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横浜みなとみらい 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.42
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.04
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467件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:28:07

3歳の息子とパパママの3人で金曜日に宿泊。春休みシーズンでしたが、混んでおらず全てスムーズ。幼児向けの作務衣や女性の作務衣もあり、動き回る子には母は浴衣より作務衣がベスト。湯河原温泉は肌にするりと馴染み、癒やされました。8階にはキッズランドがあり走り回る子たち。小学生以下の子なら楽しめるかな。2階建てのアスレチックもありましたが、二階は通行止め。以前口コミした方もいましたがまだ直してないのかな?ホームページにあったボールプールや絵本はどこ?ホームページに掲載しているのに省いているのか、見つからないところに置いているのか分からず、悲しい。
食事処ではお子様ランチや、みなとみらい店限定のメニューもあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【横浜で温泉付きSTAY】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 21:47:02

今回は食事をつけなかったので、館内とお風呂の評価になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【食事無し】広い湯船の天然温泉でリフレッシュ!素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合5

中村1225toraさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

中村1225toraさん [40代/男性] 2023年03月10日 17:01:14

よく休めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合5

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 12:40:43

娘と2人で泊まりました。立地がよく素晴らしいロケーション。みなとみらいをランニングやウォーキングして、お風呂に入り
エステ。夜は夜景を眺めながらの足湯。
足湯はもう少し温度が高いほうがよいですね。屋上で風が強いので。朝は早くからウォーキングにでて、みなとみらいを一周し日の出を拝みました。そしてまた入浴。きれいさっぱりしてから朝食。こちらの朝食の一人鍋はじぶんで具材がえらべてたのしいです。焼き肉もあります。しかし、使い方がかかれていなかったので、私はチャッカマンでひをつけてから、着席し、危ないおもいをしました。チャッカマン2本しかなく持ち歩いてよいのかわかりませんでした。しかし持ち歩いて良かったみたいです。ならば、テーブルにひとつ設置していただきたい。飲みものも小さなお茶のマシンひとつ、よく高速道路のサービスエリアにありそうな。並んで時間かかります。
あとは申し分なかったです!
お部屋は和室。ベイエリアの夜景がきれいでした。お風呂にすぐいけて、本当に便利な施設で使い勝手良かったです。温泉でリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2023年03月07日 11:51:19

お客様へ

先日は横浜みなとみらい万葉倶楽部にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を賜わり併せてお礼申し上げます。

この度は朝食ご利用時にご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

お客様が安心・安全にご利用頂ける様ご利用方法を掲示させて頂きました。

またご指摘内容は料飲部全スタッフで共有しお客様へのご案内を更に強化して参ります。

お客様のご指摘により改善に努める事が出来ました事大変感謝しております。

次回ご利用頂く機会がございましたらご不明な点はご遠慮なくスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 20:20:00

食事する会場の片付けが間に合わないのか、食事をし終わったテーブルに食器がそのままで残念な感じ…

エアコンの吹き出し口に埃が沢山ついていました。
食事するテーブルの真上なので、埃が舞い降りて来ないかと心配でした…

接客の感じは良いのに そのあたりが残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2023年02月27日 12:18:38

お客様へ
先日は万葉倶楽部にご来館頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた、空調機械関連につきましては、
早速フロア全台の清掃とチェックを始めております。
また繁忙日、繁忙時間帯でのテーブルバッシング対応は我々の重要な課題であると認識しております。
全スタッフへ情報共有し、速やかなバッシングオペレーションが出来る体制作りに着手しております。

今回のお客様からのご指摘は、当館の接客サービス向上、館内美観維持の糧となる貴重なお言葉でございました。
本当にありがとうございました。
今後も万葉倶楽部をご愛顧賜りますよう、どうか宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 22:54:02

久しぶりの朝食バイキングがコロナの影響なのか、以前よりも品数がかなり少なく、全くの期待外れでした。お風呂は新たに100度のサウナができていて、そちらは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【カプセルキャビン/男性限定】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 11:51:29

万葉倶楽部の宿泊ですが、宿泊に1日万葉倶楽部を利用できる権利が含まれるのかはよくわからず、行ってみるまでわかりませんでしたが大丈夫でした。部屋は簡易的なところで、泊まるだけなので問題はないですが、考えてみれば温泉があるので当たり前ですが、部屋にお風呂がないことに驚きました。冷蔵庫の上にはおつまみがあり中にはアイスがあり、危うく食べてしまいそうでしたが、別料金と気付きました。岩盤浴はセットに入っていなかったので、諦めようかと思いましたが、せっかくなので、900円払って入りました。種類が多くて、長く入りました。良かった点は、スタッフの方がとても丁寧に対応してくれたので、施設の中がすぐにわかりました。また、新しい靴下を貰えて、自分の靴下が汚れることを気にせずにいられました。朝のビュッフェは、時間のギリギリに行ったので、あまり残っていなかったのですが、特選卵がきれいなオレンジ色で、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合4

