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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 08:08:34
-
値段が格安なのでよく頑張っていると思います。朝食時に子供の飲み物が6歳以下の子供だけとの話でしたが明らかに小学生高学年の子供についていて小さい子にはついていないのは?でした。
良く頑張っている方がいるのに挨拶もしない方がいたのはがっかりしました。でも格安だらかしょうがないのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年08月21日 13:40:48
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、サービススタッフの対応につきまして至らぬ点があった旨、深くお詫び申し上げます。
サービスレベルでは、まだまだ改善しなければならないと判断致しております。
今一度、サービスの原点に立ち返り、根本的解決方法を模索し、日々精進いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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ワンダーMさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ワンダーMさん [40代/男性] 2014年08月02日 23:08:16
-
昔ながらの宴会もできる温泉旅館という雰囲気で、部屋は広くて申し分ありませんが、個人旅行ではちょっと落ち着かない感じもしました。
たとえば、食事のときの整然と並んだテーブル配置とか。
中国人のスタッフの方でしょうか、わかりづらい日本語だったりもしました。
夕食は、ありきたりなすき焼き。他の料理も含め、甘めの味付けはあまり好みではありませんでした。
種類は色々とありましたが、残念ながら特徴が感じられませんでした。
朝食も、ごく普通でした。
露天風呂はさすがに落ち着けました。
十和田湖畔という観光地の温泉旅館に2食付きでこの値段で宿泊できることを考えれば、嬉しいことに違いはありませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年08月20日 14:49:39
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、サービススタッフの対応も、サービスレベルでは、まだまだ改善しなければならないと判断致しております。大変申し訳ございませんでした。
今一度、サービスの原点に立ち返り、根本的解決方法を模索し、日々精進いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 20:09:36
-
お値段分しかないですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年05月21日 11:44:13
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
運営上で、お客様からのお声を拝聴し、これからもお客様に喜んでいただけるよう、美味しいお料理のご提供を日々試行錯誤、滞在空間のより一層の整備に邁進いたす覚悟でございます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、最高のおもてなしでお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
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まつ9194さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- まつ9194さん [40代/男性] 2014年02月12日 19:37:40
-
久しぶりの利用でしたが、朝食バイキングだと思っていたら定食でした。勘違いしてたのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年02月20日 13:34:35
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして久しぶりの当ホテルのご利用を、重ねて御礼を申し上げます。
朝食に関しましては、今年は提供方法を変更させていただいておりますので、お客様にご迷惑をおかけいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。
これからも十和田湖へお越しいただくお客様をお迎えするため、サービスの基本を忘れず、常に向上心を持ち、スタッフ一丸となり頑張る所存でございます。
またのお越しのをスタッフ一同、変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。
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みちのく1944さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- みちのく1944さん [60代/男性] 2013年09月19日 17:37:33
-
楽天半額セールが魅力で宿泊しました。部屋も温泉もとても良かったのですが、夕食は期待はずれ。 やはり半額セールは施設によっては熟慮した方が賢明です。[半額だから仕方がない。]と思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年10月08日 23:57:54
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご提供致しましたご夕食にご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
今後も引き続き、お料理の内容、サービスの提供方法を再検討いたす覚悟でございます。
是非次回も十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。
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@Y.S☆さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- @Y.S☆さん [40代/男性] 2013年08月15日 09:44:56
-
今回で3回目の利用です(約3年間隔で伺っている感じです)。いつも格安価格で利用して夕食はそれなりに美味しくいただいていましたが、今回は何か以前と違った感じが。食事の説明も無く、無造作に鍋に火をつけてゆき、ご飯、そば以外はすべて先だし。従業員に味噌汁は無いのかと聞いたらそばをお持ちしますと言われたが、なかなか持ってこず、お茶を頼んだが持ってきてもらえなかった。朝飯は非常に込み合って席に着くまでに非常に時間がかかった。大勢のお客さんで大変にぎわっている感じですが、対応する仕組み、従業員教育が行き届いていない様子。従業員様は頑張っているのは分かりますが、うまく回転されて折らず、お客としては不快感が積もるだけに思われます。マニュアルが不完全に思われます?十和田湖も大分さびしくなっておりホテル経営も難しいと思いますが、以前は安さと料理(ボリューム)、風呂の良さをイメージしていましたが、がっかりでした。価格帯もあるので食事の内容はともあれ、お客様への対応だけは何とかしていただき、足が向きやすい温泉宿にしていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年08月18日 22:03:43
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊に際しましては、基本的なサービス、社員教育の徹底がされておらず、お客様にサービス、付加価値をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今一度原点に立ち返り、邁進いたす覚悟でございます。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月04日 17:02:15
-
建物が老朽化しており、それが泊まった部屋全体に表れていたようです。トイレがにおいがするのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年07月11日 17:12:51
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、快適な環境と滞在空間をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫びを申し上げます。
是非また、十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 15:39:21
-
