岩盤浴は有料でしたが、有料でも満足できる施設でした。朝食は、食べ過ぎるほどおいしいものがそろっていました。とても癒やされる１泊２日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

友人と初めて利用させて頂きました。

＜良かった点＞
・温泉最高！露天風呂が広いのが高ポイント。サウナは塩とスチームハーブとドライハーブの３つ。壺湯の半身浴も面白かったし、何度入っても飽きないお風呂でした。
・朝食の種類が豊富でとても美味しかった。刺し身や焼き立ての魚や牡蠣もあります。
・屋上の足湯が一番よかった！！観覧車のライトアップはまさに圧巻！良い思い出になりました。
・客室エリアはとても静かで熟睡できた。部屋にはスキンケア一式がボトルで常設。
・横浜駅行きのシャトルバスが便利。とても暑い日だったのでありがたかった。

＜イマイチな点＞
・全てにおいて説明不足。宿泊者向けのインフォメーションや利用冊子などもっと情報が欲しい。
・食事処で夕食を食べた際、利用システムが分からなさすぎて困った。入り口に立て看板などで説明が欲しい。テーブルメニュー以外のものを別途購入できるシステムがあるのを後で知って残念。
・説明不足でいうと屋上の足湯場でアルコール提供をしているのも情報がなくて知らず、行ったときにはすでに提供時間が終了していて残念だった。
・部屋は結構古いのと、照明が少なくてとにかく暗い。窓の外は隣のビル。タオルはフェイスタオル２枚しかなく、温泉でバスタオル等が借りられるかも分からなくて最初困った。（温泉行ったらちゃんとあった）やむを得なく部屋でシャワーを浴びる際に困ると思うのでバスタオル１枚は部屋にも置いたほうが良いのでは？
・館内（客室エリア）にはアルコール自販機や自動の氷提供はない。

色々書きましたが、施設のシステムを事前攻略できていれば十分に楽しめると思いました。２回目いくなら今度こそ100％満喫できるかも（笑）
残念ポイントを差し引いたとしてもとにかく温泉が最高すぎたのでまた行きたいと思える施設でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

当然ながら風呂は最高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

コスモワールドの目の前で立地は最高です。駐車場も宿泊なら24時間1,500円で駐車場に入れてからみなとみらいや中華街を散策できる。夜に皆んなでランドマークタワーに登り見た夜景は最高に感動しました。朝食も朝からステーキ食べられたし鍋があったり美味しかった。部屋だけが4人で泊まって寝るには狭いね。そこだけがマイナスだけどあとは最高です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コスモワールドの真ん前、カップヌードルミュージアムのすぐ横に立地、赤レンガ倉庫も徒歩圏内で、どこに行くにも便利。横浜駅との無料シャトルバスもあります。宿泊者はチェックイン前から無料てお風呂が利用出来るのも嬉しいです(岩盤浴は別途料金が必要)。お風呂は湯河原からの運び湯のようですが、温泉には変わりないので問題ありません。お風呂から景色がまた絶景だし、屋上の足湯もステキ。屋上からの景色は一見の価値があります。施設自体は、広々していてキャパ多めだしリラクゼーションメニューも-豊富。朝食はバイキングで牛ステーキが食べ放題などと内容は豪華。朝10時までなら、何度でも利用できるのが凄いです。部屋は期待してはいけない感じで、寝るだけと思った方が良いでしょう。それと、精算カウンターなど各種手続き時の混雑具合は半端なくて、多くの人が常に待たされている状態。人手不足なんでしょうが、ソフト面のサービスの向上をされた方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2度目の宿泊利用でしたが、お風呂、朝食、岩盤浴全て満足できました。屋上のロケーションが抜群です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

夕食付きではなかったですが　中の食事処で自由に食べれます。
朝食付きでバイキングでしたが　種類も沢山あって美味しかったです。
部屋の冷蔵庫のビールやアイス、ジュースなどは良心的な値段です。

屋上では夜景が綺麗で足湯があります。お風呂も広くて綺麗でした。
ただ　部屋からは隣のビルしか見えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

思い立って当日に予約しました。
電車で行き、駅から歩いて行きました。シャトルバスもあるようです。
温泉の種類がたくさんあり、温泉に浸かりながら「ここは本当に横浜なのか？」と錯覚しました。
屋上にある足湯は、写真の通り夜景が綺麗でした。
岩盤浴も広く数種類のお部屋がありました。それほど温度が高い部屋はなかったように思います。また、こだわりのお水がウォーターサーバーで数種類ありました。
部屋は寝るだけという感じで至って普通です。
朝食バイキングでしたが、夕食？と思うくらい種類がありました。
数量限定の品もあり、早めに行った方がいいかもしれません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

