投稿者　様

この度はシティホテル弘城をご利用頂き誠に有難うございました。
姉妹店でのお食事もお楽しみ頂いた様で嬉しく思います。
蒲田近辺にてお探しの際はご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　ホンダ

疹冥行様

この度もシティホテル弘城へのご予約有難うございます。

当ホテルは隣接したビル側にも客室があり、そちらに位置した部屋タイプには電波が入り辛い等の
内容を明記して販売をさせて頂いております。
道路側に面していない分ホテル周辺の音が比較的
聞こえにくく日が差しにくい事から落ち着いた
睡眠時間が確保しやすいかと思います。

道路側の客室をご希望の場合はご予約時に部屋タイプの説明文をご確認頂きお好みのお部屋にて
ご予約下さいませ。


一方で館内案内及び設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を基に社内にて協議し環境改善へ取り組んで参りたいと思います。


お忙しい中口コミをご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はチェックイン時に飲食割引券の説明不足で、大変申し訳なく思っております。

3階焼肉弘城、4階台湾菜館の10％割引券や飲食デイナーはフロントにて発行致しております。
（肉の日、ランチ営業、土曜日デイナー券、宴会時は利用不可です）

ご希望の際はお手数ではございますが、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者　様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
アクティブスリープベッドご満足頂き嬉しく思います。
1部屋限定のお部屋ですのでお早目のご予約お待ちしております。

次回ご利用の際はどうぞごゆっくりとお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ　ホンダ

投稿者様

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にあり、移動やお食事など多岐にわたって大変便利な立地でございます。

次回蒲田にお越しの際も宜しければシティホテル弘城のご利用をどうぞご検討下さいませ。


スタッフ一同心よりお待ちしております。


クチコミのご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にございます。自社ビル内の系列のレストランへは外に出ることなく移動が出来るほか、周辺には買い物など
様々な用途に便利な施設が多数ございます。


次回お越しの際もシティホテル弘城をぜひご検討下さいませ。


朝食サービスに関しては現在停止中となっております。再開など状況が変わりましたら別途お知らせいたします。


お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

まきあ6047様

いつもシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅の西口すぐ目の前にあり、移動や様々な用途に大変便利な立地でございます。

今回ご利用頂きました姉妹店の天然黒湯温泉施設・和の利用券付きプランはおかげさまで
大変多くのお客様から御好評いただいております。

今回の炭酸シャワー付きプラン以外にも岩盤浴が付いたプラン等もございます。次回お越しの際も
宜しければお好みに合わせてご予約の程
よろしくお願い致します。


モーニングサービスに関しては現在停止中となっております。再開の際は別途お知らせ致します。


お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂きましたのはタイムセールプランとなっており、お部屋タイプは選べませんが通常よりお得となっております。

お部屋や設備などのご感想ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。


お風呂場の件につきましては大変申し訳ござい
ません。
繰り返し起こらぬよう、日々徹底して参ります。

その他、廊下でのお声など、内線頂けましたら出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にご連絡
ください。


またのご機会がありましたらぜひご利用下さい
ませ。


お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。


フロントスタッフ　斉藤

投稿者様


当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフが親切とのご感想をいただき、大変嬉しく思います。

当館の隣にはドンキ・ホーテがございますので日用品はそちらでお買い求めいただけます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。


フロント　タカハシ

投稿者様

いつも当館をご予約頂き、誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましては1台しか無く、
ご希望に添えず、申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、お願い致します。

立地、コストパフォーマンスでは嬉しいコメント、ありがとうございます。

今後もご満足頂けるサービスと接客に励んで
参りたいと思います。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

いつもご利用ありがとうございます。
旅行支援割も利用頂けて何よりです。

満足も頂けているようで光栄に思います。

トイレのサイズは申し訳ありません。暫く変更の予定はございませんのでご了承下さいませ。

音の方は特に問題無くお過ごし頂けたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　丸山

この度はシティホテル弘城をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂き嬉しく思います。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　ホンダ

投稿者様さま

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

今回ご利用頂きましたシングルタイプは隣接したビルに面した位置にあり、客室の大きさも一番コンパクトな部屋タイプでございます。

フロントスタッフに関してお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
これからもゲストの皆様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同取り組んでまいります。

次回蒲田にお越しの際もよろしければシティホテル弘城へのご予約をご検討いただければ幸いです。


お忙しいところ口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

羽田空港をご利用の際にいつもご利用頂き、大変
嬉しく感じております。

当館は蒲田駅前ですので、アクセスには便利な立地となっております。

またご利用頂けるコメントはスタッフにとりましてとても励みになります。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきましての嬉しいコメント、
どうもありがとうございます。

今後もご満足頂けるサービスと接客に励んで参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　コタケ

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

当館は全館一括空調となっている為、暖房、冷房の切り替えは客室では出来ません。
この時期は冷房のみとなっておりますが客室で20度から28度の調整は可能となります。
調整リモコンが壁に備え付けとなっておりますので恐らくは気付かれなかったかと思います。

分かり易い様な案内が出来る様に改善を考えさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

これに限らず、もし不具合等感じられましたらフロントに内線を頂ければ出来る限りの対応が出来ますのでご遠慮なくご連絡下さいませ。

ご予約の部屋タイプは多少入る部屋はございますがほどんどの部屋が携帯電波は入り辛い部屋となりますので表記しております。
ご理解のほどよろしくお願い致します。


またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ　丸山

投稿者様

この度はシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。

今回ご利用頂きましたツインタイプはシングルタイプ等に比べて客室全体の作りが比較的ゆったりとした構造でございます。
道路側に面したお部屋なので電波も安定しており大変人気の部屋タイプとなっております。

お気に召しましたら次回ご利用の際も是非ご検討下さいませ。

これからも投稿者様にご利用頂ける様に接客や清掃・魅力的なプランの作成等善処して参りますので是非またお越しください。

スタッフ一同お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

いつも当館をご利用頂き誠にありがとう
ございます。

ご意見いただき大変恐れ入りますが、現在朝食サービス再開の見込みは立っておりません。

申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

いつも当館をご利用頂き誠にありがとう
ございます。

立地面などのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、構造上、音が漏れる
場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが
ご理解の程、宜しくお願い致します。

ご機会があれば、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

フロントスタッフ　斉藤

投稿者様

この度はシティホテル弘城のご利用ありがとうございます。またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR蒲田駅の西口すぐ目の前の立地でございます。様々な目的でご利用し易いかと思います。是非次回蒲田にお越しの際もご検討いただけますと幸いです。


投稿者様から頂いた貴重なご意見は今後改善への検討材料とさせて頂きたいと思います。
※客室フロアへは防犯の都合上、ルームキーが無いと停止しない仕様でございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