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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.14
  • 食事4.15
宿泊年月
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404件中 1~20件表示

総合5

ヤマハヤ2218さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

ヤマハヤ2218さん [50代/男性] 2024年10月26日 16:17:26

立地もよくスタッフの方も親切で快適な1日でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外95台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:11:35

館内もきれいで、朝食も美味しかったです( ´ー`)
お世話になりました。
ありがとうございました☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

むむむむかでんさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

むむむむかでんさん [20代/女性] 2024年10月15日 21:10:23

母と川越を観光するために利用しました。
部屋も綺麗で、温泉もとても気持ちよかったです。
朝食のバイキングでは、川越の郷土料理や、名産品のサツマイモを使ったデザートもあり、大変美味しくいただきました。
駐車場は本川越駅前の立体駐車場を利用し、翌日の10時半までに立体駐車場を出なければいけないのですが、15時までホテルの駐車場の空いている場所を1000円で利用可能と教えていただき、ホテルの駐車場を利用させて頂きました。(15時からチェックインの時間となるので、朝~15時まではホテルの駐車場も空いていると思います。私が利用した時は祝日でしたが、私の他に2台ほど止まっているだけでした。)
ホテルの近くにはコンビニもあり、1階フロント奥の食事場に電子レンジも置いてあるので、温めができて便利です。コンビニの近くには居酒屋やバー、ラーメン屋もあり、食事するところには困りません。
また川越の街並みを散策するときにはぜひ訪れたいホテルです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:01:43

肌荒れに良い温泉でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外95台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 06:57:32

立地がとてもよいです。
部屋も清掃が行き届いています。
朝食はより地元の品があると
よいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外95台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 19:38:58

9月26日に宿泊しました。駅からも近く設備がコンパクトで良かったです。風呂もコンパクトですが宿泊者が多いと少し狭いと感じました。朝食は種類がものたらない気がします。私は小食なので十分ですが多く食べる人には物足らないのではと思いました。部屋のエアコンの異音は夜中寝ている時に気付き以後よく寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外95台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:17:41

仕事で時々利用します。エコでフロントの人数が少ないのでチェックインで長く待たされました。
朝食ももう少し料理の品数が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外95台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合5

飛行機小僧777さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

飛行機小僧777さん [50代/男性] 2024年09月05日 00:16:04

8月13日に宿泊しました。
宿泊日当日、15時過ぎに到着しましたが、フロントが混雑しておりチェックインに「時間がかかるかな?」って思っていたら男性スタッフが宿泊カードとボールペンを持って「ロビーで記入お願いします。」と対応していただきチェックインの待ち時間が短縮され対応が良かった。
立地も良く、少し歩けば飲食店があり夕食の際とても便利でした。
朝食は品数が多く、美味しくいただきました。
また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ダノン!さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

ダノン!さん [50代/女性] 2024年08月20日 17:09:03

ホテルの駐車場が敷地内に数台しか止められず、近くの提携パーキングに止めましたが、歩いてすぐの場所だったので不便は感じませんでした。
スタッフの方達もとても親切な対応をしてくれました。
館内は清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合5

なりこうちゃんさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

なりこうちゃんさん [60代/男性] 2024年08月10日 11:36:48

朝食のパンがやきたてでおいしかった。スタッフのかたも、優しくて嬉しかったです。気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
5連泊プラン【男女別天然温泉*駐車場敷地内外100台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 20:55:54

朝食の埼玉ご当地品が美味しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【J.D.パワー8年連続No.1!】日曜・祝日特別料金プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 23:18:23

近くに用事があり、車で向かいました。あいにくホテル敷地内の駐車場は満車でしたが、提携駐車場の地図をもらえたのですぐに丸広そばの提携駐車場へ停められました。
チェックインが混みあっているタイミングにフロントの方が一人しかいませんでしたが、誠実に色々と説明してくださり気持ちよくチェックインできました。
ウェルカムドリンクのサービスもほっとひと息つくことができて良かったです。
翌朝の朝食もご当地メニューも用意されていて、朝食含めてスーパーホテルにして良かったと思いました。
もう一室予約していた家族の部屋も同一フロアのあまり離れていない場所だったので、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:46:17

