この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
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立地面がご期待の水準になく申し訳なく存じます。私どもも、改善の手がないか苦慮しているところでございます、誠に心苦しい限りでございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
また下関にお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫は近い日に全室入れ替えを予定しておりますので、今後は更に快適なお部屋を提供できるかと思います。
クオカードの件ですが、宿泊プランでのお申し込みの方につきましてはお客様の仰る通り前金で頂戴しておりまして、チェックイン時にお渡しする形となっております。今回は何かの手違いでお渡しが遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客様の声を頂き、ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

過日は当館へのご宿泊ありがとうございました。駅近の当館ですが、繁華街の反対側に位置するためクチコミと同じ感じのお言葉を時々いただきます。また、こちらへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。この度は、貴重なお客様の声をいただきありがとうございました。

当館へのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、少しずつ課金式から通常タイプへの移行を実施しております。滞在時ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。申し訳御座いませんでした。少しでもお客様のリクエストにお答え出来るように努力してまいります。

当館へのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、少しずつ課金式から通常タイプへの移行を実施しております。滞在時ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。申し訳御座いませんでした。少しでもお客様のリクエストにお答え出来るように努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。滞在時ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。皆さんがゆっくり出来る環境作りを目指しこれからも努力してまいります。

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました。早速のお客様の声拝見させていただきました。現在、課金式冷蔵庫から普通の冷蔵庫への入れ替え作業を少しずつですが行っている状況でございます。滞在中ご不便をお掛けしましてもうしわけございませんでした。その他の声の中に、今、当館が力を入れている「朝食」について美味しかったという声を聞き嬉しく思いました。ありがとうございます。少しずつですが、快適にご宿泊できるように努めてまいりますので、こちらにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。日中でも風が冷たくなり寒さを感じる様になりましたが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございます。

ご指摘の冷蔵庫は順次入替えをさせて頂きます。
ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
此れに懲りず、今後ともご利用を賜ります様お願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。
当館より直接関門海峡を一望することは難しいんですが、
新しくできたプラン「眺望プラン」では高層フロアーのため見下ろす形で街並みや風景を楽しめることが出来ると思います。
駅側と漁港側（彦島方面）に分かれておりま。
また、こちらに来られるときには、「眺望プラン」にてご宿泊いただければ幸いでございます。残暑が続きますが体調に気をつけてくださいませ。この度はありがとうございました

ご宿泊いただきありがとうございました。
当館は専用のバイク置き場が無く、案内不足でご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。直ぐに対応は難しい部分もありますが、お客様の声をいただき改善・努力に努めて参ります。
この度は、大事な声を投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき有難うございました。また、クチコミ投稿もいただきありがとうございます。宿泊中設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。現在、冷蔵庫、ドライヤーについては、少しずつ入れ替え作業を進めている状況でございます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の声を生かして、出来ることから徐々に改善を進めてまいります。
この度は、貴重な声をありがとうございました。

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きました事誠に有難うございました。

その節は、大変にご不快な思いをお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。

この度の件ににつきましては、日頃からの私の指導が不充分でありましたことであり、深く反省致しております。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めた上で、今後につきましては、良い評価を頂けますよう再度指導を致して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中での貴重なお言葉を誠にありがとうございました。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
支配人　大野　浩一

先日は、数あるホテルの中からワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

コンセントにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貸出し備品として、三ツ口コンセントタップがございます。次回ご来館時にはフロントにお申し付け下さいませ。
コインランドリーにつきましては、近隣施設のご案内となります。ご不便をお掛け致しますが、ご了承下さいますれば幸いでございます。

お忙しい中貴重なお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

先日は、ご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、立体駐車場と平面駐車場がございます。
立体駐車場につきましては入庫に制限がございまして、車高は1.55ｍまでとなります。ハイルーフ車につきましては、平面駐車場をご利用頂けます。
尚、駐車場の利用は先着順となりますので、満車時は近隣の契約駐車場をご案内させて頂きます。

この度は、ご案内が不足いたしておりましたこと深くお詫び申し上げます。

引き続きのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

現在、消臭スプレーにつきましては、貸出用としてフロントに備えております。ご案内が不足していた為ご迷惑をお掛け致しました。

次回引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一