この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様にご案内したお部屋の客室設備に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。客室内の改装は随時行っていく予定でございますが、まだ全部屋には行き届いていない状況でございます。
蜘蛛の巣に関しましては清掃スタッフにも状況を確認し、今後このようなことが起こらないように取り組ませて頂きます。
またフロントスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見を社内で共有し、今後お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同取り組ませていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、国から感染症対策のため食事は極力個別での御提供をする旨指導があり、止む無くバイキング方式から定食方式に変更いたしておりますが、定食でも皆様にご満足いただけます様、工夫・努力いたしております。
お客様には、お気に入りいただけましたようで
安堵いたしております。
コロナ禍が終息した暁には、皆様にご好評を頂いておりますバイキング形式での御提供に戻しますのでよろしくお願い申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

各宿泊サイトで高評価をいただいております朝食が、お客さまにもお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
レストラン責任者にもお客様のお言葉を申し伝え、これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

良きにつけ悪しきにつけ，私たちは他のホテル様と比べてどうのこうのと申し上げられるような立場ではございません。私たちの至らなかった部分に関しましては心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびは、数あるホテルの中から、リバーサイドホテル熊本をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

設備につきまして、不手際がございましたこと、申し訳ございませんでした。
ご不快な思いとなってしまい、反省しております。

朝食バイキングにつきまして、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
朝食バイキングは、地元熊本の味を中心としたお料理を約50種類ご用意しております。
美味しくお召し上がりいただけましたこと、喜んでおります。

また是非、季節を違えて、リバーサイドホテル熊本へお帰りくださいませ。
再びお会いできますこと、楽しみにお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　取締役支配人 野口浩敬

お客様へ

このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ご予約制ではございませんので、当日の状況次第では離れた駐車場へのご案内となっております。
ご旅行にてお疲れのところ、ご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に満足していただけるようなサービスに努めて参ります。
一方で、客室ベッドにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、改装に合わせましてベッド等も変更していく予定でございます。
ぜひその際にまたお越しいただければ幸いと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、下通アーケードまで徒歩3分程度のロケーションにあり、熊本市内を観光するのにとても利便性の高い場所にございます。
また朝食のカレーには熊本で有名な馬すじを長時間煮込んだカレーをご準備しております。
他のご宿泊者様にも大変ご好評いただいております。

ぜひまた当館自慢の朝食ビュッフェをお楽しみに、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきありがとうございます。
またご多忙のところ、当館への口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの空調に関しましては一括となっておりまして、お部屋毎に冷暖房の切り替えが不可能となっております。この時期は暖房しか入らないようになっておりますので、暑い場合は空調のスイッチをオフにしていただくようお願い申し上げております。また、清掃に関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう細心の注意を払って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご好評いただいております朝食バイキングですが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの見直しや改善を図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの駐車場は全て提携先へのご案内となっておりまして、ご到着の状況により案内先が異なってしまう為、ご迷惑をおかけすることもしばしばございます。今後はスタッフのご案内をピーク時に厚みをかける等して改善の対策を図ります。
またのご利用をお待ちしております。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

10月より新メニューも始まり、以前にも増して
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴
している状況でございます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびは数あるホテルの中からリバーサイドホテル熊本をお選びいただいたにもかかわらず、お手洗いの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。
早急に施設管理・清掃の責任者に今一度の清掃徹底を指示いたします。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました洗面所の段差につきましては、施設の構造上如何ともしがたくご迷惑をおかけしております。また喫煙室の煙草の臭いに関しましても消臭方法に色々と腐心いたしておりますが大きな効果が得られず、ご不快な思いをさせてしまいました事も合わせて心よりお詫び申し上げます。
今後もご指摘いただいた点を改善し、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努力致してまいります。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

バスルーム・トイレに関しましては今後少しずつではございますが改善できますよう計画しているところでございます。また髭剃り等アメニティにつきましても皆様方のご意見を賜り、精査・検討致してまいります。またのお越し、心よりお待ちしております。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し，恐縮至極でございます。
引き続きお客さまにご満足していただけるよう，創意工夫を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは下通り・新市街アーケードまでお歩きで３～５分ほど，熊本城まで１５～２０分の場所に位置しております。
熊本城の完全復旧が待ち遠しくもありますが工事の経過とともに姿が変わっていく様子を見られるのもまた貴重な経験かもしれないと，(個人的には)感じたりしています。ぜひ多くの人に熊本城の現在の姿もご覧いただき，応援していただければと思います。

立地面だけでなく，朝食を含めホテル内での設備においてもご満足いただけるよう，精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびは、数あるホテルの中から、リバーサイドホテル熊本をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

寝具につきまして、ご不便な思いとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただくことができませんでしたこと、反省しております。

このたびは、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、重ね重ね、申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　取締役支配人 野口浩敬

リバーサイドホテル熊本に
お帰りいただきありがとうございます。

立地について、繁華街から近くになる為便利がいいとご好評をいただいております。

朝食につきまして、
「朝食バイキングは、品数も豊富で大満足です。」
とのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

また熊本にお越しの際はリバーサイドホテル熊本へお帰りくださいませ。
心よりお待ち申しております。

リバーサイドホテル熊本　取締役支配人 野口浩敬

このたびは、ご出張での滞在先に、リバーサイドホテル熊本をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、おすすめいただき、お礼申し上げます。
地元熊本の味を中心としたお料理を、和食、洋食合わせて50種類以上ご用意しております。

また、宿泊料金につきましても、温かいお言葉をいただき、喜んでおります。

是非、お近くにお越しの際には、リバーサイドホテル熊本へお帰りくださいませ。
従業員一同、お会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　取締役支配人 野口浩敬