この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
荷物に関してはフロントにてお預かりできますので、駐車前に預けて頂いてその後駐車に行かれるお客様もよくいらっしゃいます。
ホテルエントランス前の道路は二車線となってまして幅寄せ可能なスペースが少しございますので
少々反対車線でお手数ではございますが
是非一度荷物を先にフロントにお預けくださいませ。
チェックイン時間前でも荷物のお預かりは可能でございます。ご遠慮なくお声かけくださいませ。
またのお越しを是非お待ちしています。

　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも落ちついた雰囲気で快適に過ごせるホテルを意識して業務に努めますので
是非機会がありましたらまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスを気に入って頂けて何よりでございます。
今後もサービス向上を意識して取り組んでいきますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しを是非お待ちしています。
　　　
　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの軽朝食サービスに御満足頂けた様で何よりでございます。
小さなキッチンではございますが最大限のサービスを意識して日々工夫を重ねております。
御機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
また大変暖かいお言葉大変嬉しく思います。
私たちは、日頃、足りない部分をスタッフ一同で精進して、お客様の喜ぶ顔を思いながら、サービスに努めております。
今は、少しずつお部屋の修繕、設備の修繕などを進めております。普段見えない所も清掃しております。
古くても、しっかり手を加えたホテルとして、またより良いサービスの向上を目指して
伝統のあるホテルにしたいと思います。
またカレーの時は大変失礼いたしました。当ホテルのカレーは人気があり、それを思い出して、また宿泊していただけるお客様もいらっしゃいます。本当にありがたいことです。今はお米を切らさないよう朝食スタッフも反省しています。
是非、またお泊まりくださいませ。
本当にありがとうございました。

フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備によりせっかくの御滞在中に御不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御指摘頂いた点は今後の清掃のチェック項目に加えお気持ち良く過ごして頂けるお部屋作りに努めます。
貴重な御意見ありがとうございました。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
和食メニューに御満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
毎日和食とパン食を御用意していますので
御利用時はお好みと御気分でお楽しみくださいませ。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食につきましては日々お客様より寄せられる御意見を元に試行錯誤してサービスを提供しています。
率直なおいしいという御感想は朝食スタッフの大いな励みになります。
今後もサービス向上を心がけてまいりますので
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ちしています。

　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは御園座最寄のホテルとして御園座観覧のお客様に毎度御愛顧頂いています。
無料のウェルカムドリンクサービスと軽朝食サービスも好評価を頂いており、なるべく多くのお客様に是非御利用して頂きたいサービスでございます。
ウェルカムドリンクについては御園座観覧のお客様にはお時間が重なる事がありますが、開演前、終演後に一杯御利用になるお客様もいらっしゃいますのでお時間の御都合がつくようでしたら是非御利用ください。
カレーは主に土日に提供しています。
毎日米食とパン食と御用意していますのでお好みに合わせて御利用ください。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食サービスを楽しんで頂けて
お褒めの言葉まで頂き心より感謝致します。
お部屋の清掃の件に際しましては
あってはならない事であり大変御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに厳しく指導徹底改善を共有致します。
スタッフへの周知に必要な御指摘をありがとうございました。
今後の取り組みを見直し致します。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これらのサービスは日々改善を重ねよりよいものを御提供できるよう努めております。
御意見等ございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
アメニティに関しましては、2022年4月の「プラスチック資源循環促進法」施行をうけ、当ホテルではフロントに御用意させて頂くこととなりました。御不便をおかけしますが御了承下さいませ。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
今回御利用いただいたプランはお部屋タイプおまかせのプランでしたので喫煙室で御案内させて頂きました。当日のお部屋の空き状況にもよりますが、禁煙室に振り替え等の対応も承っておりますので、また同プランでの御利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
ポイントカードにつきましては、お客様に御不便、御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、500ポイントでシングルルーム1泊無料分と交換ができる他、現金でのキャッシュバック等もございますので御活用下さいませ。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに御満足の声を頂けてスタッフ一同の励みになります。
今後もより一層サービスの質を向上していけるよう努めていきます。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　　　　フロント　谷

私たちは、お泊まり頂いたお客様に少しでも満足していただけるよう、つね日頃考えています。
ハッピーアワーは当ホテルのサービスの一つでございまして、全力で取り組んでおります。
樽生ビールをはじめ各洋酒、地酒、ソフトドリンクなどできる限り良い状態でご提供しております。
その他至らない点など多くございますが、お客様の声を良く理解して一歩ずつ進んでいきます。
いつの日かお客様が本当に喜んでいただけるようスタッフ一同精進していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。『部屋は綺麗で朝食も美味しかった』など、大変嬉しいお言葉いただきまして本当にありがとうございます。何よりも励みになり、今以上の努力をしてお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同さらに精進いたします。
また当ホテルをご利用して頂けることを心よりお待ちしております。部屋の照明を何段階で調節することは、大規模改修の時の大切な意見として参考にいたします。色々とありがとうございました。
　　フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食メニューに際しまして
設備上多くの品目を御用意できない分、メニューに工夫を凝らしてサービスの向上に努めています。
お褒めの言葉はスタッフの励みになり大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非お待ちしております。
　　　
　　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
ハッピーアワーや軽朝食のサービス等、お楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
お客様にお褒め頂いた点も、今後更に御満足頂けるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルを御利用くださいませ。
この度は、貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
ベッドの件に関しましては、今一度清掃スタッフと連携し、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
その他につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また御利用の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
夕食の件につきまして、お客様の御期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の御意見も参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
ウェルカムドリンクのサービスに関しましては、御満足頂けて大変嬉しく思います。
この度は、貴重な御意見をありがとうございました。
また御利用の機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

フロント　熊谷