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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.72
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.08
  • 食事4.07
宿泊年月
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総合4

natsuharu19600911さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

natsuharu19600911さん [60代/男性] 2024年05月09日 00:40:16

食事は申し分ないのですが、21時以降のラウンジにビールがないのはダメですね。
男風呂に女性従業員が入って来るのはアウト!女風呂に男性従業員が入りますか?昭和じゃないですからセクハラで訴えられますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月10日 09:33:46

natsuharu19600911 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)【ラウンジ特典付】】

総合4

ハゲさんさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ハゲさんさん [70代/男性] 2024年05月08日 14:33:34

5月5日に宿泊しました。部屋も広くて綺麗でした。ウエルカムドリンクの飲み物もあり少しの休憩所もあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月09日 09:42:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】GW期間限定!北陸旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

erusu500さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

erusu500さん [40代/男性] 2024年05月07日 17:23:38

城端・氷見エリア散策のために利用しました。

道中お酒を飲みたいのと、北陸新幹線に乗ってみたかったため、電車での移動を行いました。が、そういうお客様はほぼおらず、皆さんお車でお越しのご様子でした。

ホテルからの送迎を期待しておりましたが、残念ながら送迎のサービスはなく、最寄りの砺波駅からタクシーを乗りました。

タクシー料金ですが、行きは3700円、帰り3900円と、合計で7600円もかかってしまいました。
ホテルでの滞在時間については、オールインクルーシブで優雅な時間を過ごすことができましたが、どうしても送迎なしがモヤモヤ。駅から一定の距離があり、バスも運行していないような立地のホテルでは、これまでの経験上送迎サービスがあることが普通だったため、どうしても比較してしまいました。合計金額をすべてホテル代に使えば、ワンランク上のホテルに泊まることもできなーなどと思わざるを得ないです。

お料理は普通、良くも悪くもなく、お値段相応。ライブキッチンはやや物足りない印象。
一方で、女性やお子様など、甘いもの好きな方にとっては結構よかったんじゃないかと思います。
私はお酒好きなので、あまりに甘いものやパン類やドーナツなどはあまり惹かれず、といった感じ。
それでも飲み放題もついていたので、個人的な総合評価はやや良。

温泉も良し。シャワーは超強力で心地よい。露天風呂の泉質はよく、長湯してしまいました。

Wi-Fiについて。
端っこのほうの部屋でしたので、残念ながら会員登録したフリーWi-Fiは部屋の中で使えませんでした。廊下やロビーでは快適に使えました。

総合して、色々と書きましたが、女性ペアやお子様連れのファミリーにはとてもリーズナブルで快適なホテルなのではないかと思います。一人旅や、電車での旅の方はメリットデメリット考えてもらって決めていただければ。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月08日 12:38:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。Wi-Fiや交通の便に関して不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 12:15:29

チューリップフェアに合わせて宿泊。北陸割はダメだったけど他の割引があったので良かった。尚且つ、割り増しなしで広い部屋に変更してくれてありがたかったです。
インクルッシブプランが夕食でも飲み放題とは知らなかった。ビール1杯だけ飲んだが、呑兵衛にはいろんな酒があってたまらんだろうな。俺はもうほとんど酒が飲めない体質になってしまったのが残念だ。
インバウンドの団体がいっぱいだったが、総じて快適な宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月01日 13:44:06

この度はチューリップフェアに合わせて当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)【ラウンジ特典付】】

総合4

カネオとカネオさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

カネオとカネオさん [50代/男性] 2024年04月30日 22:06:09

朝のラウンジをコーヒーや紅茶だけでも良いので欲しい。食事で鱒寿司のシャリ、シュークリームがイマイチだったが全体的には大満足。風呂入口の靴を脱ぐルールが浸透していない。靴を脱ぐ場所から下駄箱までが遠くて面倒くさいので脱がずに入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月01日 13:39:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場のご利用の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

ビビアン0818さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ビビアン0818さん [70代/男性] 2024年04月27日 08:43:08

