前日は隣のホテルに宿泊。そこと比べると設備は新しくて部屋のつくりも良い。

朝食も種類は少ないけどサービスと考えれば十分。

釈然としないのがチェックイン時の対応。1人で若い社員らしき人が対応していたが、まともな説明ができない人だった。

部屋番号や宿泊時の説明事項が書かれた紙切れを渡していきなり「読み上げますか？」と言われてびっくり。

そもそも客の部屋はどこなのか、大浴場はどこなのか、食事会場はどこなのか説明するのが普通。

それに、主語のない「読み上げますか？」という話し掛けをされると、こちらは「何がですか？」と聞き返すことしかできなかった。

面倒なので「もういいです」と言ってそのまま部屋に向かったけど、後から気づいたのは、カードキーには部屋番号が書かれておらず、渡された紙の部屋番号を無くしてしまうと自分がどの部屋だかわからない。

また、必要なアメニティをお取りくださいと言われたが、パジャマや枕はどうなのなとか、そういう説明は必要では？

あのスタッフが対応するのであれば2度と泊まりたくないです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月