一つでございます。
　そして、ご指摘頂きましたご朝食の件ですが、時間帯などで品目のばらつきが出てしまったのだと思います。いつでも同じ状態でご提供できる様に、従業員の教育を徹底していきたいと思っております。
次回ご来札の折にもホテルロンシャンサッポロをご指名いただけます様、宜しくお願い致します。
　宿泊部　尾本　静香

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私たちスタッフはお客様との会話を大切にしております。ですから、私たち自身が受けて気持ちの良い接客を常に心掛けております。その中にはもちろん『笑顔』でいることが第一でございますので今回のご宿泊でご満足いただけて大変嬉しく、励みになります。（＾－＾）／
尚、ご指摘いただいたいくつかの点に付きましては早急に見直し、改善していきたいと思っております。次回ご来札の際にもホテルロンシャンサッポロをご指名頂けますようお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
　　　宿泊部　尾本　静香

先日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が満足して頂けた様で従業員一同大変嬉しく思います。お客様の直接のお声が励みになり、接客のレベルを維持・向上させていくには欠かせないものでございます。館内施設におきましても、当ホテルのモットーでございます、「アットホーム」さを維持出来る様今後も精進して参ります。応援有難うございます。頑張ります！またのお越しをおまちしております。有難うございました。
宿泊部　平田　勝洋

先日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
和室の畳の件でございますが、まずはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした、直ちに修理・改善致します。
　札幌市内でも和室のあるホテルは数少なく、ロンシャンサッポロの和室は家族連れの皆様などに、大変ご好評頂いております。和室の浴槽は広めの洗い場も付いており、お子様の入浴などに優れていると思います。次回、ご来札の折にも『ホテルロンシャンサッポロ』をご指名頂きます様宜しくお願い致します。ありがとうございました。　　
　宿泊部　尾本　静香

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄乗り場に近い立地の為、すすきのや札幌ドームへの快適なアクセスをお約束致します。
これからもホテルの質を落とす事無く、お客様の希望に答えられる客室を提供させて頂きます。
スタッフ一同まごころを込めて皆様のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　熊林　浩司

過日はホテルロンシャンサッポロにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、「お正月」特別メニューでの、ご案内となりましたが、満足して頂けた様で、一同ホッとしております。
ですが、お褒めの言葉も頂戴し本来でございましたら大喜びしたい所ですが、これに驕らず、更に良いもの・満足をして頂けるように前進あるのみでございます！
次回、札幌でご宿泊の際にも、お宿は「ホテルロンシャンサッポロ」を是非ともご指名頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
宿泊部　平田　勝洋

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様にご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテルの立地は、地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」まで、徒歩３分程でございますので、札幌ドームへのアクセスも便利でございます。
これからも、お客様に満足できるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　貴下　理加

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を賜わり誠に有難うございました。
記念すべき年越しを、ホテルでお過ごし頂いたこと、とても嬉しく思う次第でございます。
すすきのまでは徒歩５分以内でございますが、繁華街からは少々離れていますので、夜も静かにお休み頂けたと思います。
本年も、お客様により快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
宿泊部　貴下　理加

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂きまして、有難うございました。
また、スタッフに対するお褒めの言葉、施設に対するお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。有難うございました。
今後もお客様にご滞在を満足していただけるよう従業員一丸となって接客させて頂きます。次回札幌にお越しの折りにも是非当ホテルをご指名・ご利用頂く事をお持ち致しております。良いお年をお迎え下さい。
　宿泊部　尾本　静香

過日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を賜わり誠に有難うございます。早速の貴重なご意見・ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中不快な思いをお掛け致しました件につきましては、今後この様な事がなき様、関係各部署に再点検の重要性を徹底致します。次回ご来札の際にも、私共ホテルをご利用して下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。宿泊部　森

過日は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
　ホテルから、ススキノまでは徒歩５分と非常に便利ですし、野球観戦など札幌ドームに行く際にも最寄りの地下鉄１本で行くことができますので、観光やビジネスにも最適でございます。
今後もお客様に喜んで頂ける様努力し、頑張って参りたいと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　宿泊予約　尾本　静香

　先日はホテルロンシャンサッポロをご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　昨今より札幌は全国でも有数のホテル激戦区でございまして、価格以上の満足をお客様にして頂けるよう、スタッフ一同日々精進しておる次第でございます。これも、お客様より頂くこの言葉の為にと言っても過言ではございません。
　今後も、今以上の満足をお客様にして頂ける様、精進を重ねて参ります。
　次回札幌でのご宿泊のご用命の折にも是非ともご利用頂けるのを従業員一同心よりお待ちしております。　　有難うございました。
宿泊部　平田　勝洋

　過日は私共ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠に有難うございました。
　お客様に満足して頂く事は、私共にとって当たり前の事ではございますが、直接このようなお声を頂戴することが、何よりの励み・精進の糧でございます。有難うございます。
　客室内のアメニティーにつきましては今春より見直し、より充実を図りました。
　ご指摘頂いた件につきましては、即処理をさせて頂きます。不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
　今後におかれましても、是非ともホテルロンシャンサッポロをご指名・ご利用頂きます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。また、お客様にお会い出来る事を楽しみにして・・・。

宿泊部　平田　勝洋
　

　過日は、私共ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
　ご滞在中、不愉快な思いをお客様に与えてしまった事をお詫び申し上げます。　　
「また利用したい」、お客様がおっしゃるこの一言が、私共のパワーの源です！ありがとうございます。
　今回、ご宿泊頂いた料金はお安くお出ししておりました特別プランではございましたが、今後も他のお客様にもご利用していただけるような、プランを設定していく予定でもございます。
　またのご利用・ご指名心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

宿泊部　平田　勝洋

　この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
　また、お褒めのお言葉も頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
ご要望のインターネットの件も現在検討中でございまして、お客様へより良いサービスをご提供できます様、一層努力して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊部　尾本　静香

　過日は私共、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠に有難うございます。
　ご利用されたお客様に、満足して頂く事が何よりの活力であると同時に、私共の使命でございます。今後も尚一層、精進してまいりますので、次回札幌でのご宿泊の際にも、是非とも私共をご指名頂きますよう、お願い申し上げます。
　季節の変わり目でございます。ご自愛下さいませ。
　ありがとうございました。
宿泊部　平田　勝洋

　過日はホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠に有難うございました。
　まずは、お客様にご滞在中不愉快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　お客様あっての私共でございますので、今後お客様が満足してチェックアウトして頂けるように、問題点を早急に今一度見直し、改善すべき点は即改善させて頂きます。分煙化も合わせて改善させていただきます。
　次回札幌お越しの折にも是非ともホテルロンシャンサッポロをご利用下さいませ。

宿泊部　平田　勝洋

過日はホテルロンシャンサッポロにご宿泊・ご利用頂き誠に有難うございました。お客様が満足をされてお帰りになられた事はスタッフ一同、この上ないお褒めの言葉でございます。重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
　今回お客様がご宿泊されたプランは、お盆期間の特別価格でのご利用となりましたが、今後もこの価格帯・サービスを維持できるようスタッフ一同邁進していく所存でございます。次回札幌での宿泊ご利用の折にも是非共、ホテルロンシャンサッポロをご利用して頂ける事をお願い申し上げます。
　お客様よりご要望があった件、その他につきましても今後の検討課題とさせて頂き、更なるサービス・満足度の向上に努めてまいります。
　有難うございました。

宿泊部　平田　勝洋