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総合 4.62 お客さまの声（9626件）
部屋まで案内してくれるスタッフの女性は、笑顔で親切にしていただいてとても、よかったです。当日花火大会があったのですが、バルコニーからの眺めは最高でした。ただ、次の日の朝のバイキング会場のスタッフの… 全文を読む
投稿日： 2019-08-01 21:47:50
花火大会の日、雨降ってたから中止と思いきや決行、ディナーもインルームで大変満足でした。また行きたいと思います！ いい思い出になりました。… 全文を読む
投稿日： 2019-07-25 17:49:42
朝食ビュッフェはいつもながら美味しかったです。ちょうど開港記念日の花火大会に当たったためか、朝食会場は混雑していました。９時ごろには空いてきたので、もう少し遅く来ればよかったかも。シャワールーム… 全文を読む
投稿日： 2019-06-10 18:38:07
総合 4.28 お客さまの声（8803件）
スタッフさんのホスピタリティは非常に素晴らしかったです。お部屋からの観覧車の眺めはキレイでした。 シャワーがうまく使いこなせませんでした。 花火大会のために宿泊しましたが、これは花火大会の運営の… 全文を読む
投稿日： 2023-08-07 11:26:50
花火大会の前日の一泊だったからか、安くで泊まれたうえに、グレードアップでスイートになりました! 街側海側が見えて海側にガラス張りの広い風呂があったので、露天風呂気分。 スタッフさんの対応も良く… 全文を読む
投稿日： 2017-07-20 22:44:43
神奈川新聞花火大会をお部屋から観る為に宿泊しました。
８階のお部屋で花火の打ち上げ設備のほぼ正面でした。
お陰様で建造物などに遮られることもなく花火全体が観え、スターマインは窓いっぱいに広がって…
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投稿日： 2015-08-06 13:41:46
総合 4.59 お客さまの声（8038件）
ホテルのルームサービスを利用した所、次の日病院へ行かなければいけない程の食中毒に。結婚式や花火大会等、イベントが重なり忙しかったのは分かるが、ルームサービスを頼んで二時間後に食事が届き、挙げ句の果て… 全文を読む
投稿日： 2018-08-07 01:52:02
花火大会の日、実母を 連れて宿泊しました。 母の部屋は、海側で大変眺めがよくとても喜んでくれました。アメニティもロクシタンで贅沢な気分を味わえたようです。 また機会があれば、宿泊したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2016-08-09 16:33:29
8月2日に宿泊しました。花火大会の為に結構前に予約を入れましたが、海側は取れなかったので、また来年早めに予約したいと思います 立地は、最高です… 全文を読む
投稿日： 2016-08-04 19:56:10
総合 4.24 お客さまの声（4867件）
いただけました。花火大会の日に宿泊したので料金は割高でしたが美味しい朝食をいただき満足しております。次回は子供達とプールに入りたいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2023-08-02 22:18:29
花火大会の日に宿泊しました。 子どもの添い寝が無料で、とても助かります。ベッドがゆったりしているので、添い寝でも窮屈な感じはしなかったです。 設備等はそれなりに古いですし、スタンダードルームの… 全文を読む
投稿日： 2016-08-04 18:19:51
アドバイスして下さったので、 安心して楽しむことが出来、嬉しかったです。 宿泊した夜に、たまたま花火大会があったので、この夏最初の花火も楽しめてラッキーでした。 お部屋も落ち着いていて、トリプルでも十分… 全文を読む
投稿日： 2015-07-25 07:25:11
総合 4.61 お客さまの声（4218件）
８月２日に宿泊しました。花火大会の帰りで駅がものすごく混雑していたので、急に宿泊先を決めたのですが、とても良かったです。料金もリーズナブルで、部屋もキレイで景色も最高でした。フロントのアロマの香りも… 全文を読む
投稿日： 2016-09-03 11:33:32
先週のみなとみらい花火大会の日に宿泊したのだが、チェックインの時からフロントスタッフに笑顔が無く、態度が悪い。 翌朝、朝食の会場での受付スタッフも対応が悪い。混雑していて待ちになるのはわかるが… 全文を読む
投稿日： 2016-07-20 10:40:01
部屋がキレイで立地もよくてよかったです。 窓からの花火が素晴らしかったです。 チェックインのときの長蛇の列は、花火大会だったししょうがないですね。 また子供用の宿泊グッズを頂けたのが… 全文を読む
投稿日： 2013-08-02 17:25:57
総合 4.16 お客さまの声（10567件）
7月31日に宿泊しました。偶然にも、その夜に横浜で花火大会があって新横浜からも良く見れました。人生で初めて高層ホテルからの花火が見れてとても素敵な時間が過ごせました。 朝食はブュッフェ方式… 全文を読む
投稿日： 2023-08-06 21:00:11
神奈川新聞花火大会を見るために、立地も良いので宿泊を決めましたが、電車架線事故があり、横浜駅から6キロ（約1時間以上）もあるって戻ってきました。 お風呂は足が伸ばせたのでよかっ… 全文を読む
投稿日： 2015-08-06 14:16:36
ミステリールームだったので、どんな部屋か？ ドキドキでしたが・・ かなり上の階のお部屋に泊まれ 子供は、大喜び☆ 窓から見える新幹線が、まるでプラレールの様で 海も見えて花火大会の… 全文を読む
投稿日： 2012-08-30 11:46:47
総合 4.48 お客さまの声（2069件）
総合 4.7 お客さまの声（3058件）
宿泊時に花火大会があり道を間違えしまい、戸惑いました。また、フロントから部屋まで案内がすくなかったのでもう少し分かりやすく表示があれば良かったと思います。ホテルの方のサービスがよかったです。思っ… 全文を読む
投稿日： 2006-07-23 20:23:29
総合 4.3 お客さまの声（1603件）
２回目の宿泊ですが、立地、部屋設備、そしてスタッフの方の接客態度と、どれも満足できるものでした。特に今回は横浜の花火大会を部屋の窓からほぼ正面に見る事ができ、よかったです。予期せぬ嬉しいプレゼント… 全文を読む
投稿日： 2008-07-21 18:10:03
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