4月8日に宿泊しました。
期待した通り、リニューアルできれいでした。ラウンジが風呂の近くでビールが最高でした。欲をいえば、ツマミが充実していたら、もっと満足でした。
サウナも木の匂いがあり、最高でしたが、朝のクローズは残念でした。全体的に外資の経営スタイルが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月27日 16:12:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またラウンジをご満足いただいた旨をお伺いし大変うれしく思います。

サウナに関しては、多くのお客様のご要望をいただき、朝も営業を開始するようになりました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュール富山砺波リゾート&スパ 運営部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】砺波平野を見下ろす高台で北陸の旅にやすらぎを<朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)【ラウンジ特典付】】

総合4

さくら39ゆめさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

さくら39ゆめさん [50代/女性] 2024年04月21日 00:00:21

リブランドされたので伺いました。
ロビー、レストラン、スパはリニューアルされていて快適でした。
サウナや露天風呂もあり、広々としたインフィニティ風呂でゆっくりできました。
お部屋は写真のようなスッキリした感じではなく、低めのベッド、柄物のカーテンに寝具、浴衣。
空気清浄機がないと言われ、ソファー等は新しくはないので、アレルギーのある方は辛いかも。
夕食も朝食も、団体客、インバウンドが溢れ、ビュッフェ台は長蛇の列。圧倒されてしまいます。
白エビのかき揚げや、お刺身、富山ポークのすき焼き、ブラックラーメン、越前蟹の味噌汁等、ご当地メニューもあり良かったです。もちろんメルキュールの定番メニューもあり、夜はビールやお酒等も飲めるので、ゆっくり楽しみました。
主人はお風呂とビール飲み放題が気に入ったようで、また泊まりたいと言っていました。次回連泊なので立山連峰を眺められる部屋だといいな。
空気清浄機も希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月21日 18:15:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋や食事会場の項目で様々な貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊いただきましたお客様の【生の声】を一番の改善項目と捉えながら、今後のホテル運営にあたっていきたいと考えております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュール富山砺波リゾート&スパ 運営部

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

ソルっちさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ソルっちさん [50代/女性] 2024年04月20日 17:42:59

良い点…ウェルカムドリンクと夜の無料(ビールとスパークリングワイン)や、おつまみとおやつと、夜ご飯の時のアルコールもどれでも好きに呑める!とても良かった!
悪い点…スタッフを軽減しているのか?
3時チェックインが4時にしか入らなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月21日 18:08:49

ソルっち 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。ラウンジにご満足いただけてなによりでございました。しかしながらチェックインの時間をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【庄川遊覧船の乗船券付き】長崎橋周遊コース(ショート)の乗船券付きプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)【ラウンジ特典付】】

総合4

ずぼらちゃん7668さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2024年04月10日 16:25:56

とても綺麗で快適に過ごせました。
サウナも利用できて良かったです
チェックアウトに時間がかかり、ストレスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月11日 15:05:24

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。サウナもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。チェックアウトに関してですが、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】砺波平野を見下ろす高台で北陸の旅にやすらぎ<素泊まり・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

ひろんふぁさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ひろんふぁさん [60代/男性] 2024年04月07日 16:02:24

北陸応援割クーポンを利用しました。大変満足できる宿泊および、食事(内容的には特筆できるレベル!)を楽しめました。ただ、応援割期間だったことや、りブランド五日目であったことなど、様々な要因があったのでしょうが、チェックインの列が長くて(45分近くかかっていました)、リゾート気分は削がれたことや、食事の際にラインでのお知らせ機能を使わせてもらいましたが、途中、システムエラー的な状況になっていたにもかかわらず、係の方が、とにかくすぐに座席を用意するからと言う態で、あえて、何の説明もなく対応されたのが、とても残念でした。メルキュールを名乗るのであれば、もっと誠意のある対応を心掛けたほうが良いのではないかとの感想を持ったことが、やや残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月08日 15:44:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しまして、説明が不十分な対応となってしまい申し訳ございませんでした。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

