ホテルスタッフフレンドリーでフレンドリー
食事と泡の風は非常に一般的です

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宿泊年月

2017年10月

9/10宿泊　遊覧船の割引券をいただきました。とてもよかったです。

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宿泊年月

2017年09月

団体の方が多く、食事についても修学旅行を思い出しました。ロビーにてたばこのにおいが気になりました。

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宿泊年月

2017年09月

Nice hotel.

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2017年08月

２泊しました。奥入瀬観光の拠点としての利用です。
ホテルの雰囲気はとてもよかったと思います。部屋もオーソドックスな感じでした。
夕食は名物が並べられ、子供には多かったです。
お寿司など、ワサビ入りになっていたのも、子供にはつらかったです。
朝食は、和食に加えてパンやスープが少しありました。ビュッフェ形式のほうがありがたかったです。

お風呂はとても広く、滝の広場もあったりして、とても楽しめました。

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宿泊年月

2017年08月

room is very nice space for family and good service.

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2017年07月

社長さんのバーゲンプラン、おすすめです。宿は立派ですし、風呂もよく料理も合格。
この値段ならいちおしですね。

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宿泊年月

2017年07月

お値段からすれば、大変いいプランで満足しています。
送迎のバスも有り難かったです。
また、十和田湖の遊覧船の割引券等も頂け助かりました。
食事も美味しく頂けましたし、土産物の店も充実していました。
しいて言うと、テレビがもう少し大きいサイズを置いて頂きたい。
それ以外は大変満足できました。
また、十和田湖に行く際は、利用したいと思います。

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2017年07月

駅からの送迎バスは時間がかかったが　運転手がガイドをしてくれよかった。また、建物は古くも館内での見どころもたくさんあった。

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宿泊年月

2017年06月

奥入瀬渓谷を観光するのに宿泊させていただきました。ここを選んだ決め手は、お風呂の大きさと館内にある滝がいいなと思い決めました。実際見てみると、想像以上に迫力があり、
びっくりしました。仲居さんは滝の音がうるさいってお客様からクレームが来ると言ってましたが、まあ音は少し大きいとは思ったが、癒されると思いますよ。十和田湖にも近いし、
食事も美味しいし、館内の施設も充実してるし、リーズナブルな料金だし、言うこと無しです。楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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2017年06月

昭和の名旅館といったスタイルで施設の古さは隠せません、ですがキチンと手入れが
されており特に不具合はありません。空いていたためか予約した部屋よりも広い部屋に案内され得した気分、食事も美味しく風呂もきれいでした。
ただ、宿泊条件に記されていた遊覧船の割引券に対する案内が一切なくそれがふまんでした。

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宿泊年月

2017年05月

今回初めて利用させていただきました。二晩お世話になりましたが、お食事とかは申し分ありませんでした。スタッフの方も話しやすく親切でした。ただ設備として、お風呂が地下だったり食事場所が二階になっており、膝の悪い私としては階段の上がり降りが苦痛でした。その両方に行くあたりに広いスペースがとってありましたが、その場所をエスカレーターを設置するとかされるとよいと思います。偶然いあわせたほかのお客様も、その点を問題視されていました。もっと何回もお風呂を利用したかったのですが、この点でできなかったことが大変残念でした。貴ホテルのご発展をお祈りいたします。

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宿泊年月

2017年05月

杖歩行の父の為、移動しやすいお部屋や、起き上がりやすいよう、敷き布団を2枚準備してくれたりと、細やかな心遣いありがとうございました。お風呂場までの階段も、新たな手すりが付いていたので、父も問題なく上り下り出来たと、階段昇降に自信が持てたようです。お部屋から花火も見ることができて、愛犬との旅行、家族全員楽しく過ごすことができました。格安料金で、夕食も満腹になりましたが、ただ一つ、言わせて貰えるなら・・・きりたんぽの味噌田楽？味噌が多すぎで、1口食べて断念。添えられていたネギ？は、味噌に埋没していて、食べる事が出来ませんでした。大型のホテルなので、朝食が冷たいのは仕方ないですが、この料理が無ければ、満点だったかもしれません。

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宿泊年月

2017年02月

スタッフさんの対応は良かったと思います。冬物語開場へのアクセスも便利で助かりました。
ただ、冬期間だから仕方ないのですが、露天風呂に入れなかったのが残念でした。わがままかもしれませんが、備え付けのボディソープは泡立ちもなくら、もう少し改善されればいいなあと思いました。

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宿泊年月

2017年02月

お得なプランです。館内も広く、大浴場も快適です。ただ、部屋の設備は古く、畳み表も交換されていません。食事も値段を考えたら十分かなと。いっそ夜・朝共にバイキングにしてくれた方が嬉しいです。wifiはロビー周辺でしか使えないので、せめてロビーだけは２４時間照明をつけておいてほしいものです。

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宿泊年月

2017年01月

今回は千葉から十和田の友人を訪ねて冬の十和田湖観光をするためにホテル十和田荘に
1泊させていただきました。食事はとてもおいしくいただきました。またお風呂も大浴場、露天風呂共に大変満足でした。ただチェックアウト時の清算をしたときに、楽天トラベルでカード前払い支払いで支払いをしているのにもかかわらず、二重支払いのようになり、フロント、経理の仕事がなっていないように感じられました。また領収書の印鑑を確認したら当日11/26に清算しているにも関わらず、前日の11/25付けの印鑑になっていました。とても残念に思いました。もう少しフロント、経理の仕事を真面目にしてもらいたいと感じたことが最後にチェックアウト時に残念に思いました。

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宿泊年月

2016年11月

食事の内容がもう少し。。すき焼き鍋が付いていたが、肉が悪かった。デザートのプチケーキは埃、乾燥除けのフイルムが付いていたが、残念ながら乾燥してパサついていた。ケーキが付いているならコーヒーもつけてほしいですね。

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宿泊年月

2016年10月

Location is good , near the JR bus stop. Staff are very nice and helpful. Service is very good, we arrived late by bus and it was very dark, a shuttle bus was already there to pick up us, this was expected and awesome. Hotel is beautiful, room is clean and tidy and big. Dinner and breakfast are good. For the hot springs, it is big, but there is no steam room, no cold spring, in view of such a large hotel, it is a bit disappointed.

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年10月

十和田・奥入瀬旅行の２日目に利用させてもらいました。温泉は、大満足です。
少し不満なところもありましたが、コスパ的にみれば問題ありません。
十和田湖もすぐそばにあり、いい場所だと思います。
ただ、観光地として、寂しくなっていたのはどうしてでしょう。
もっと、アピールする必要があるのではないでしょうか？

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宿泊年月

2016年10月

9/19 13:30八戸駅西口を降りて右側10ｍの路線バス乗り場の横からホテルの無料バスに乗り、約２時間。途中、奥入瀬川脇にバスを停めて川や滝の説明を運転手さんがしてくれました。（ニコニコ。15：30過ぎにチェック・インして直ぐに十和田穂遊覧船の割引券をゲット！親切にもバスで近く（徒歩５分）の遊覧船乗り場までバスで送ってくれました。400円引で1,000円の50分遊覧船を満喫。★この時期にはジャケットか薄手のジャンパー要！ホテルでは温泉を満喫。ツインベッドに８畳和室はバス，トイレ付き。夕食はすき焼き，五平餅（焼き味噌），刺身，・・・フルーツ・・・この価格では大満足！朝風呂を浴びて朝食後9：30ホテル発で八戸駅11：30頃着（無料）。何百室の大きなホテルで大満足！！！・・・頑張ぇ～～～！応援したくなるネ。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月