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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.31
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.48
宿泊年月
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130件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:35:11

最初の部屋は、電気とテレビがつけっぱなしでした。次に勧められた部屋は、ベッドが乱れていました。3つ目の部屋では、ゆっくり休ませていただきました。
人手も不足しておられるのでしょうか…御苦労をお掛けしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年03月11日 03:01:34

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のご準備につきまして何度もご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また清掃の不備があったことにつきましても大変失礼いたしました。
今後同様のことが発生しないように、細心の注意を払ってまいります。


ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】突然の宿泊をサポート!18時からのチェックインです。
ご利用のお部屋
【《禁煙》お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 09:25:12

部屋の換気ができず、空調も一括管理のため個人的に部屋の中が暑くて過ごしづらかった。
浴槽や排水溝に前の客のものと思われる髪の毛などが残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年01月08日 14:40:50

お客様へ

この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
空調に関しましても、全館一括空調の為、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく存じております。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《喫煙》スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:17:22

フロントがキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年12月30日 03:49:03

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。リニューアルした館内にお喜びいただけて私どもも嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《喫煙》スタンダードダブル】

設備・アメニティ4

あ~るくんさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

あ~るくんさん [40代/男性] 2022年11月13日 11:34:08

繁華街に近く場所は申し分ないです。
フロントやエントランスの雰囲気も満足いくものでした。しかしバストイレなのですが、水垢汚れがあったり、隅の部分が黒ずんでいたりとちょっと残念でした。あと、窓が開かなくて空調の種類が変えられなかったのでこの時期ですが暑く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2022年11月21日 08:36:48

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフとも共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍!/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 17:29:36

ユニットバスとトイレが排水匂いがして
臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2021年03月14日 17:15:58

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございました。

排水溝の不具合によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃責任者に排水溝の点検を徹底してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

     リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

設備・アメニティ4

ドラちゃん0316さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

ドラちゃん0316さん [50代/男性] 2019年04月15日 10:40:48

以前から利用させていただいています。
今回の部屋についてですが、シャワーの調子が良くなかった。
異常に水圧が高い。弱くすると物足りない。
これさえよければ、よかったのですが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2019年04月17日 06:16:37

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

シャワーの不具合で大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に施設管理の責任者に報告し、修理・改善いたします。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙室】お煙草OK!スモーカーの方へ♪】

設備・アメニティ4

hsk6355さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

hsk6355さん [40代/男性] 2015年11月16日 19:12:14

出張で宿泊しました。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2015年11月21日 09:03:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【最低価格保証プラン】★
ご利用のお部屋
【【シングル】<喫煙室>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 18:38:36

快適でした。
デスク前にも鏡があるとより便利かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年01月19日 23:08:24

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊にいただき重ねてお礼申し上げます。
またご多忙の中、当館の口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊者様にご快適におくつろぎいただけるように努めてまいりますので、熊本にお越しの際には、当館をお選びいただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同、再度当館でお会いできる機会を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン/素泊まり】2023年夏全館改装!熊本城まで徒歩約10分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スーペリアトリプル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 08:45:19

値段のわりに良いと思う。
契約駐車場までの距離が遠かったことが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年01月07日 09:31:19

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
提携先の駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後いただいたご意見を活用し、よりよきホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スーペリアツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:30:37

旅行中の数泊の間の繋ぎで1泊お世話になりました。
リニューアルされたとのことで、部屋は綺麗でしたが、お風呂とトイレが一緒になっているのは、慣れないので不便だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年08月17日 06:58:56

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドのご利用誠にありがとうございました。全館リニューアルし、お客様にはお喜びいただけたこと、大変うれしく存じます。またユニットバススタイルでご不便をお掛けいたしました。

ご多用の中 ご感想を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFポイント10倍!繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スーペリアトリプル】

設備・アメニティ3

nakamasa0831さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

nakamasa0831さん [40代/男性] 2023年07月23日 20:36:20

町から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年07月24日 03:13:09

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。さらには、当館へのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ショッピング街や飲食店のあるアーケード街までは徒歩3分にてご案内いたしております。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 17:57:29