コウジパパ4826さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

コウジパパ4826さん [60代/男性] 2024年04月07日 16:02:06

チェックインをするまでに行列に並んで、なかなか進まず30分以上立ったまま待たされた。
混雑時は受付番号を渡して、順番が来るまでラウンジで待たせるとかの対応を検討して欲しい。
17時半に部屋に着いたが、まだ部屋の清掃が終わってなくて、しばらく部屋の隅で待っていた。
料理は美味しく、量も種類も豊富でアルコールはラウンジや夕食時でも追加料金なしで飲めたのは良かった。
お風呂は広くて温度調節も良くて、露天風呂が気持ち良かった。
全体的に規模が大きく、客の受け入れ数に対して従業員の数が足らない印象を受けた。
スタッフや従業員の方々は、一生懸命仕事されてて、接客も笑顔で対応してくれて、とても感じが良かったのに、ホテルの経営側に問題点があるのかなと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月08日 15:39:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインやお部屋の清掃関してですが、長い時間お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!砺波平野を見下ろす高台で北陸の旅にやすらぎを<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 11:38:29

12月31日に宿泊しました。お部屋の希望を出来ればとなみ平野側と伝えてみた所、希望通りのお部屋で満足できました。
お風呂については、今は改装中と言うことで好きな時間に入れなかったので、お部屋のお風呂も利用させてもらいました。
当日は、家族連れが多く、夫婦二人のお正月も賑やかに迎えることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年01月16日 09:36:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ディナービュッフェを満喫<夕食・朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 17:21:24

概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年01月01日 13:55:51

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】人気のホテルビュッフェを堪能!<朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 17:11:49

露天風呂とサウナがありゆっくり出来ました。
アメニティに身体を洗うスポンジか何かが欲しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年12月26日 16:38:16

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>月・火・水・木曜日限定「シングルユースウイークデープラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

skyline2000gtsさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

skyline2000gtsさん [50代/男性] 2023年11月27日 10:31:31

部屋は広く眺めも良い
お風呂も広々
ウェルカムドリンクにビールがあり、夕方までは風呂上がりにもビール飲めます
食事はバイキングではあるが美味しくハズレが少ない、朝にハンバーガーが出るようになったのは個人的に嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月29日 15:34:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

asutakuさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

asutakuさん [60代/男性] 2023年11月25日 19:40:53

散居村が見下ろせる高台に立地したホテルで、のんびりとした温泉リゾートです。館内、客室ともにゆったりとした造りで、ゆったりできました。食事は多彩で、地元の食材も多く取り入れられています。お風呂も広くて、疲れを癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月29日 15:20:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

ヒゲまみれさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ヒゲまみれさん [40代/男性] 2023年11月23日 12:05:29

11月に一人旅で利用させてもらいました。
部屋の広さや設備、アメニティ等大変満足です!
腰痛持ちの私にとっては読書をするのに、椅子の座り心地がとても重要なのですが、全く問題なく過ごせました。
大浴場、露天風呂もとても綺麗で良かったです。少しぬるめでしたが、長く浸かっている事でしっかり温まりました。手の荒れが改善したのもお湯のおかげ!?
食事はあまり特色なかったように思いますが十分満たされました。
残念なのは、お部屋がかなり乾燥していたぐらいかな。
富山に来る際にはまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月29日 15:10:27

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
11月【楽天月末セール】ディナービュッフェを満喫!<夕食・朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 15:22:11

ウエルカムドリンクサービスは、大変嬉しいです。
但し、せっかくのビールやスパークリングワインを頂くに当たりおつまみがありません。
ピーナツか柿の種程度で良いので、準備願えたら嬉しさ倍増です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月29日 15:02:08

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナービュッフェを満喫!<夕食・朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

あっこマヨさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

あっこマヨさん [50代/女性] 2023年11月19日 16:51:55

ホテルは山の高台で
夜景きれいでした。
食事は美味しかったです
温泉がとてもいい湯で夜と朝に
入りました。
体が温まりました
お部屋も広くのんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月29日 14:59:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<夕食・朝食付>30日前がお得!ディナービュッフェを堪能「早期予約プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

総合4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:03:24

着いた時間が18時過ぎていたので、ウェルカムラウンジサービスが、受けられませんでした。
料理はどれも時間が経っている料理が多くって残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年11月12日 13:44:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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