宿泊者 様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のセールスポイントでもございます
「雨でもほとんど濡れずにＪＲ蒲田駅に入れます」
とのコメントをご投稿頂き、
本当にありがとうございます。

また、朝食のパン、フロントの対応につきましても、
嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。

その一方で、何点かご希望、
ご期待に添えない点がございましたことを、
大変申し訳なく思っております。

コインランドリーにつきましては、
本当にご希望に添えることができず、
申し訳ございません。

お客様のご指摘通り、すぐ近くに客室がございますため、
騒音を考慮して時間制限を設けさせて
頂いております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

担当　池田

宿泊者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地条件、お部屋や朝食サービスにつきまして
多くの嬉しいお言葉ありがとうございます。

その一方で、焼肉の臭いではお客様に大変
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござい
ませんでした。何卒、ご理解の程宜しくお願い
申し上げます。

臭いにつきましては今後の参考とさせて
いただきます。ご意見ありがとうございました。

ご希望のお客様には空気清浄機などの貸し出し
を行っておりますで、ご希望の際はお手数ですが
フロントまでお申しつけ下さいませ。

今後もより良いサービスのご提供、ご満足
いただける接客を目指し、心がけて参りたい
と思っております。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　担当　古武

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

以前もご利用いただき、今回も当ホテルを
ご利用いただきまして本当にありがとう
ございます。

立地につきまして「駅から近くて大変便利です」
とコメントをいただき、大変嬉しく思って
おります。

また姉妹店、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ「和」を
ご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルにご宿泊されましたお客様で、ご希望
の方には、割引券をお渡しさせていただいて
おります。次回も是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

担当　西澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「駅近」は当ホテルの自慢ですので喜んで頂けて嬉しく思います。

次回のご来館心よりお待ちしております。
　担当　畠山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地につきまして「駅近で便利でした」と
コメントをいただき、大変嬉しく思って
おります。

朝食のパンにつきましては、多くのお客様に
ご利用をいただきたいと思っておりますが、
数に限りがございますため、その日のご宿泊
のお客様の人数やお時間によっては、早めに
なくなってしまう場合がございます。

大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程
宜しくお願い致します。尚、今後も出来る限り
多くのお客様にご利用いただけますよう、パン
の数につきましては、増量を検討しております。

お風呂の広さにつきましては、お客様によって
「広い」・「狭い」とご意見を様々いただいて
おります。今回、お客様がご利用されました
「女性限定」レディースツインは、当ホテルの
中でも広めのタイプとなっております。

今後も出来る限り、お客様に喜んでいただけます
よう日々心がけていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想、誠にありがとう
ございました。またのご利用を心より
お待ちしおております。

担当　西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

価格につきましては、お客様にご満足いただき
大変嬉しく思っております。

また、お部屋についても嬉しいお言葉
ありがとうございます。

「また機会があったらまた利用したい。」との
お言葉は私たちスタッフにとりまして何よりも
嬉しいお言葉でございます。

どうもありがとうございました。

今後もお客様により良いサービスを提供し、
目指して参りたいと思っております。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　担当　古武

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
アクセスについて嬉しいコメント
ありがとうございます。
当館のセールスポイントになりますので
是非ご利用下さいませ。
3階焼肉・4階台湾菜館
どちらもご好評頂いておりますので
是非、ご賞味下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　ヨネタケ

ナッシー山様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回ご宿泊されましたお部屋は、隣が機械室となっており訳あり部屋として販売しております。
何卒ご理解頂ければ幸いです。


スタッフの対応に関しお褒めの言葉、大変うれしく思います。これからもお客様からの
励ましの言葉を頂けるように、接客や清掃など
善処して参ります。



お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ナッシー山様のまたのご利用スタッフの一同お待ちしております。


フロントスタッフ・尾崎

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、どうもありが
とうございました。

嬉しいコメント、ありがとうございます。

ご利用頂きました、日曜日・月曜日限定の
プランは姉妹店スパ温泉とＶＯＤが付いた
お得プランとなっておりますので、ぜひまた
ご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

担当　古武

YAMATO195さん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

蒲田にあります、数多くのホテルより
当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

廊下の灰皿は気に入って頂け、
嬉しく思います。

しかしながら、駅前の騒音につきましては、
不愉快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上ご理解をお願い致します。

『また泊まりたいです』との嬉しいお言葉、
誠にありがとうございます。
ぜひまたお会いできます日を、
心よりお待ちしております。

今後も明るい接客とご満足いただけるサービスの
ご提供を目指して励み、日々精進して参りた
いと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

スタッフ 浅井

投稿者様

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

蒲田にあります、数多くのホテルより
当館をお選び頂き、とても嬉しく思います。

朝食サービスは、
気に入って頂け嬉しく思います。

パンは、数量限定となっておりますので、
朝７時からの時間にお越しいただければ、
お選びいただけると思いますので、
ご了承の程お願いいたします。

またモーニングの開始時間に関しましては、
朝は7時より前の時間は、
開始を早める事が出来ません。

ご期待に添える事ができず、
誠に申し訳ございませんが、
ご了承の程お願い致します。

また、せっかく気に入って頂きました、
スープも冬の期間限定サービスとなっておりますが、
貴重なご意見とさせていただき、
今後の課題とさせていただきます。


和の使用期限に関しましては、
チェックアウトの日までとなっております。
何卒ご了承の程お願い致します。

また次回も焼きたてのパンや
出来立てのコーヒーをご用意して、
お会いできる日を心よりお待ちしております。
今後も明るい接客とご満足いただけるサービスのご提供を目指して励み、
日々精進して参りた
いと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

スタッフ 浅井