68才の義母と叔母を連れて宿泊しました。部屋もエレベーターの近くにして頂き、朝食のバイキングも小さめでしたが生カキの焼きカキやステ-キなど出来立てを頂けて美味しかったです。奥のテ-ブルだったので近くにコ-ヒ-があり主人が飲もうとしたら、朝食のバイキングのコ-ヒ-は別の所にあると言われたらしく、どちらでも飲めたら高齢者には便利かと思いました。残念ながら神奈川県の全国割は利用出来なかったけど、楽しい旅行を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食が終了時間までバイキング利用は何度でもOKでした。
お風呂場にはフェイスタオル・バスタオルが設備されており、便利でした。
朝食つきプランを選んでおり、夕食はホテル内の食事処で飲み放題を利用して、好きなものを注文。飲み放題制限時間後もダラダラと飲み食いしたため値段はそれなりにかかりましたが、いつでも部屋に行けば眠れるとの環境で楽しく過ごすことができました。
ひとつ残念だったのは岩盤浴利用ができると楽しみにしていたのですが、別料金が必要だったため今回は断念しました。でもお風呂も広く種類も多かったため、お風呂だけでも楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夜中まで入れたので良かったです。また朝食も一人鍋が出来ておいしかったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂だけを楽しみにいきましたが、びっくりするほど朝食美味しかったので、また行きたいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

仕事の都合でカプセルタイプのお部屋を利用しました。
10年ぶりに利用しましたが、立地などは良いのですが、チェックインのカウンターの中が丸見えで尚且つ整頓が出来ておらずテンションが落ちました。
立地含めてまた理由させて頂きます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

みなとみらい万葉倶楽部は、日帰りで何度か利用させていただいています。
温泉に関しては、文句つけることはありません。
素晴らしいです。
宿泊日当日は、「花火が打ちあがる」予定でしたが、
台風の影響で中止となり、残念です。

温泉と宿泊するお部屋の回数が離れており、行ったり来たりするのが少し面倒感じた次第です。
カプセルキャビネット・・・、寝るだけなら十分かな？と感じました。
ただ、隣の部屋の「いびき」が聞こえるのが・・・きつかったです。
自分の都合で申し訳ないのですが、仕事の関係でチェックアウトがAM6時を予定していました。
洗顔や整髪・歯磨きをするのに、困りました。
お風呂の清掃の時間をもう少し早く切り上げていただくようにしていただければ、良いと尾もwれマス。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

宿泊タイプがキャビンタイプでしたが、さほど環境音がせず快適に寝れました。
息抜きに「御休み所」でゆったりし、食事処で時間を忘れて痛飲してしまい後悔。
入場者が多いのにも関わらず、館内は広々しているので温泉も「芋の子を洗う」状態には
なりません。
食事会場は掘りごたつ形式のテーブルもあれば、足も楽なんですけどねえ
酔って寝てしまう人が隙間に落ちる事もあるのでないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

１日中こちらの施設内でゆっくり出来るので、神奈川旅行の際は、こちらを何度も利用させて頂いてます。
宿泊ひ今回で２回目、今年のお正月にも利用しましたが、正月だったためか、今回よりも前回の方が、朝食の内容が豪華と感じました。
通常の食事のメニューは都度内容が変わっていて、飽きない。
又、宿泊じゃなくても、ゆっくりできる場所が広く、沢山あるので、いつでも横になって寝れる。
お風呂は湯河原温泉の湯を楽しめます。その他、スチームやジェット、寝湯、などなど...広くて沢山のタイプがあるので、混んでいても差ほど問題なく入れます。
マッサージも必ず利用します。
中国マッサージはスタッフさん同士のお喋りが毎回煩い。静かにゆっくりを希望の方は、他のマッサージをオススメする。
いつも皆さん感じが良い分、今回フロントの女性の方の対応が少し残念でしたが、また行きたいな！と思える施設です。
年内にまた利用します(^^)

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

屋上の足湯が最高な景色で最高に良かったです。
朝ごはんのビュッフェも品数豊富で、焼き牡蠣まであって、とても美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

10畳和室を4人で利用しました。4つ布団を並べて敷けないので3つ並べて一つは縦に敷いて寝ました。4人ではチョット狭いと思います。あとトイレが部屋に無いのもチョット不便かな？
あと朝食バイキングでしたが、食後にデザート、フルーツをとりにいったら無くなってて補充も無かったので諦めてコーヒーだけで我慢しました。
立地とお風呂、眺望は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月