この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人 馬場　　

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、無料の軽朝食（パン・スープ・ゆで卵・ドリンク）をご提供させて頂いております。 今後、有料化も踏まえ朝食内容の変更も検討して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人　　馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。この度は、 「ありがとうございました」の言葉もなかったとのお言葉を頂き、サービス業を携わるものとして非常に恥ずかしい事だと思っております。
従業員全員に指導教育を再度行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 ホテルは下関駅西口から徒歩2分となっておりますが、信号待ちや天候次第では遠く感じるかもしれません。 お荷物に関しましては、チェックイン前やチュエックアウト後のお預りサービスを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、貴重なご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。客室のお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 空調に関しましては、全館空調となっており、風量の調整での温度調整となっております。 ご不便をお掛け致します。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
観光バスご利用のお客様には、出来るだけスムーズに乗降して頂けるよう、集まった段階で、ホテルにバスを付けて頂く様お願いしております。
当日は、大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、貴重なご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は、パン・スープ・ゆで卵・ドリンクの軽朝食を無料提供させて頂いております。朝食に関しましては、他のお客様からも沢山のご意見を頂戴しております。ご朝食の有料化も含め検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、貴重なご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 立地や駐車場は、高評価頂き有難うございます。 朝食に関しましては、今後、朝食有料化を踏まえ検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。
当日、ツインの空きが出て、ご要望にお応えする事が出来良かったです。
また朝食に関しましては、沢山のお客様からいろいろなご意見を頂いております。有料朝食への変更も踏まえて今後検討して参ります。
貴重なご意見ご感想有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、水が飛び散り床が濡れていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無いよう、清掃スタッフには、厳しく指導して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋の料金設定に関しましては、お部屋の階数による料金設定はございません。お部屋の稼働率によって変動する形となっております。当日の状況にもよりますが、予約時にリクエスト頂けますと上階でご用意する事も出来ます。ご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご案内したお部屋が、「たばこの臭いがした」との事で、大変申し訳ございませんでした。 今後、この様な事の無いよう清掃担当と共有し清掃時の消臭やチェック体制の見直しを行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。この度は、貴重なご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 フロントスッタッフの対応および客室についてのご説明も行き届かす、大変申し訳ございませんでした。
湯呑みに関しましては、全室マグカップに交換予定となっております。ドライヤーは洗面台に置くと漏電の恐れがございますので、デスクにご用意させて頂いております。 その他ご要望に関しましては、リクエストして頂けれは、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル駐車場は、ホテル南平面駐車場が、14：00～翌10：00の間、出し入れ自由で、1泊1,100円
と提携駐車場、タイムズP・NPC・シーモール下関駐車場がございまして、入庫から最大24時間700円の優待（出庫した時点で優待終了）を行っております。　この度頂戴いたしました貴重なご意見は今後の料金設定の参考に致します。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。この度は、貴重なご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。接客、客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。また、朝食のゆで卵は、沢山のお客様からもご好評頂いております。文章の内容からみると、ご満足頂けたご様子でなによりでございます。後、お部屋料金に関しましては、お部屋の空き状況によって割引率が変動する形でご案内しております。今回頂きました貴重なご意見は、今後の料金設定の参考とさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　　　　　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございました。この度のご宿泊では、清掃の不備、朝食会場の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ及び朝食スタッフ全員に今回頂戴いたしましたご指摘を伝え、今後この様なご指摘を頂かないよう、指導教育して参ります。
またのご利用お待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの景観は、電車通り側と漁港側とあり、電車通り側のお部屋からは少し距離はございますが、本州と九州を結ぶ関門海峡が見えます。お部屋に関しましては。シングル13.5平米、ツイン18.2平米となっており、手狭に感じるお客様もいらっしゃいます。朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。今回、頂戴いたしましたご意見ご感想は、今後のリニュアルの参考にさせて頂きます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様から頂きましたご意見やご感想を参考に、より良き物をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也