この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして、「駅より近くて」と
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
思っております。

敷き布団の硬さにつきましては、お客様の
ご希望に副えず申し訳なく思っております。
こちらにつきましては、何卒ご理解の程
宜しくお願い致します。

防音につきましても、お客様にご迷惑を
おかけ致しまして、申し訳ございません
でした。当ホテルは、ＪＲ蒲田駅前に
ございますので、近隣には沢山のビル、
飲食店がございます関係で、外の音が
はいってきてしまったと考えられます。

ご不便ご迷惑をおかけ致しまして、
本当に申し訳ございませんでした。
尚、建物の構造上ですので、防音に
つきましては何卒ご理解の程宜しく
お願い致します。

またのご利用を心よりお待ちして
おります。

担当　西澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして「駅近で便利でした」と
コメントをいただき、大変嬉しく思って
おります。

朝食のパンにつきましては、多くのお客様に
ご利用をいただきたいと思っておりますが、
数に限りがございますため、その日のご宿泊
のお客様の人数やお時間によっては、早めに
なくなってしまう場合がございます。

大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
宜しくお願い致します。尚、今後も出来る限り
多くのお客様にご利用いただけますよう、パン
の数につきましては、増量を検討しております。

お風呂の広さにつきましては、お客様によって
「広い」・「狭い」とご意見を様々いただいて
おります。今回、お客様がご利用されました
「女性限定」レディースツインは、当ホテルの
中でも広めのタイプとなっております。

今後も出来る限り、お客様に喜んでいただけます
よう日々心がけていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想、誠にありがとう
ございました。またのご利用を心より
お待ちしおております。

担当　西澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

騒音の件に関しましては大変申し訳ありませんでした。

温浴施設「和」はみなさまから大変ご好評頂いておりますので機会がありましたら是非ご利用ください。

次回のご来館心よりお待ちしております。
　担当　畠山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食のパンにつきましては嬉しいお言葉
ありがとうございます。

お風呂に関しましてはお客様のご期待に添えず
申し訳ございませんでした。ご理解の程、お願い
致します。

当ホテルにご宿泊のお客様限定でフロントにて姉妹店天然温泉「和」の割引入館券を発行致しております。ご機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

またご利用いただけるとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　古武

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「駅近」は当ホテルの自慢ですので喜んで頂けて嬉しく思います。
お風呂に関しましてはご期待に副ず申し訳ありませんでした。
フロントにて当ホテルの姉妹店天然温泉「和」の割引入館券を発行致しておりますので、もしよろしければ次回お越しの際はご検討くださいませ。

次回のご来館心よりお待ちしております。
　担当　畠山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

価格につきましては、お客様にご満足いただき
大変嬉しく思っております。

また、お部屋についても嬉しいお言葉
ありがとうございます。

「また機会があったらまた利用したい。」との
お言葉は私たちスタッフにとりまして何よりも
嬉しいお言葉でございます。

どうもありがとうございました。

今後もお客様により良いサービスを提供し、
目指して参りたいと思っております。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　担当　古武

いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

「安心して泊まれるホテル」という
最高のお褒めのお言葉を頂き、
大変光栄でございます。ありがとうございます。

また、当館のセ-ルスポイントでもございます　
「すぐ近くに駅ビルがあること」や
お部屋について「清潔感がある」など、
温かいお言葉を本当にありがとうございます。

また、プランについても今後、
さらにお客様にご満足頂けるようなプランを
立ちあげていきたいと思っております。

入口はご指摘通り、少々分かりづらく、
ご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。
改善策を検討させて頂きます。

たくさんのお言葉、本当にありがとうございました。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

担当　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のセールスポイントでもございます
駅から近いことについて、
また、料金についてなど、
たくさんの嬉しいお言葉を
本当にありがとうございます。


そして何より　また利用して頂ける
とのお言葉は、スタッフにとって
大変嬉しく、励みになります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

担当　池田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの場所が分かり難くて大変申し訳ありませんでした。
つい先日看板を撤去致しまして、掲載しています写真を交換していませんでした。すぐに対応したいと思います。

浴槽に付きましてもご期待に副えず申し訳ありませんでした。
当ホテルは、隣接する姉妹店の温浴施設がございます。ホテルにお泊りのお客様は格安で温浴＆岩盤浴がご利用いただけますのでよろしければ次回ご来館の際にはご利用くださいませ。

次回のご来館心よりお待ちしております。
　担当　畠山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地条件、コストパフォーマンス、また無料モーニングサービスにつきましての嬉しいお言葉ありがとうございます。

お部屋のライトの点け方が分かりにくく、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

もし分からないことがございましたらどうぞフロントまでご連絡下さいませ。お手数ですが、宜しくお願い致します。

またご利用いただけるお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足していただけるサービス
の提供を心掛けて参りたいと思っております。

またのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　担当　古武

この度は当ホテルを４泊ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地条件、割引券やフロントの対応に対する大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

また、モーニングサービスのパンにつきましては温かいお言葉ありがとうございました。

お客様が都合により姉妹店スパ「和」をご利用できなかったのは残念でしたが、疲れの方もとれるかと思いますのでぜひ次回ご利用下さいませ。

駅ビル、スーパー、商店街や飲食店などは多くございますので、ご宿泊されますお客様にお気に入りいただければ幸いでございます。

次回またご利用いただけるとのお言葉、スタッフ
一同、大変嬉しく思っております。

どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　担当　古武