温泉はよかったです。ただ、設備がすべて古く、特にお部屋の古いのは気になりました。大浴場の前に滝があったり(館内)と、豪華な部分もあったので、それだけに滝を作るくらいならお部屋の中をリフォームされた方がいいと思います。古き良きというよりは、畳や天井、壁などが古びていてあまりいい印象を持ちませんでした。清掃はされてると思いましたが、清掃でカバーできるレベルではなくなってると思います。
お料理は、自分の口には残念ながら合いませんでしたが、他の家族はきりたんぽがおいしいと言ってました。ドリンクの種類がもう少しあるといいかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年05月06日 22:06:43
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊いただきましたが、お客様にご満足感を与える、客室の仕様、お料理内容ではなく、ご迷惑をお掛け致しました。
ご意見を頂戴致しました項目に関しましては、今後の館内改修時のご参考とさせていただく所存でございます。
是非また次回も十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、新たな気持ちでお迎え致します。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 14:35:37
-
部屋は満足したけど、夕食か今一残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年01月22日 21:11:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お部屋への評価を頂戴し、御礼申し上げます。
ご夕食の件でございますが、今後春以降に一部メニューを変更、改善の予定でございますので、楽しみにお待ちくださいませ。
今後も奥入瀬、十和田湖へお越しの際は、当ホテル十和田荘をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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みひ36さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- みひ36さん [30代/女性] 2012年10月30日 20:38:06
-
大きな巨大ホテルでした。昔の修学旅行や社員旅行で泊まる団体さん向けホテル…というイメージです。宿泊客も多いので到着時や食事の際はスタッフの方もそれらをさばくので精一杯と言う感じでした。露天風呂ではカラオケの音がゴンゴン響いていて、巨大ホテルならでわでした。でもお値段からみても妥当だと思います。ただ、到着時は荷物を玄関付近で降ろしたいのと、これだけ広い旅館なので、もう少し自動販売機の設置箇所を増やしていただけるとありがたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルにのんびり泊まりたい 7350円
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- 【和室バス・シャワートイレ付】
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 17:35:05
-
10月21日に宿泊しました。
価格に引かれて選択したので、やむを得ないのかも知れませんが、夕食時のご飯が美味しくありませんでした。炊くのに失敗したようなご飯でしたが、それに気付かないのはどうなのか、、、という感じです。その他は大きな不満はありませんでしたので、ご飯さえ美味しければ、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
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- 今年はこれで決まり!大好評 5980円 お飲み物付
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バーディ8115さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- バーディ8115さん [60代/男性] 2012年10月10日 22:26:49
-
施設は綺麗で快適に過ごせました。
料理は値段相応でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:20:12
-
十和田湖に近く歩いて、乙女の像まで散策できました。ゴールデンウィーク中とはいえ夕食無しでこの価格はやや高めと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2024年05月07日 13:52:54
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 16:43:39
-
かなり古いお部屋でした。
埃っぽいのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2024年05月07日 13:52:04
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃の不備の点、ご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:22:09
-
部屋に段差があり同伴者が夜間転倒した。夜間照明をつけるべき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年10月23日 10:46:51
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 17:42:18
-
夕食は文句のないくらい良かった!
朝食はもう少しおかずの種類を増やして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年05月02日 13:55:37
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:41:19
-
薄味が好みなので美味しく夕飯をいただきました。家族は量が少なめだとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月25日 10:37:23
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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暖と楓空さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 暖と楓空さん [50代/男性] 2022年11月18日 15:32:53
-
もう少し食事に力を入れてもらえれば!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月21日 12:41:33
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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そらいろ3531さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- そらいろ3531さん [60代/女性] 2022年11月17日 07:16:29
-
11月13日に宿泊しました。高齢な義母の配慮をお願いしたところ希望通りのベッドのあるお部屋とエレベーター近くに配慮してくださり感謝しています。スタッフの方々の元気な声や優しい声をかけていただき、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。ただあまりに建物が古くお部屋の汚れや傷みが目立ち生活感など強く感じてしまいスタッフの良い分残念でした。お風呂も食事のお部屋も階段だらけで高齢の義母はお風呂が好きなのですが一回入ると歩くのが大変だからと残念がっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月17日 11:51:24
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
十和田湖でのアクティビティとの提携ホテルなので宿泊しました。フロントは親切で浴衣サイズも交換してくれます。従業員さん達もまじめで気持ちのよい対応でした。売店は充実しています。残念なのは、ドライヤーが大浴場だけ、部屋のポットは保温のみ、スリッパは消毒不明、枕は選べず、外用の下駄は歩きにくいといったところです。食事は、刺身等は要らないので、もっと地元の食材をお願いします。地ビールがなかったのもがっかりでした。全体として新しくはないけれど、まずまず快適な滞在でした。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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