この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたエレベーターの利用について、当ホテルではカードキーでエレベーターをご利用できるシステムは採用しておりませんでしたが、適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。当館は、夜24時を過ぎますとエントランスのドアがオートロックで施錠されてしまい、そちらはカードキーで開けていただく形になります。その時間もエレベーターはご自由にご利用できますので、また次回機会がございましたらご参考下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、都営新宿線「新宿三丁目駅」C７番出口や東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」から徒歩7・8分で行ける他、新宿三丁目の繁華街などにも徒歩で向かう事が出来る立地にございます。ご滞在中は快適にご利用いただいたご様子で何よりでございます。お部屋の暗さに関しましては、お客様の貴重なご意見を賜り今後の運営に活かしていく所存です。また、お部屋やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。そのように仰って頂ける事がスタッフの励みになります。今回は、お部屋に若干の余裕がありましたため広めのツインタイプのお部屋をご用意させていただきました。ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。稼働状況次第ではアップグレードできかねることもございますので予めご了承をお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。直ちに該当部署と連携をとり二度とこのようなことが無いよう、改善して参ります。　
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、東京メトロ新宿御苑前駅より徒歩７分、都営新宿線・東京メトロ副都心線の新宿三丁目駅Ｃ７番出口から徒歩７～８分ほどの立地にございますが、ＪＲ新宿駅よりお越しの場合、西口のバスターミナルより運行中の東京都営バス白６１系統、練馬車庫行のバスにご乗車いただきまして新宿一丁目北のバス停で降車いただくと徒歩１～２分でホテルへのアクセスが可能です。 設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を賜り、今後の運営に活かして参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントに関しましてお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅や繁華街に徒歩で向かう事が出来ますが、住宅街の閑静な場所に位置しているため静かに過ごすことができるとご好評を頂いております。また、お客様の仰るように近くにスーパーや飲食店も近くにあり、ホテル前の通りは「医大通り商店会」と称し、様々なお店が賑わいを見せております。この商店会の一部店舗でご利用いただける大変お得な食事利用券付きご宿泊プランもございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今回の件を、関係部署と共有し、二度と起こらないよう改善に努めて参る所存です。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、快適なサービスを提供できるよう精進して参ります。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のそのようなお言葉がスタッフの励みになります。これからも、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。　この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は概ねご満足頂いたご様子で何よりでございます。これからもより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、若干お部屋に余裕がございましたため、広めのツインルームをご案内させていただきました。ゆっくりとお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく存じます。状況によってはご案内しかねる場合もございますので、予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは24時間スタッフが在中している為、夜遅くのチェックインも可能となっております。また、新宿駅からですと徒歩約20分ほど掛かりますが、都営新宿線「新宿三丁目駅」C７番出口や東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」から徒歩7・8分、新宿駅西口から都営バスの練馬車庫行(白６１系統)にご乗車頂き新宿一丁目北のバス停でご降車いただきますと徒歩1、2分でアクセス可能でございます。また次回機会がございましたらご参考下さいませ。　
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。部屋の中に清掃スタッフがいたことに関しまして二度と同じことが起こらないよう徹底させていただきます。そして、問題が発生した時に、即座にお部屋に伺わなければいけない所を伺えず、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育を徹底していく所存でございます。また、空調や虫に関しましても設備関係の担当部署と連携を図り、再度メンテナンスを行い同じような不備がないよう努めて参ります。
この度はお客様の旅のお力添えが出来ず大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、快適な空間を提供できるよう改善していく所存です。　フロント　平沢

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル周辺には斜め向かいにございますセブンイレブン様の他、徒歩1～2分のところにはスーパーマーケットのヨークフーズ様もございまして大変至便な立地でございます。またホテル前の通りは「医大通り商店会」と称し、中華料理やイタリアン、ラーメン店、居酒屋、カフェなど様々なお店が賑わいを見せており楽しい通りとなっております。この商店会の一部店舗でご利用いただける大変お得な食事利用券付きご宿泊プランもございますので、次回お越しの際は是非ご利用ください。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

