設備・アメニティ2
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 11:30:30
-
寝巻がありませんでしたが、これ普通でしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 秋葉原ワシントンホテル 2012年03月16日 20:02:35
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
通常お部屋にご用意している寝巻が無かったとのこと、大変失礼いたしました。
早速、清掃担当者に報告し注意を致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルを引続きご利用賜ります様お願い申し上げます。
営業課 倉持
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 21:56:11
-
部屋は大きくなく、枕も小さかった。テレビも小さく、これといった特徴のない部屋でした。朝食はよかったですが、なぜかゆっくりする感じがなく、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 秋葉原ワシントンホテル 2011年10月21日 04:02:25
-
この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、リニューアルに伴いまして12㎡から15㎡と広くし、ベッドを全室セミダブル仕様、また、浴室を広めにとり、ごゆっくりして頂けるようにした為、お部屋内のフリースペースはあまり変わっていないので、手狭な思いをお掛けしてしまったのでしょうか、申し訳御座いませんでした。皆さまにご快適にお過ごし頂ける様、工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月01日 17:04:43
-
冷蔵庫狭すぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年10月01日 20:08:46
-
この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題に取り上げて参ります。
また、ご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
営業課 丸岡
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月15日 18:06:01
-
秋葉原に常宿を求めているので試しに泊まってみました。残念だったのは、１.壁が薄いのか、隣りの部屋の方の鼾で安眠できなかったこと、２.食器の洗浄が不十分で、お皿やスプーンに、乾燥した食べかすが付着していたことです。朝食は近くの同レベルのホテルの中でもおいしい方だと思いましたのでとっても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年07月17日 04:15:15
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
私共の施設・レストランに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月30日 19:01:15
-
6/29日に利用させていただきました。リニューアル前も利用させていただきましたが、改築されてからは初めての利用となります。しかし残念な点が多いです！ まずチェックインの際フロントの流れが遅く、行列も伸び続き、20分も待たされました。他の並んでいた客もイライラしていたようで、中には列の対応が悪かった件でクレームを付けた客もいました。部屋の方ですが、洗面台から出るお湯が弱すぎです。全開でひねってもお湯はポタポタと落ちてくる程度でした。あと他の人の書き込みにもありましたが、冷蔵庫が小さいです。そして１番悪かったのは部屋の窓が水アカや土の汚れが付いて汚いです！ せっかくの景色が台無しになってしまいました。リニューアルオープンしたばかりのホテルとは思えないです。今はオープン記念で9000円ですが、通常料金で13000円だと泊まりたくありません。今まで数々のワシントンホテルに泊まりましたが、リニューアル前よりも期待を裏切る残念な評価となってしまいました。今後の改善を望みます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年07月02日 03:51:39
-
この度は当ホテルご利用いただき
誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
ホテルにお着きの時から、不愉快な気分にさせて
しまい大変失礼いたしました。
次回はこのような事の無い様、改善出来るところは従業員一同注意いたします。
ご投稿ありがとうございました。
営業課 岡本
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tk106さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- tk106さん [40代/男性] 2010年06月12日 12:31:11
-
新しく、綺麗。気持ちよく利用できました。
ただ一点、残念なのは”歯ブラシ””髭剃り””櫛”などを置いてあった箱の横（おそらく必要な者がそれらを入れてゆくための）の白いビニール袋。
利用させてもらおうと手に取ったものの、ピタッとくっついていて、ものを入れることができませんでした。
結局、部屋まで袋を開くことができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年06月13日 01:39:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティーの件ではご面倒をおかけしました事、申し訳ございませんでした。これにこりませず次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂きご意見、ご感想などをお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 12:00:50
-
開業３日目なので仕方ない面はあろうかと思いますが、朝のレストランは厨房の喧噪が外まで聞こえ、また、片付けた食器が目につく場所に山積みで、気持ちよく食事できる雰囲気とはかけ離れたものでした。その上、洗うのが間に合わずお茶碗がない、ご飯や何種類かの食材はなくなっても補充されていないという惨憺たる状況でした。
部屋はよくいえば機能的・シンプルですが、鞄を置く場所がなく、机に置けば狭くて作業し辛かったです。ゴミ箱ももう少し大きくてもいいかなと思いました。
ベットと浴槽は広めで、寝間着（何というのか分かりません）や寝具も心地よく、空調の音も全く気にならず、寝る場所と割り切れば評価は高いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年05月23日 01:28:53
-
この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。厨房の喧騒や山積みの食器など 不快に思われたご朝食の件に関しましては、今後の検討課題に取り上げてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
営業課 渡辺 洋一
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 19:45:30
-
10月9日に宿泊しました。8階でしたがWiFiの電波が弱すぎ、遅すぎて使い物になりません。最近ではほぼ使わなくなったケーブル接続が出来たのでなんとかなりましたが、この地域にあるホテルでこのレベルのWiFiを提供してるのはおかしいと思います。それとマッサージも受けましたが話が止まらない人で全くリラックスできませんでした。ホテルとは無関係かもしれませんが使っている以上教育してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 秋葉原ワシントンホテル 2020年10月12日 20:56:30
-
過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。WIFIにつきましては客室設備担当と共有し対応致します。また、マッサージ師の接客態度に関しましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。仰る通り、ホテル内でのサービスの責任はホテルの責任の範囲であります。頂きましたお言葉は真摯に受け止め、二度とご不快な思いをさせぬよう指導を徹底して参る所存でございます。誠に厚顔ではありますが、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご用命いただけると幸いでございます。お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 23:34:35
-
部屋の電源が弱くいろいろ同時にできず困った。
部屋がものすごく乾燥している。一応部屋に加湿空気清浄機が備わっているが今回宿泊した部屋の加湿空気清浄機は壊れかけのような大きな音がしていたため、作動させたままでは眠ることができず役に立たなかった。
乾燥を気にしてエアコンをつけることができなかったので寒い中就寝することになった。
ドライヤーの清掃が行き届いていなかった。
立地が大変よいし、お風呂もとてもきれいなため、もったいない気がした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 秋葉原ワシントンホテル 2013年11月20日 03:16:01
