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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.91
  • 食事4.29

総合4

whitelandさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

whitelandさん [40代/男性] 2017-01-25 23:42:18

宿泊者のレビューなどを参考に決めたのですが、評判通りの宿だと思います。
個人的には、空調がしっかりしていて暖かかったのが良かったです。
夕食は、当日決めてもいいかな、と思いました。
メニューの数が結構あるし、今回の夕食は少しボリュームがあったので、夜遅く食べるには向いてない感じでした。※鮭の麹漬けでしょうか、あれがおいしかったです。

宿泊の翌日、昼過ぎまで鶴岡、酒田を少しだけ観光しようと思っていたので、観光パンフを探しましたが、置いてあるコーナーにはあまりいいものがありませんでした。
宿手作りのパンフが鶴岡、酒田とあったのですが、鶴岡の方は少々わかりにくかったです。たとえば道路の色が濃すぎて施設の名前などが読めない。手書きのイラスト地図ですから、道路の情報は正直さほど重要ではないと思います。もっと色を薄くして文字や建物のイラストがわかるようにした方がいいと思います。それから、鶴岡がどんな街なのか、一目でわかるような説明やキャッチフレーズなどがあるといいんですけどね。酒田の方は、その辺がよくできていて見やすくわかりやすかったのですが、なぜか私が行こうと思っていた土門拳記念館は載っていませんでした。

結局、鶴岡の詳しい観光パンフは翌日訪れた致道博物館に置いてましたが、あれはホテルにも置いて欲しいですね。

今回、帰省先から自宅に戻る途中で宿泊しましたが、鶴岡も酒田も気に入りましたので、また観光で訪れる機会があれば行きたいと思ってます。こちらの宿は、そういう目的にも十分使えそうな宿だと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイン鶴岡 2017-01-26 04:35:54

この度は鶴岡市内の数あるホテルの中から、ホテルイン鶴岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、多くのご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。
お夕食に関しては当日お決めになってもよろしいかと存じます。豊富にメニューをご用意しておりますが、今回召し上がって頂いた「つきみ御膳」は宿泊プラン等での予約限定となっておりましたのでその点だけご注意下さいませ。

ホテル手作りの地図に関しては作成したスタッフの個性もあり、楽しい雰囲気を出せれば良いとの考えもあったのですが、また作成する機会がありましたら頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。

観光案内やパンフレットの内容を見直し、お客様のお役に立てるように努めて参ります。

なお、お客様の仰るものかどうかは分かりませんが鶴岡市の観光パンフレットは「旅手帳 かおるつるおか」というものが大変詳しく見やすくてお勧めでございます。
昨年できたばかりのもので、お客様へのご案内に使えないかと思いましたが施設向けの配布は行っていないとの事でした。個人様への郵送はして下さるそうですので是非ご検討下さい。ダウンロードして閲覧することもできます。利用環境があればスマートフォンやタブレットPCなどにダウンロードして出先で活用するのも良いかと存じます。
その他にも良いものがありましたら随時取り入れたいと存じます。

また当地にお出でになる機会がございましたら私どものホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用の宿泊プラン
【★梅★】うめーぞ!!Diningつきみ御膳プラン【選べる鍋付き】
ご利用のお部屋
【 ◆禁煙◆シングルルーム(12平米)】