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 21:27:15

立地も良いし、何より何度もお風呂に入って、癒やすことができたので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【10畳和室(トイレなし)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合4

flepさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

flepさん [70代/男性] 2023年02月02日 16:00:17

スーパー銭湯。仮眠室もあるが、有償で部屋が借りられる。今回はツインにトイレ、シャワー室付き。朝食は一人鍋もあるバイキングで満足。屋上の足湯から見上げる夜の大観覧車が美しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【横浜で温泉付きSTAY】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 21:17:04

お風呂は種類が少なかったけれど、お湯は本物の温泉でよく温まりました。タオルはもちろんですが垢すりタオルも置いてあり、至れり尽くせりでした。和室6畳は狭いと思いましたが、お部屋にも化粧水等やドライヤーが置いてありました。日帰り利用できる施設ですが、宿泊する部屋のある場所は日帰りの方々と分離されていて静かに過ごすことができました。夜景がとてもきれいでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女子旅温泉プラン ★お友だちと・母娘旅行にもおすすめ★
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合3

みずき7890さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

みずき7890さん [30代/女性] 2023年01月22日 07:53:11

立地は最高、オペレーションと朝食についてはやや残念でした。

写真の通りの横浜の景色や温泉施設を楽しめます。

一方、
・ポイント利用情報がシステム的にうまく反映されないのかチェックインに10分以上かかった(他のお客さんはスムーズ)
・自分で館内の様子や表示をよく見て、スタッフさんに尋ねないと分からないことが多い(連泊の外出受付等)
・朝食の内容がウェブ検索で上位に表示される公式ページ(「朝食バイキング 大好評実施中」写真は2021.10.13付)の写真と異なる(海鮮丼はない、生の海鮮はまぐろのたたき=ネギとろのネギ抜きのみ)
といった点が気になりました。

決して安い料金ではないので、料金の大半は立地・景観代と思って利用する人にはおすすめできる施設だと感じました。料金からイメージする一般的なホテルのサービスを想像すると、ちょっとイメージと違うな、と感じる方もいると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合5

ユキコ9336さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

ユキコ9336さん [50代/女性] 2023年01月17日 16:02:43

いざ神奈川キャンペーンを使って、日曜の夜に泊まりに行きました。お部屋はやや狭いけれど、お風呂に入るのを楽しみにして行ったので、良しとします。我が家は、館内で使えるクーポンに引き換えましたので、一人2400円分のクーポンになり、おいしいまぐろ重を夕飯に頂きました。朝のお風呂はすいていて、大変、快適だったし。朝食は6時~10時の間なら何回でもバイキングが利用できることになっていて、良心的だな、と思いました。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:22:21

大変混雑してました。サウナの水風呂が冷えてて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【横浜で温泉付きSTAY】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 03:19:16

コロナ前は、日帰りで何度か利用していました。今回、初めて宿泊しましたが、客室の換気扇がありえないくらい埃まみれでした。喘息持ちなので咳が止まらなくなりました。脱衣所の床、洗面台、椅子等 毛だらけで清掃が行き届いていないようです。食事処のスタッフの方の対応もやる気がなさそうで、感じが悪かったです。お風呂は良いのに残念です。また利用させて頂きたいので、改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【10畳和室(トイレなし)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合4

yuchan1269961さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

yuchan1269961さん [60代/男性] 2023年01月06日 18:10:17

冷めた料理が出て来てがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★さらにポイント2倍!本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 16:23:37

食事は微妙…お風呂はよかったが日中は混みすぎてあまり堪能できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 22:56:47

2022/12/18に、宿泊しました。老朽化なのかシャワーのお湯が、30度位しかなく風邪ひきそう。
あと、床が汚い 特に食堂。コロナ前は。よかったのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【10畳和室(トイレなし)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合4

fuusayaさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

fuusayaさん [40代/女性] 2022年12月26日 07:54:06

タオルが使い放題で困らなくて良かったです。
お部屋は、あまり広くはありません。
温泉メインで宿泊する方は、いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

P2958さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

P2958さん [30代/女性] 2022年12月15日 18:16:10

施設内がとても広いので、平日でも混んでましたが、お風呂や食事はゆったり使用できました。朝食バイキングにその場で焼いてくれる焼き魚や海鮮があり良かったです。
部屋も問題なかったです。虫が出たのですがフロントに電話したらすぐに来て対応してくれ助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 21:59:33

10人越えでお伺いしたのですが、スタッフの方にたくさんお世話になりました!
初利用だったのですが、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】本物の天然温泉で癒される!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【10畳和室(トイレなし)【横浜で畳の和室ホテルSTAY】】

467件中 61~80件表示


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