総合4
温泉マニア5327さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 温泉マニア5327さん [70代/男性] 2023年08月30日 12:56:44
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夏は万座温泉が涼しく過ごせますので毎年行きますが、
風呂は最高に良いので予約しました、ただ、内風呂の露天風呂が故障で、残念でした
食事は~ヘルシ-にしているようですが?少し寂しいような気がします、
高年者用にしているので良いと思いますが、バイキングなのでいろいろ選べて良いと
思いますが、朝食は最高でした品数も多く選べ満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 12:35:21
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の露天風呂は、浴槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。
お食事につきましていただきましたコメントは、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 19:43:48
-
女性の大浴場が、窓が塞がれてて、残念でした。万天の湯と露天風呂は風情があって良かったです。食事もバラエティ豊かで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 12:44:23
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
また、大浴場の露天風呂につきまして、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
こちらですが、槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 21:20:12
-
コロナ禍前の2019年以来の宿泊でした。大浴場「長寿の湯」の露天風呂が調整中で利用できなかったのは残念でしたが、内湯だけでも十分に堪能できたのは、さすがのお風呂設備と泉質。
やや遅めのチェックインとなり、部屋に入ろうとした際、廊下に居合わせた従業員の方が布団を敷くタイミングを確認してくれるなど、全般的に丁寧なサービスは変わりありませんでした。
ただ、夕食は楽しみにしていた天ぷらの種類が乏しくなっており残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 15:36:54
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
大浴場の露天風呂は、浴槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。
また、バイキング内容につきましては、ご意見をもとに担当部署と精査し、今後改善に努めて参りたい所存でございます。貴重なご意見、ありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 18:19:30
-
露天風呂は、いつ行っても、良いお湯です。朝、散歩に行ったら、クマに遭遇したと言って、写真を見せてくれました。ホテルのそばまで、クマが来るのですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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niraikanaiさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- niraikanaiさん [40代/男性] 2023年08月14日 07:05:46
-
暑い夏が苦手で、職場の夏期休暇を利用して連泊しました。利用は二回目です。
温泉も食事も今回も大変よかったです。人により好みはあると思いますが、私はお腹が弱いので、野菜系のおかずが多いのは大変助かります。若い方だと少し物足りなさみたいなものを感じてしまうのかもですが。は
施設はどうしても古めですが、部屋はきれいなので、問題視するレベルじゃないです…が、隣の部屋の部屋の物音が結構聞こえてしまうので、気になる方はあらかじめの対策【耳栓とか】があってもいいのかも知れません。
抽選会で二回も当選してしまったので、年内に再訪したいと思っています。来年も夏はこちらで過ごしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 23:23:31
-
夜のイベントが賑やか過ぎて、部屋にいてもうるさいほどでした。
フロント前のホールではなく、玄関前とか野外でしてはどうでしょうか?
夕食時もリハーサルをされてたようで、うるさくて不愉快でした。
食事会場の扉を閉めて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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D-akira1425さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- D-akira1425さん [30代/男性] 2023年08月13日 11:51:23
-
標高1800メートルにある高原地帯にあり、夏場はとても涼しく過ごしながら、乳白色の温泉に浸かれるのが最高です。
食事はバイキングスタイルでご当地の食材を使った料理がおいしかったです。
本館和室は古いですが、最低限のアメニティは揃っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 10:33:24
-
この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お風呂にお食事にと満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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yoshi1712さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- yoshi1712さん [50代/男性] 2023年08月05日 16:04:31
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この1年で3回目の宿泊です。
初めて宿泊させてもらった時から長寿の湯が何よりもお気に入りです。
タイムスリップしたような雰囲気の中、時間が止まったかのような気持ちでのんびりと湯に浸かっていることが大好きです。
まだ雪景色を経験していないので、ぜひ冬にまた宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 10:40:53
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も温泉でゆっくりとした時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
雪景色を望むことのできる温泉もまた、楽しんでいただけると思いますので、ぜひいらしていただけますと幸いです。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 21:35:48
-
7/26から7/29、3泊しました。
1800メートルの温泉、22℃、涼しく最高に癒されました。
来年は、1週間ぐらい滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:29:40
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。
長期宿泊でお得になるプランなどもございますので、ぜひ機会がございましたら来年も当館をご利用いただけますと幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 17:16:24
-
前々日に宿よりチェックイン当日は浴場設備工事の為15時前は利用できないと入電あり、ゆっくり16時頃チェックインしたら場内アナウンスでまだ一部浴場利用できないとバタバタ。話が違う。再会してる2階浴場に行ってみると露天風呂が何やら地盤沈下で休止中と張り紙。これは事前説明なし。食事は健康思考?すべて薄味。部屋は本館で老朽化は否めない。せっかくの万座温泉なのに、、、。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 15:30:46
-
とにかく良い風呂、良い食事、良い旅になりました。
素敵なお風呂で、露天は景色がよかったです。ゆっくり入れるお風呂です。
食事が終ったらイベント?フラダンスのショーがすごかったです。
盛り上がってました。
宿の方も親切、丁寧な対応でした。
また行きたいと思うところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:23:58
