朝食はおいしかったですが、大学生の団体と同じ時間になり時間がかかりました。部屋はきれいで、別途も大きく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月1日に宿泊しました。９Fのダブルベットにゆったりと寝れました。ただし、部屋の壁が薄いのか、隣の音が聞こえました。朝食は種類がありおいしかったです。駐車場は狭く、お勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

立地がよく、ビジネスや旅行には最適だと思いました。
朝食も美味かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅から近くて便利。迷うことはありません。
リニューアルフロアだったので部屋のベッドは良いですが枕が最悪。
椅子がないので落ち着かないし空調が個別でないため暑くて寝付けないのに隣の部屋の目覚ましで連日起こされる始末。
朝食はまあまあですが時間が6時45分からで少し遅い。
一番残念だったのはチェックイン前に荷物預けて支払いを済ませたのに旅行支援のクーポンくれず意味不明でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

WiFiが全く繋がりません。残念ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅から近くて便利。清潔感のあるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

たまアリに通うために、5泊しました。
真っ白で大きなベッドと、ミニマムだけど使いやすい設備の部屋でした。
ちょっとフロント周りの仕組みが古い部分はあるけど、お値段からすると、素晴らしいです。
過去の口コミが良くなかったので心配していましたが、改装でほぼ解消されたようです。
ロビーのコーヒーは無料、新聞は有料、Wi-Fiは問題なくつながります。
困ったのは、洗濯乾燥機の使用時間が10時～22時という制限があること。
24時間使えるように、置き場所を変えてほしいです。
部屋のドライヤーはまずまずでしたが、女性用アメニティは何もありません。
バスタブはとても狭いけど、水圧は十分でした。
朝食は600円、料理の種類は多くはなく、全種類取っても大丈夫。
パン、ご飯、おかゆは毎日用意されていて、おかずは毎日メニューが変わります。
部屋が狭いという不満はありますが、コスパという意味では大満足です。
近くにお風呂屋さんがあれば案内してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

３月２２日から２泊宿泊しました。
駅からも近く便利でした。
お部屋が１１㎡は分かっていましたが、
セミダブルベッドだったのでとても狭くて
後悔しました。少し大変でした。
しかし、ホテルの従業員の人たち、清掃の人
フロントの人は最高に良かったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

老舗のビジネスホテルですが客室がリニューアルされていてとても快適に過ごせました。ルームキーが昔ながらのタイプなので外出時にフロントに預けたのですが、帰ってきた時間帯が遅いチェックインのお客さんとバッティングし(当日スーパーアリーナでのイベント)、鍵の受け取りに思った以上に時間がかかりました。カードキーなら預ける手間が要らず、便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月はまだまだ陽が落ちると寒い。
なのに既に暖房は中止し送風だけ。
寒くて部屋で厚着をしないと過ごせない。
全館空調は止めて、早急に個別空調に切り替えるべきだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

４連泊でお世話になりました。
夕食の中華はどれも美味しい。さすがに中華続きで４泊目はキツかったですが。
朝食も美味しいし食べることに関しては本当に満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

インターネットが繋がりにくかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

大宮駅西口から徒歩5分。電子レンジやコインランドリーもあり便利でした。ロビーの無料コーヒーサービスも良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全国のビジネスホテルを泊まり歩いて30年。 あまりに酷かったので初めてコメントします。
まずチェックイン時。4時頃、4人ほど並んでました。レセプションでお婆様がコロナ接種証明を探してました。これは仕方ない。手元鞄にないとホテル入り口に置いてあるスーツケースへ。その間レセプション空いているのにあくまでお婆様待ち。いやいや、接種証明出てくるまで受付したらええやん。しかも、約10分後証明書出てきた後「次に身分証明書お見せください」と受付。また、約5分探す始末。並んでいる人見てお婆様も恐縮してました。最初に言ってあげたらいいのに、、、。その後、いちいちバックヤードへ戻ってチケット持ってきてお婆様に渡してました。まぁ動きの緩慢な事。並んでいる人の事考えてないような受付。ひどい。まぁこれはいいです。
醜かったのはチェックアウト。宿泊、駐車場の領収書をお願いしていました。チェックイン時に「チェックアウト時お渡しします」と聞いていました。これは普通です。で、チェックアウト時鍵を渡すと何も確認せず「結構です」と。いやいや「領収書は？」と聞くと何の返事もなくバックヤードへ下がり持ってきました。「この2枚です」のみ。受け取り出て行く時もノーリアクション。「申し訳ありません」「ありがとうございました」何もなく、、、。どんな社員教育してるのか！二度と泊まりません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大宮に出張時の常宿です。フロントの方の対応に差がつき過ぎます。日曜日とは言え宿泊されるお客さまはいるのに新人のような対応しかできないのはとても残念です。仕事の関係でチェックアウトを１１時に延長したいと申し出した時の事です。一覧表を見せて１２時までの２時間しか延長が出来ないとの説明と、いちいち裏の事務所に聞かなければ分からない状態でした。仕方なく２時間延長を申し込みました。他のホテルのような臨機応変の対応を今後期待します。頑張って下さい。お客さまのクレジットカードは片手で処理しない様に。昨日のフロントの方も同じでした。ビジネスマナーの基本ですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

埼玉へ仕事で用事があり、久しぶりに宿泊させていただきました。
関東地方に数年ぶりの大雪警報が出た日でしたが、早めの到着で特に問題無く宿泊出来ました。
埼玉の旅割りが2種類あり、スマホ対応で2千円、紙ベースで2千円とかなり特をした気分です。
朝食は中華らしいメニューもあり、私個人は満足でした。
施設等は多少古さを感じますが、駅近で必要にして十分な内容だと思います。
もしわがままを言わせてもらえれば、ホテル独自の映画配信やBSなどの有料チャンネルが視聴できると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

大宮に宿泊する時の常宿です。前々回に色々対応について言わせて頂きましたが、今回のフロントの対応は明るく元気な対応で仕事での疲れを癒してくれる対応になっていました。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

サービスよかったです。
大宮に行ったらここに泊まります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/24に宿泊しました。急遽の予約にも関わらず対応いただきありがとうございました。
ベッドが広く寝心地が良かったです。
ただ部屋の広さに対してベッドがかなり大きいため、足元のスペースは狭くなってます。キャリーバッグはやめた方がいいと思います。
また、洗面所のドアの立て付けが悪く、閉めるのにコツが必要でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

仕事で埼玉に宿泊するときはいつもお世話になっています。前回厳しい意見を書かせていただきましたが今回のスタッフの対応は忙しくても笑顔があり、疲れているはずが吹く飛んでしまうような感じの良い対応に変わっていて安心しました。これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月