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総合 5.0 お客さまの声(1353件)
歴代ワースト1のホテルでした。もう二度と利用しません。 今回は誕生日に夫婦で利用しました。翌日にホテル付近で所用もあり、今までインターコンチ東京ベイや横浜、地方のANAクラウン利用で悪い印象は一… 全文を読む
投稿日: 2020-11-26 17:32:43
でしたがチェックアウト時にも頂いてないし、今現在も届きません。 このホテルの価値はビジネスホテル以下であり二度と利用しないことにしました。… 全文を読む
投稿日: 2013-01-11 22:52:18
は最上位のクラスのはずなのに、場末の外人租界のようなホテルでした。もう二度と利用しません。 全文を読む
投稿日: 2012-05-27 11:06:51
総合 4.84 お客さまの声(2675件)
しますか?」「卵料理はこちらに記入してください」と説明していたが我々には一切なし!従業員にオーダー用紙を渡す前に尋ねたがこちらも朝早いからか不愛想で大変不快な思いをした。当該ホテルを二度と利用することはない… 全文を読む
投稿日: 2022-12-06 10:23:37
総合 4.8 お客さまの声(2377件)
。たまたまハズレの部屋に当たったのかもしれないけど、朝食もグレードの割には大したことないし、自分は二度と利用しないです。 全文を読む
投稿日: 2003-09-13 19:36:14
総合 4.79 お客さまの声(732件)
が聞こえ箱根湯本あたりだとこんな感じなのかとがっかりした。評価が良かったから利用してみたが、もう二度と利用することはない。 金額の割に満足度は20パーセントというかんじでした。… 全文を読む
投稿日: 2017-03-04 14:24:22
総合 4.76 お客さまの声(1930件)
は些細な事かもしれませんが、こちらとしてはもう二度と利用しないと思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 【楽天限定☆カップルプラン】客室は広々35平米以上!優雅な朝食&カクテルorケーキセット… 全文を読む
投稿日: 2009-05-04 23:35:09
総合 4.73 お客さまの声(1022件)
、電話対応時のスタッフの方の態度も気になりました。 駅近くで新しいホテルだったので最近はよく利用していましたが、不愉快な思いをしたのでもう二度と利用しません。 … 全文を読む
投稿日: 2019-04-29 06:47:16
総合 4.7 お客さまの声(721件)
二度と利用しません。 チェックイン時にフロントが朝食カードを渡し忘れ、その対応が部屋のドアに朝食カードを差し込むというw 朝食に関する案内もなし ミスを隠すためにそうしたんでしょうが、そんな… 全文を読む
投稿日: 2019-03-18 10:02:02
総合 4.7 お客さまの声(3177件)
をはっている浴槽に落ちたらどうするんですか?水をはるのも2分以内で、それ以上は、水が溢れ部屋が水浸しらしになるそうです。そんなホテルありますか?もう二度と利用しないし、部屋代が高すぎです。恐いの一言。気も… 全文を読む
投稿日: 2016-10-11 19:47:23
総合 4.68 お客さまの声(1197件)
確かに部屋は広いが、清潔とはほど遠い。カビがあったし、ジェットバスは動かない。 エレベーターも不便。二度と利用しない。 全文を読む
投稿日: 2012-08-27 09:17:30
総合 4.68 お客さまの声(197件)
を書いた貼り紙をしておくとか、ひと言あっても良かったのでは?お部屋が気に入り、2回目利用させていただきましたが、同料金で泊まれるホテルは他にもたくさんあります。もう二度と利用したくないと思いました。… 全文を読む
投稿日: 2022-08-14 14:55:49
総合 4.67 お客さまの声(1993件)
フロントに内線をかけてもなかなか出てくれず、何十分も待たされます。二度と利用したくありません。 全文を読む
投稿日: 2021-10-01 20:53:55
総合 4.66 お客さまの声(897件)
した。 当日娘の結婚式だったので怖かった。何も無くて良かったけど二度と利用しない。 全文を読む
投稿日: 2021-03-13 14:22:09
総合 4.65 お客さまの声(2346件)
総合 4.65 お客さまの声(795件)
二度と利用しません。本当にハイアット?と思うほど、アルバイトのように不機嫌でそっけないフロント。チェックイン時もそうですし、部屋から問い合わせた時の電話対応もとても不機嫌そうで面倒臭そうな話し方に… 全文を読む
投稿日: 2020-11-24 15:49:30
にも関わらず係員が私たちの後ろの人を先に対応しました。人を見ているような対応にまた怒り。こんな事なら他のホテルを予約すればよかったと後悔するばかりです。もう二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日: 2020-11-09 14:38:34
スタッフに聞いたら注文を受けていないとの返答。注文をキャンセルしてラウンジを出ました。もう二度と利用することはないでしょう。 全文を読む
