横坂駅からシャトルバスが出ていて便利でした。
みなとみらいで観光地の立地がよくコスモワールドが隣で子どもがとても楽しんでました。

宿は部屋は静かだけど、外は人がワイワイしてるのでトイレに行くのも怖くなくて良かったです。夜は部屋に食事を運んでいただけるのが良かったです。朝食バイキングは豪華で美味しかったです。

お風呂も多種多様で楽しめました。朝は朝日が望めます。

お風呂の鍵の説明がなかったので、なんとなく色が違うなぁと思ってたら、男湯と女湯で鍵の色が違いだったようで慌てました。もう少し色を濃くするか文字入れてくれると分かりやすくなると思います。

また機会あればもう一度行きたいと思ういい宿をでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉で疲れがとれ、仕事先にも近く、初めて泊まりましたが、良かったです。
ただ、チェックイン、チェックアウトの際にかなり待たされ、順番通りに対応していただけなかったこと、ルームカードとリストバンドを提出しないと外出できないことの説明がなく、部屋に戻らなければならなかったこと、その他いろいろ、ムッとすることが多かったです。それを伝えると、「すみませんでした」と言われましたが、それは、あなたがこの場所のルールを知らないからですよ、もっと注意してください、と言っているような対応でした。
また、温泉脱衣場の出口や宿泊フロアで毎回、迷いました。動線が悪いのか、ポイントポイントに案内がないのか、それとも田舎者の私には分からないけれど、この流れが普通ですよ、と言われているのか。。。。
高級リゾートホテルではありませんので、仕方がありませんが、値段の割には、ちょっとサービスの質が低いと思いました。
仕事の疲れはやはり温泉ですので、次回も泊まります。改善はないでしょうから、自分が変わる、注意するようにします。あれっ、かえって疲れるのかなあ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ここは何と言ってもお風呂。
お風呂に入ってサウナに入って疲れをとりたい時に泊まります。
館内にはマッサージ店などリラクゼーション関連のお店がいくつもあるので決して安くはないがお風呂の後のマッサージもセットで考えられるので良い。
朝食バイキングもメニュー豊富でついつい朝からお腹一杯になるぐらい盛ってしまう。
館内はキレイにされているのでその点も心配なく泊まれる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11月３日、ライブ後の宿泊先に選びました。

SNSで部屋が狭いという口コミがありましたが、温泉の大浴場があってこの大きさなら狭いなんて思いませんでした。
温泉の入浴で歩き＆ライブ疲れが取れましたし、翌朝も温泉に入り、その後のスキンケアや歯磨き等はたくさんあるパウダールームを使えたので、部屋の洗面所の順番待ちということもありませんでした。
温泉にタオルが備え付けてあったこともとてもよかったです。
朝食も何を選ぶか悩んだくらい、いろいろありました。
友達と「また横浜を訪れる際に、絶対利用しよう！」と決めたくらい、大満足でした。

大満足と言いながら４点にしたのは、
チェックインの際、退出カードをもらってなかったので外出の際トラブってしまったこと、
部屋にティッシュがなかったので、飲み物をこぼしたときにすく対処ができなかった
その２点で－１点にしました。

でも、絶対また利用しますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

立地、部屋、風呂には大満足です
朝食のみだったのですが、時間帯のせいなのか、バイキングで無くなっているものが多数あり、補充がされないものが多くあり残念でした
17時のチェックインだったのですが、もう少しはやい時間にすれば良かったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食にしゃぶしゃぶコースで予約して宿泊したのですが夕食を頂いたレストランからの眺めがとても素晴らしく、またしゃぶしゃぶコースの内容も味、量共に良くて大変満足しました。
また、お風呂も広く種類も豊富で気持ち良く過ごせました。露天風呂コーナーからの眺めも良かったです。身体を洗う泡立ちタオル(?)もfreeで利用できて、本当の意味で手ぶらでお風呂ができる施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地が良く赤レンガ倉庫、山下公園、中華街まで徒歩で散歩がてら行って来ました。
天気も快晴で大変のんびり出来ました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉が気持ちよく、朝食付きプランで申し込んだビュッフェも品数が多く大変満足でしたが、和室の布団があまりに薄すぎて、疲れが取れなかったのが残念でした（洋室プランにすればよかったと思いました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