製氷機の氷が小さいことだけ。後は素晴らしいサービスです。
いつも出張で利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:20:23

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
製氷機の氷が小さい点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
それにもかかわらず、サービス全般にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の出張の際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えしております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 08:07:55

温泉にひかれて予約しましたが、洗い場が少なく露天風呂も無く、とてもがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:17:50

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるような温泉施設を提供できなかったことは大変心苦しく、今後の改善に向けて真摯に受け止めております。
現在の施設の制約から露天風呂の設置は難しい状況にございますが、より快適にご利用いただけるよう、混雑緩和のための対策を検討してまいります。
また、温泉の利用状況を客室のテレビで確認できる機能もございますので、次回ご利用の際にはぜひご活用いただければ幸いです。
温泉以外の点でもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【天然温泉*駐車場敷地内外有*朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 13:39:56

まくらの貸し出しありますが、髪の毛がびっしり。気持ち悪く使いませんでした。一回確認した方が…
シャワーの圧がすごいので、部屋まで濡れた。
朝食や、対応はすごく良いので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:15:04

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
枕の貸し出しに関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
貸し出し用の枕を含め、すべてのアメニティの清掃と確認を一層徹底し、清潔な状態でお客様に提供できるよう努めてまいります。
また、シャワーの圧力が強すぎて部屋まで濡れてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
シャワー設備についても再度確認し、適切な水圧でご利用いただけるよう調整してまいります。
朝食やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これらの点を高く評価していただけたにもかかわらず、一部の設備に関してご不便をおかけしたことは誠に残念でなりません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善を図ってまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【J.D.パワー8年連続No.1!】日曜・祝日特別料金プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:44:54

ウェルカムドリンクがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:12:39

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館では、ご到着のお客様に少しでもリラックスしていただけるよう、ウェルカムドリンクの提供を行っております。
お客様に喜んでいただけたことが、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

CLBRさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

CLBRさん [20代/男性] 2024年06月06日 13:55:04

温泉にあるアメニティが少ない印象があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:10:55

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉にあるアメニティが少ないとのご指摘をいただき、誠に申し訳なく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実については今後の改善点として真摯に受け止め、検討してまいります。
当館では、フロント横にて女性のお客様限定のアメニティを取り揃えております。
お客様からのご意見を参考にし、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 12:12:09

今回は早いチェックアウトでしたので、朝食は無しでした。しかし、いつも通り快適に過ごせました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:07:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は早いチェックアウトのため朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、少し残念に思いますが、それにも関わらず「いつも通り快適に過ごせました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に快適な滞在を提供できることが、私どもにとって何よりの励みとなります。
次回ご利用の際には、ぜひ当館の健康朝食もお楽しみいただければ幸いです。
オーガニック食材を取り入れた朝食メニューは、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後もお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 12:09:02

今回初めて朝食を頂きました。無料の割には、それなりに美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:03:35

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてご朝食をお召し上がりいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
健康朝食は、栄養バランスを考えたメニューを提供しており、地産地消やオーガニック食材を積極的に取り入れております。
焼き立てのパンや新鮮な野菜、地元の特産品など、日々の健康をサポートできるよう心掛けております。
お客様からのご意見をもとに、今後も朝食の質を向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

けん0844649さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 のクチコミ

けん0844649さん [30代/男性] 2024年05月20日 11:49:38

立地最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯 2024年07月08日 23:00:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅から徒歩約5分、JRと東武線の川越駅からも徒歩約10分という便利な立地にございます。
また、近隣にはクレアモールという商店街があり、飲食店や百貨店、ドラッグストアなども充実しておりますので、お買い物やお食事にも大変便利です。
また、川越の観光名所である蔵造りの町並みや時の鐘へも徒歩圏内で、お天気の良い日にはのんびりと散策を楽しんでいただけます。
歴史ある小江戸川越の魅力を存分に味わっていただけたのではないでしょうか。
お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

404件中 1~20件表示

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