平素より長きに渡り、いつもホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル内レストランファムネットでは洋食を中心とした日替わりランチを実施しており、お好みに応じてお肉料理、お魚料理、パスタ料理をそれぞれご用意してお客様のご利用をお待ちしております（平日のみ営業）。機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら机上にゴミがあったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。この度の件を関係箇所と共有し、二度と同じことの無きよう十分に注意し努めてまいる所存です。アップグレードにつきましては若干お部屋に余裕がございましたためご案内させていただきましたが、状況によってはご案内しかねる場合もございますので、予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの最寄駅ですが、地下鉄都営新宿線新宿三丁目駅C7番出口や地下鉄丸の内線新宿御苑前駅、また地下鉄副都心線東新宿駅よりそれぞれ徒歩7～8分でアクセスできる非常に便利な立地でございます。JR新宿駅からは徒歩ですと20分近く掛かりますが、西口より白61系統「練馬車庫」行きにご乗車いただき「新宿一丁目北」で降車しますと徒歩1～2分でホテルへアクセスいただけます。次回お越しの際は参考になさってください。ホテルは靖国通りの一本入った閑静な場所に立地しておりますので、静かで落ち着けるとご好評いただいております。ホテル斜め向かいにはセブンイレブン様や徒歩1～2分のところにはスーパーマーケットのヨークフーズ様もあり大変至便でございます。お荷物のお預かりにつきましてはチェックアウト後のほかチェックイン前も承っておりますので、是非ご利用ください。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご指摘いただきましたタバコ臭で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。喫煙部屋の清掃手順と致しましては窓明け換気の上、消臭剤で臭いを除去しておりますが、十分に対応出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう関係部署と連携を図り、改善に努める所存です。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。厚顔ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度はホテルリステル新宿をご利用賜り誠にありがとうございます。お客様の施設や設備に関するご意見につきましては真摯に受け止め、今後のホテル運営により良く改善できますよう参考にさせていただきます。特にソファやベッドのきしみにつきましては関係部署と共有し至急改善いたします。清掃品質やサービス品質、お米につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お米につきましてはグループホテルのある水と空気がきれいな福島県会津地方の「会津コシヒカリ」を使用しております故、ご評価いただけたものと存じます。お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度はホテルリステル新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら私共の清掃・設備面の管理不足によりお客様に不快な思いをを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速お客様にご指摘いただいた点を関係部署全てに報告、指示を行い、清掃方法と点検方法を見直し、改善して参ります。設備におきましては、再度メンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるようにして参ります。今後二度とこのような不備がないように努めて参ります。重ねて心よりお詫び申し上げます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　諸

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のご宿泊料金、特段インターネット上での宿泊販売につきましては、昨今、繁忙期と閑散期の需要と供給に応じて価格を決定させる「ダイナミックプライシングシステム」を採用しております関係で以前の低稼働時のご宿泊料金より値段が上がっている可能性もございます。最近では類似のシステムをディズニーリゾートを始めとするサービス業や航空機や鉄道関連の交通機関でも採用し始めております故、予めご承知おきの上、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。施設老朽化のご指摘につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、今後のホテル運営改善策に活かしてまいる所存です。お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ホテル総支配人

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回、お部屋に若干余裕がございましたので広めのツインタイプのお部屋をご用意させて頂きました。稼働状況次第ではご案内出来かねる事もございますので予めご了承くださいませ。当ホテルは、駅や繁華街から少し離れてはおりますが、コンビニやスーパーなどが近くにあり便利だと好評を頂いております。また、最寄り駅である都営新宿線「新宿三丁目駅」や東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」へは徒歩7～8分で行く事ができる他、新宿駅西口から都営バスの練馬車庫行(白６１系統)にご乗車頂き新宿一丁目北のバス停でご降車いただきますと徒歩1、2分でアクセス可能です。また次回機会がございましたらご参考になさって下さい。
また今回、設備面やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。それにもかかわらず、トイレの汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃担当と連携をとり、不備が無いよう徹底していく所存です。　この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　平沢