この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。名古屋駅からのアクセスの良さもお気に召していただけたようで、何よりです。

しかしながら、シャワーヘッドの不具合につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、早急に修理の手配を行いました。今後このようなことがないよう、定期的な点検とメンテナンスを徹底して参ります。

朝食に関しましては、ご都合が合わずご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご利用いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お客様にとって駅が近くて使いやすいと感じていただけて、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様の利便性を第一に考えておりますので、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
軽朝食サービスや部屋、スタッフの対応に至るまで温かい御評価を頂けて大変嬉しく思います。
ユニットバスの臭いが気になったということでお部屋を確認にし清掃や脱臭など改めて意識を上げて取り組み致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

　　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食サービスはスペースが狭く品数が少ない分、毎日のメニューの充実度を思案して行っております。美味しいとのお声は朝食スタッフの大変な励みになり感謝致します。
又、通常のプランにて清掃の有無で値段が変動する事はございませんが、連泊プランにつきましては予め清掃なしアメニティの交換のみのプランとなっており通常プランより低価格になります。
今後も機会がございましたら是非御検討くださいませ。
よろしくお願い致します。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスと軽朝食サービスは
古さは否めない施設面においても
それらをカバーできるお得なサービスと
意識してもらえるよう力を入れております。
それらの良かった点をいくつも上げて頂き大変励みになります。
今後もお客様により快適なひと時を過ごして頂けるホテルを目指していきます。
清掃面においては何度も改善点を提案して試行錯誤しています。
定期点検を見直して結果に近づくよう意識を高めていきます。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食のカレーに間に合った様で何よりです。次はウェルカムドリンクサービスをご堪能できるようにと思っております。当ホテルは築年数も古く設備も古いですが駅から近いのと周りに飲食店が多く立地には恵まれております。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当館、築年数も古く設備も古い状態でシャワー利用での温度調整にて不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。その様な中でスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館周辺には飲食店も多数あり伏見駅から近いと立地が良くて好評です。ウェルカムドリンクですが、お客様の持ち込みも可能でございますので、またお近くにお越しの際はウェルカムドリンクを満喫しに当館をご利用頂ければと思っております。
　　　　　　　フロント　釘本

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
浴室の棚の不備にて大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
早速、修繕させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。当館、築年数が古く設備も古くなっておりますが、少しずつではございますがメンテナンスを行っております。
古い設備ですが、またお近くにお越しの際は当館のご利用を頂ければと思っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また手作り帽子のご購入もありがとうございました。アットホームなホテルと言って頂き良い雰囲気の中で宿泊して頂いた様で私どもも嬉しい限りす。またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　釘本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
施設上防音効果は高くなくお客様にお静かにお過ごし頂く様お願いする形でしか対応できず御不便お掛けしています。
その他の点でメリットを感じて頂けていましたら
是非またのお越しをお待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
立地面などの利便性が当ホテルの強みですが。
施設はそれなりの築年数があり、シャワーなどの仕様がご期待に添えるものではなかった事、御不便お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
また部屋のチェック体制などを見直して基準を上げていけるようにスタッフ一同努めていきます。
アクセスのしやすさなど気に入った点でよろしければまたのお越しを是非お待ちしております。

　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にあろがとうございました。
お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
経年劣化している面もありますが、
可能な限り清掃面でカバーできるように今後も指導と徹底を心掛けていきます。
その他の点では概ね快適に過ごされたようで何よりでございます。
よろしければ今後も機会がございましたら
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
清掃についてはこちらの不備であり見直しと徹底を再度心掛けていきます。
御指摘頂いて誠に申し訳ございませんでした。
その他の点についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しを是非お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは立地面で大変便利な場所にあり
お出かけの際にも地下鉄まで3分ほどで
名古屋でのイベント時にはよく利用されるホテルとなっております。
また提携駐車場も２つございまして比較的リーズナブルに御利用頂けます。
当ホテルの利点を好評価頂けて嬉しく思います。
名古屋へお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お待ちしています。

　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは目の前向かいの提携駐車場（秋月パーキング）と信号2つ先にある収容台数225台の大型立体駐車場（NPC24H三蔵パーキング）の2つの提携駐車場がございます。どちらも当ホテルの承認で1泊最大1000円までの割引になります。
また地下鉄も徒歩5分圏内にありアクセス良好です。
その点を重視される方に是非御利用頂ける事を願っています。
当店の利点を御紹介頂きありがとうございました。
次の機会がございましたら、またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
御滞在中に御不快になる点をお見せしていまい大変申し訳ございませんでした。
タオルは毎回新しく洗濯済みのタオルを御用意していますがタバコ臭さに繋がる何らかの原因について管理に問題がなかったか今一度整頓も兼ねてチェックをし清掃員と共有していきます。
蛇口に関してはお部屋の早期発見につながるチェックを今後厚くしていきます。
大切な御指摘を頂きありがとうございました。
　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
施設面では古さがあるためサービスの充実を意識して運営を行っていますがその点をお褒め頂きスタッフ一同の励みになります。
今後とも当ホテルを是非ご愛顧お願い致します。
　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備によりせっかくの御滞在中に御不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御指摘頂いた点は今後の清掃のチェック項目に加えお気持ち良く過ごして頂けるお部屋作りに努めます。
貴重な御意見ありがとうございました。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに御満足の声を頂けてスタッフ一同の励みになります。
今後もより一層サービスの質を向上していけるよう努めていきます。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　　　フロント　谷