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、フラダンスショーの出演者にもご満足いただきました旨、伝え支えていただきますね。
今後とも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 15:24:47
-
お風呂が最高でした。食事も種類が多く、バランスのとれたものばかりです。
お見送りなども丁寧にしてくださり、よい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:19:35
-
この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:32:23
-
夕食は、お膳でしたがご飯が少なかった。
朝のバイキングの料理の品数がもう少しあったほうがよい。
お風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:16:33
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様が快適にご利用いただけますように、担当部署と連携し、出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお膳で、1泊2食宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:50:32
-
白濁した温泉は、何事にも耐え難かった。特に、夜乗ったら露天風呂からの夜空の星は、最高でした。都会では、絶対に見られない。
食事については、食べるものの説明書きが欲しい。また、目の前で作るものは、待っても良いので、作り置きはしないほうが、美味しくいただけたと思う。(ステーキ、ワッフル)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:13:05
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましていただきましたコメントは、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館和室8~10畳】
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chiba:sasuraiさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- chiba:sasuraiさん [70代/男性] 2023年07月27日 18:59:10
-
この時期的に忙しいと思うが、部屋のアメニティーの足りないものが複数あった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 10:52:54
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
滞在中、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署にも伝えさせていただき、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をご検討して頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館和室8~10畳】
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 07:43:21
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山の上なので道がクネクネしていて運転が大変でしたが、山の上からの景色は絶景です。お風呂は何種類かあって温泉もとても気持ちの良い温泉でした。
硫黄の香りと化粧水のような柔らかくてとろっとした温泉はずーっと入っていたいと思いました。
お風呂までの移動がややこしいので少し大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 12:54:54
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この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。
お風呂や景色につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また、館内順路が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。館内にいるスタッフがいつでもご案内させていただきますので、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
これからもお客さまのご期待に添えるサービスを提供していくために尽力していきたい所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】
総合4
hy8161さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- hy8161さん [80代/男性] 2023年07月24日 09:41:31
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海外からの友人に白濁湯を喜ばれた。H Y
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 万座温泉 日進舘 2023年09月25日 10:46:20
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
海外からいらしたご友人様も温泉を楽しまれたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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温泉にゃんたさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 温泉にゃんたさん [40代/女性] 2023年07月24日 06:53:08
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湯治プランでリーズナブルに宿泊できました。食事も野菜を使ったメニューでとても美味しかったです。バイキングなのが嬉しいです。お料理がなくなると適宜補充されて良かった。空いたお皿も片付けて貰え気持ち良く食事ができました。お風呂も濁り湯の最高な泉質を24時間楽しめるのも最高です。軽井沢からの送迎バス利用の予定で新幹線も予約済みでしたが、宿へ連絡したら満員で利用出来ませんでした。あらかじめ表記して欲しかったです。
スタッフの方は、皆さん挨拶して下さり手際良く働かれて気持ち良く過ごせました。また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 「6月・7月限定」2泊からの湯治プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館和室8~10畳】
総合3
シンゴ猫さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- シンゴ猫さん [70代/男性] 2023年07月19日 12:07:59
-
白濁の温泉は最高! やや残念だったのは別館の部屋は古く遮音性がなかったこと。また夕食時の食堂の混雑ぶりでした。温泉だけを目的に行くのはいいと思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館和室8~10畳】
総合2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
多くの方か来てお疲れかとおもいますが、受付時の案内が雑で笑顔すらなく不快。バイキングが2部制で後者の受付時間に言ったのですが、ほとんど食べる物がなく追加もされない。品数も乏しい。時間で区切るなら全てリセットするべき。露天風呂は電線見える道沿いだし草が高過ぎで眺望なし。部屋も異臭と異音がひどかった。館内も導線が不便でお年寄りにはつらいかと。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかったこと、並びに当館スタッフの業務の至らなさによりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お食事及びお部屋の清掃につきましていただきましたコメントは、担当部署とも精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。
そして、いただきましたコメントは、フロントを含め全てのスタッフ教育に活かして参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。