日帰り入浴もできる所なので、受付で、とにかく待たされます。
泊まりで、外出する時のシステムが面倒なので、あらかじめ食料は、準備して行った方が良いと思います。
広い食事処はありますが、混みすぎて、断念しました。
朝食は、あらかじめ席を確保してから受付する方式を表記するなり、スタッフが声かけする等、してほしいです。
田舎の温泉施設とは比べ物にならないレベルの人の多さで、色々、不便な点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年　毎年　泊まらせて　頂いてます。
今回は　初めて　自分で　予約をしました。
毎年　誰かと一緒に　でしたが
今回は　一人で宿泊しました。
　
来年も　また　宿泊したいと　おもいます。
のんびりとして　良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

思ってたより、ザワザワ感かあって
あまり、落ち着けませんでした。
でも、朝イチのお風呂は最高てす。
夜に入った時と、全く違うお風呂かと思うくらい、お湯が良かったです。
お肌が、しっとり潤いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9月8日に宿泊し、温泉を堪能し心身共にリフレッシュ出来ました。
施設も大変綺麗で、混雑することなく、利用出来たので、お値段相当のサービスを受けられたので満足しています。
朝食もバラエティに用意されており、大変美味しく頂けました。また機会を作って利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋の設備やアメニティは最低限ですが、日帰り温泉設備付属の宿泊部屋なので、そこは問題ありません。
ただ、掃除が行き届いておらず、壁などはほこりだらけ、エアコンも掃除されていないようで部屋があまり冷えませんでした。
ただ値段相応なので、費用対効果では問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

圏内で一番きれいで楽しめた温泉だと勧められきました。
温泉は本当に満足でした。バーベキューは品数が微妙でした。
翌日は東京で仕事があり早朝に出ましたが、リフレッシュでき
本当によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

岩盤浴は有料でしたが、有料でも満足できる施設でした。朝食は、食べ過ぎるほどおいしいものがそろっていました。とても癒やされる１泊２日でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

友人と初めて利用させて頂きました。

＜良かった点＞
・温泉最高！露天風呂が広いのが高ポイント。サウナは塩とスチームハーブとドライハーブの３つ。壺湯の半身浴も面白かったし、何度入っても飽きないお風呂でした。
・朝食の種類が豊富でとても美味しかった。刺し身や焼き立ての魚や牡蠣もあります。
・屋上の足湯が一番よかった！！観覧車のライトアップはまさに圧巻！良い思い出になりました。
・客室エリアはとても静かで熟睡できた。部屋にはスキンケア一式がボトルで常設。
・横浜駅行きのシャトルバスが便利。とても暑い日だったのでありがたかった。

＜イマイチな点＞
・全てにおいて説明不足。宿泊者向けのインフォメーションや利用冊子などもっと情報が欲しい。
・食事処で夕食を食べた際、利用システムが分からなさすぎて困った。入り口に立て看板などで説明が欲しい。テーブルメニュー以外のものを別途購入できるシステムがあるのを後で知って残念。
・説明不足でいうと屋上の足湯場でアルコール提供をしているのも情報がなくて知らず、行ったときにはすでに提供時間が終了していて残念だった。
・部屋は結構古いのと、照明が少なくてとにかく暗い。窓の外は隣のビル。タオルはフェイスタオル２枚しかなく、温泉でバスタオル等が借りられるかも分からなくて最初困った。（温泉行ったらちゃんとあった）やむを得なく部屋でシャワーを浴びる際に困ると思うのでバスタオル１枚は部屋にも置いたほうが良いのでは？
・館内（客室エリア）にはアルコール自販機や自動の氷提供はない。

色々書きましたが、施設のシステムを事前攻略できていれば十分に楽しめると思いました。２回目いくなら今度こそ100％満喫できるかも（笑）
残念ポイントを差し引いたとしてもとにかく温泉が最高すぎたのでまた行きたいと思える施設でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

当然ながら風呂は最高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

コスモワールドの目の前で立地は最高です。駐車場も宿泊なら24時間1,500円で駐車場に入れてからみなとみらいや中華街を散策できる。夜に皆んなでランドマークタワーに登り見た夜景は最高に感動しました。朝食も朝からステーキ食べられたし鍋があったり美味しかった。部屋だけが4人で泊まって寝るには狭いね。そこだけがマイナスだけどあとは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月