こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-08-06 10:26:29
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投稿日：2013-08-06 10:08:11
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投稿日：2013-08-06 09:54:15
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投稿日：2012-02-20 22:04:21
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投稿日：2011-08-13 18:19:51
総合5
gamiliaさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
ホテル公式HPでも楽天トラベルでも同額だったのですが、楽天ポイントが使えるので楽天トラベルから宿泊予約させてもらいました。
2歳の子供を添い寝で利用させてもらいたかったのですが、楽天トラベルからではこのお部屋の子供（布団なし）の設定が出来なかったので
直接ホテルに問い合わせたところ、添い寝が可能であり、それどころかタオル等も人数分用意させていただくとホテル側から申し出があった事に感動しました。
これまでタオル類はホテル側に無理にお願いして用意してもらっており、ある某大手ホテルグループでは有料になりますよと断られ、お願いしづらさがあったのですが
ロッテホテルさんは宿泊前の電話でのやり取りだけなのに心地よいサービスを感じ、宿泊日を心待ちしていました。
また実際のお部屋はスカイツリーが目の前に大きくうつる素敵な景色のお部屋で、コアラのマーチを売りにするだけでなく、スカイツリーが見える景色も記載しても良いと思います♪
もちろん、コアラのマーチルームは本当に内装からアメニティの至る所までコアラのマーチづくしで家族で癒されました。
チェックアウトも11時までと遅めの時間に設定されているにも関わらず、チェックアウトしたくないほどの心地良さでした。
立地条件もサービスも満点でした。またロッテホテルを利用したいです。
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この度はロッテシティホテル錦糸町をお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くのお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お子様の添寝に関しましては私どもの対応にご満足頂け大変嬉しく存じます。お子様用にはタオル類に加え、歯ブラシとスリッパをご用意しております。感動したとまで仰って頂け、何より幸いと存じます。
またお部屋に関しましてもお喜び頂け安心致しました。この度ご宿泊頂きましたコアラのマーチルームはアメニティや備品、内装がコアラのマーチ仕様になっているお部屋でございます。ご家族で癒しを感じて頂けたとのお話をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
立地条件やサービスに関しましても満点を賜ることができ、光栄と存じます。お客様に頂きましたお言葉に恥じぬよう常に成長を続けて参る所存でございます。
今後ともお客様にご満足頂け、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。末永くご愛顧賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご感想をご投稿頂きまして、有難うございました。