-
この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
電源や加湿空気清浄機等でご不快な思いをさせていまいましたことお詫び申し上げます。
加湿空気清浄機等の備品類のメンテナンスにつきましては、お客様に気持ち良くご利用頂ける様今まで以上に力を入れて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
営業課 青山
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 18:26:46
-
立地は抜群，浴室もキレイ．部屋自体は狭いが場所が場所なので全く問題なし．
ただ，ネット回線がひどすぎます．
みんなが繋ぐ時間帯となるとものすごく遅いです．遅いというかほぼ止まってます．
昔のアナログ回線の方がまだ早いと感じました．
ホテルの回線がダメなのでWimaxでつなげようとしたら
部屋のすぐ前がビルだからなのか殆ど圏外でお手上げでした．
同時接続数が増えると速度が落ちるのはわかりますが
あれはいくらなんでもひどすぎると思います．
あと，朝食は連泊する人もいるでしょうから
一部でもいいので違うメニューがあるとうれしいかもしれません．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 秋葉原ワシントンホテル 2013年10月26日 01:28:06
-
この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらネット環境に関しましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
WI-Fiの環境を今年初旬に導入させて頂きましたが お仕事に支障をきたされることとなり ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
ご朝食の件に関しましても せっかく ご連泊いただきましたのにがっかりさせてしまい失礼致しました。貴重なお声を参考にさせて頂きます。
皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
営業課
渡辺
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 20:56:13
-
先週利用した時は、荷物を置く台がありましたが、先週より若干料金が安いプランになったら、荷物を置く台がなく、床に置くことになりました。
料金プランによって、荷物の置く台が置いてあったり無かったりするのでしょうか？
できれば、どの部屋にも置いておいて欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2011年05月19日 06:13:18
-
この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお荷物を置く台につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。こちらはプランによりお部屋が分かれているのではなく、お荷物を置く台があればとの声を頂きまして試験的に幾つかのフロア—にご用意させていただいているものでございます。ご意見を参考にして増設を検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月30日 20:41:55
-
開店して２週間ぐらいなので部屋自体は綺麗でしたが、朝食はバイキングなのに品数・品切れが多すぎる。ごはんはコシヒカリとあるが、パサパサで全く駄目。シャンプー等風呂備品は量が少ない。歯ブラシ等もフロントから必要分持っていくものでしたが、部屋に配備してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年05月31日 01:28:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食ではご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
また、備品に関しましては貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ改善すべき点が数多くありますので、一つずつクリアできるよう 従業員一同精進する所存でございます。
次回ご利用の際にも、是非ご感想をお寄せくださいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。
営業課 丸岡
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makkonnkonさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- makkonnkonさん [30代/男性] 2010年05月30日 20:38:52
-
アメニティもセルフ形式で不便。客室のつくりも微妙。通路も狭い。デスクが小さい。夜中、入口付近からブーンというような変な音がして安眠妨害され最悪。正直、宿泊代金が割に合わないホテルです。新規オープンで期待していただけに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2010年05月31日 01:21:21
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では、私共の施設の於きまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こころよりお詫び申し上げます。
次回ご利用いただきました際にも、是非ご感想をお聞かせくださいます様、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
営業課 丸岡
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 09:48:25
-
楽天で3100ポイントを利用し予約してたはずがポイントが適用されてませんでした。
当初、予約もされてないと言われもして、何故そのようになったのか、理由も知りたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 秋葉原ワシントンホテル 2022年11月29日 16:50:38
-
この度は、秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ポイントに関しまして確認させて頂いた所、確かに3100円分のポイントをご利用頂いております。誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございません。
また、ご予約有無に関しましては全国旅行支援対象の適用外についてお答えさせて頂きましたが、こちらも誤解を生じるご案内になってしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。
何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 李
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 22:52:36
-
チェックイン前にフロントに預けた荷物が行方不明になり、その時のフロントの女性スタッフの対応の悪さに唖然としました。
駅前で立地もよく部屋も清潔だったと思いますが、このホテルへの不信感だけが残る滞在となりました。
レムと迷ってこちらにしましたが、迷わずレムにすべきだったと後悔しています。
このホテルでチェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けるのはお勧めできません。引き換えの番号札をもらっていても、誰の物か分からなくなるような保管をしているようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 秋葉原ワシントンホテル 2012年05月20日 09:35:39
-
この度は、数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお荷物お預かりの件に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、二度とこの様な事の無い様、努めて参ります。
これに懲りず、また秋葉原にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
営業課 林
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
トイレの便座が掃除されておらず，汚れが付着していました。また，備え付けのアンケート用紙は，裏側に以前宿泊していた方がメモ代わりに記入したままでしたので，きちんと清掃されているのか不安になりました。
また，洗面所の流量が不安定で温水の温度が変わりやすかったです。
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この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレの清掃が行き届いておらず、また、アンケート用紙の回収も至らぬ事があり、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を再確認し、今後この様な事が無い様改善して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課篠塚