駐車場がホテルから離れていて駐車するまでにすごく時間がかかりました。おまけに満車であちこち探し周りました。近くに駐車場がないのは不便です。部屋は、ダブルでしたがゆっくり休めました。清潔で良かったです。朝食は品数も多くバイキングで美味しかったです。全国割もあって安くで泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年06月20日 03:14:37

お客様へ

このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ご予約制ではございませんので、当日の状況次第では離れた駐車場へのご案内となっております。
ご旅行にてお疲れのところ、ご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン★全国割も併用可!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

板谷ななさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

板谷ななさん [50代/男性] 2023年05月18日 16:00:27

古い建物を利用しているのでそれなりの出来です。
冷蔵庫は音がうるさく電源を落としました。
また、熊本は宿泊料金が高騰してる中でも価格は頑張っているほうですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年05月19日 01:58:41

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へ貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り当館は35年以上の歴史を持っております。
ただいま改装工事中でございますので、全客室が変更されます。ぜひまた新しくなったお部屋でお泊まりいただければと存じます。
冷蔵庫につきましては早急に確認いたします。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

タケノブライアンさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

タケノブライアンさん [50代/男性] 2023年04月20日 10:26:22

安かったので許容範囲だけど古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年04月20日 21:27:00

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう、サービス面におきましても努力していきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】繁華街まで徒歩3分、熊本城へも徒歩圏内の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

いろはにほへと3376さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

いろはにほへと3376さん [50代/男性] 2023年01月17日 15:52:59

スタンダードシングルでも、少し部屋の広さが違う気がします。
朝食はカレーが美味しかったです。
バスセンターや繁華街にも近く、立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年01月30日 01:45:41

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、下通アーケードまで徒歩3分程度のロケーションにあり、熊本市内を観光するのにとても利便性の高い場所にございます。
また朝食のカレーには熊本で有名な馬すじを長時間煮込んだカレーをご準備しております。
他のご宿泊者様にも大変ご好評いただいております。

ぜひまた当館自慢の朝食ビュッフェをお楽しみに、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回必須!!LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン★全国割も併用可!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

いろはにほへと3376さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

いろはにほへと3376さん [50代/男性] 2023年01月17日 15:50:47

値段なりの料金です。部屋の広さや設備など、必要最低限のものはあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年01月30日 01:42:03

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきありがとうございます。
またご多忙のところ、当館への口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回必須!!LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン★全国割も併用可!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 14:49:18

立地も良く、部屋もシンプルでした。水回りに年数を感じましたが、泊まるだけであのお値段は非常にありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年01月02日 02:22:52

この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、設備の古さは否めませんが清掃は入念にと心掛けております。お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。

年明け以降は1月10日より割引率の変更はございますが、全国割が再開されますので機会がございましたらご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回必須!!LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン★全国割も併用可!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

shamanisさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

shamanisさん [60代/男性] 2022年12月30日 16:54:10

立地はラブホ街なるも繁華街は徒歩圏なので至極便利。ただし駐車場がなく近隣も一泊千円以上が相場で探すのに一苦労。自身は1.3キロ離れたAkippaの駐車場に1日停め(正味340円)、自転車で市内観光。ロビーもソファーやカウンターがあり、事前に調べ物をするのにカフェの様な使い方ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年01月02日 02:09:26

このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は飲食店が立ち並ぶアーケード街までは徒歩3分にてご案内いたしております。
駐車場に関しましては全て提携先へのご案内となっており、裏手のコインパーキングは台数が限られております。ご到着やご出発のお時間によりましては提携外のコインパーキングがお安くなる場合もございます。いずれも満車の際は5分程、ご足労かけますが自走式の提携駐車場をご案内いたしております。
1階のロビーに関しましてはコンセント付のカウンターがございますので、充電しながら調べものをしたり、おくつろぎいただくこともできます。14時より22時まではウェルカムコーヒーのサービスも行っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。 

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回必須!!LOOKUP Kumamoto】助成割引プラン★全国割も併用可!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:05:49

リニューアルだったので宿泊を決めましたが部屋が古く残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2022年12月23日 11:45:27

このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

来年以降館内は順次改装をしてまいりますので、客室のリニューアルがさらに進んでいく予定です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFポイント10倍!熊本の郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 16:21:20

全体的に普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2022年09月19日 06:44:58

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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