投稿日: 2020-10-20 18:48:16
総合 4.64 お客さまの声(319件)
総合 4.64 お客さまの声(2218件)
総合 4.63 お客さまの声(1001件)
どうなっているのか?これも早く帰れ!という意思表示なのか? 以上、ヒルトンというブランドに期待して宿泊したが、はっきり言って不満。もう二度と利用することは無いと思う。… 全文を読む
投稿日: 2003-10-20 19:47:38
総合 4.63 お客さまの声(3508件)
ゆう事でこのホテルに決めましたが思っていた感じとも違いロイヤルパークホテルのレベルの低さが分かり二度と利用はしないです 全文を読む
投稿日: 2021-11-24 09:04:09
マネージャー?(困ったときに対応するスタッフ)に電話しても出なかったり… もう二度と利用することはありません。 … 全文を読む
投稿日: 2011-12-26 00:18:28
その後お詫びなどをお言葉を頂き 是非記念日をと思い利用しましたが 私がバカでした 二度と利用しません 【ご利用の宿泊プラン】 【プレミアム割】半額以下!1日3室限定… 全文を読む
投稿日: 2011-06-01 23:02:38
総合 4.62 お客さまの声(9626件)
総合 4.62 お客さまの声(464件)
しようと思っていたところにこのトラブルだったため、とても不快でした。 我が家はもう二度と利用しません。娘も以前泊まった観覧車前のホテルの方が良かったと言っていました。… 全文を読む
投稿日: 2022-03-21 16:23:49
総合 4.62 お客さまの声(9390件)
総合 4.62 お客さまの声(699件)
合宿所ですね。 真鶴半島はすごく良かったのでまた行きます。でもこの宿は二度と利用しません。 全文を読む
投稿日: 2022-11-29 09:32:11
総合 4.61 お客さまの声(4218件)
名目を見た上でホテルを選んだ旨を伝えた所、場所を変えてもらいました。 フロントの方の機転で、場所を変えていただけたので、よい眺めでした。 口うるさい人ならいいですが、おとなしい方ならば、二度と… 全文を読む
投稿日: 2011-01-18 19:02:26
総合 4.61 お客さまの声(9038件)
ました。 これまで沢山のホテルに宿泊しまたが、電話一本でレイトチェックアウト費用をされたのは初めてです。 二度と利用することはないです。… 全文を読む
投稿日: 2019-01-21 17:29:18
責任感を感じないお座なりで、信頼をする気が失せる結果です。管理者の方がこれを見ていただけると利用者として、それがせめてもの救いです。(忘れ物をする方が悪いと分かったうえでのコメントです)二度と利用… 全文を読む
投稿日: 2014-12-08 02:18:17
感じました ホテルはまた利用したいと思いますが今度利用した時にまた同じような事が起きたらもう二度と利用しないと思います 全文を読む
投稿日: 2013-12-05 23:10:04
総合 4.6 お客さまの声(895件)
15時チェックアウトらしいですが、11時半位から物音が酷くて目が覚めました。 従業員数人で清掃が始まってました。もう少し居たかったですが... 配慮に欠けている。もう二度と利用しないです。 … 全文を読む
投稿日: 2017-08-15 09:19:18
総合 4.6 お客さまの声(381件)
ていました。ありえません。 ここまでレベルの低い宿がなぜ評価が良いのかわかりませんでした。 二度と利用することはありません。 … 全文を読む
投稿日: 2020-06-01 21:36:15
総合 4.59 お客さまの声(697件)
嗜好のある方を除いて、無理じゃないかな。あっ!従業員、イヤ、デザインした人がそういう趣味嗜好のある方ってことですか。それなら納得出来ます。我々はそういった趣味嗜好ではないので、貴施設は二度と利用しません… 全文を読む
投稿日: 2017-08-19 10:19:52
総合 4.59 お客さまの声(8038件)
満席です。とだけ。また訪れたいという気持ちは微塵もわきませんでした。 総じて、10年ほど前に訪れたときの感動は吹き飛びました。二度と利用することはないと思います。… 全文を読む
投稿日: 2020-07-07 20:44:58
すべきだったと思います。どう謝罪されようが、非常に不愉快でした。家族も非常に残念がっていました。もう二度と利用することはありません。 全文を読む
投稿日: 2016-12-20 16:25:22
た感じでした。 こんな失礼なホテルに泊まったのは初めてです。 二度と利用しないでしょう。 ラウンジの接客などは良かったので残念です。 … 全文を読む
投稿日: 2014-12-13 13:31:37
総合 4.58 お客さまの声(493件)
、勿論、仲居は知らんぷり。 そこまで我々の雰囲気をぶち壊す仲居がいるこの宿を、もう二度と利用するつもりもないし、二度と箱根湯本に宿をとろうという気持ちは起こらないです。何よりも関西から来た我々全員が… 全文を読む
投稿日: 2009-10-06 21:02:26
総合 4.57 お客さまの声(6052件)