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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.72
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.47
  • 食事4.48
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部屋5

micco2247さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

micco2247さん [50代/女性] 2018年11月02日 07:29:20

2018/10/19~2泊3日で4名2roomで予約し宿泊いたしました。こちらもいけなかったのでしょうが、19日は一部屋だけを使って、1roomは使いませんでした。20日に2roomを使おうと思いましたら、1room使ってなかったので、といううことで、なかなかチェックインができませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年11月07日 14:16:24

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、当館へのお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際、状況確認の為、お待たせし誠に申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊頂きました際にもご満足頂ける様、サービスの維持・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF ポイント10倍 天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<喫煙ツイン>】

部屋5

snowrider1223さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

snowrider1223さん [30代/男性] 2018年09月29日 15:51:16

ひとり旅ですが、ツインの部屋でした。
嬉しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年09月30日 21:46:29

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お選び頂いた「お部屋タイプおませプラン」は、シングル、ダブル、ツイン、そして和風クイーンなどの部屋タイプの中から、どの部屋になるかはチェックイン時にお伝えするプランでございます。今回、ツインのお部屋で広々とご利用頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、京都の食材を取り入れた朝食バイキングは如何でしたでしょうか?現在は秋刀魚やきのこ飯、パンプキンスープなど秋メニューもご用意致しております。季節によりメニューも入替しておりますので是非次回もご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐野

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫部屋タイプおまかせプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 11:25:51

駅前で立地よし 駐車場もあり定宿にしていますが コストが割高いのがネックですね お風呂があり好きなホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年09月30日 20:39:49

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という立地の良さで様々なニーズのお客様にご利用頂いております。
駐車場は、立体駐車場がございますのでまたお気軽にご利用下さいませ。
さらに、好きなホテルというお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
私共もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、また京都にお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 佐野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<喫煙ツイン>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 21:18:18

駅から近くて便利でした。部屋も大浴場も清潔でよかったです。
朝食は普通でしたが、夜鳴きそばのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年09月25日 08:18:03

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を拝読でき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
夜鳴きそばを気に入って頂けたご様子で嬉しく存じます。
夜鳴きそばのサービスは当館のみならず、全国のドーミーインまたは御宿野乃でお召し上がり頂けます。
また、お土産に夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺で「ご麺なさい」というものもございます。
フロントにてPOPを掲示しておりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
関西地域ではドーミーイン79棟目の大阪北浜のプレオープンを11月中旬に控えており、スタッフ共一丸となって奔走しております。
お近くにご旅行、またはビジネスで行かれる際はご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
またのご宿泊を一同お待ち申し上げております。

フロント 篠原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

タカタカ1012さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

タカタカ1012さん [50代/男性] 2018年08月13日 17:36:56

前回の名誉挽回と思い予約しました。チェックイン後の事で謝罪がありましたが、私自身は全く気にしてません。誰だってミスとかあります。清掃スタッフも忙しいんですから、部屋の清掃が終わるまで待っていればいいじゃないですか?それより、海外の方は、バスタオルを持って内湯まで来ます。お風呂用のタオル持たずに・・・諦めましょう。朝食は¥2000払って食べたいとは今回も思いませんでした。しゃぶしゃぶは良いですが、他のメニューが¥2000に見あったメニューではありません。6・7年ぶりだったドーミーイン金沢の朝食が感動しました。殻付きホタテの炙り焼き?や金沢カレー・湯豆腐に冷や奴にインスタ映えしても良いハントンライス(スタッフ手作り)などあり、8月にも行きましたが、ホタテが豚しゃぶに変わっていました。金沢?茶まであるのに京都は一工夫、二工夫以上しなければなりませんね!ドーミーイン金沢はアルコールなどのサービスも始まったのに・・・ちなみに年末年始はあと1泊予約できますが京都駅前は無いと思ってください。がんばりましょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年08月17日 16:27:42

平素は当館ドーミーインPREMIUM京都駅前並びに全国ドーミーインチェーンにご高配を賜りまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊に際し、チェックイン後の不始末及び海外のお客様の大浴場ご利用マナーに関しまして大変ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大浴場利用マナーにつきまして、海外のお客様にはチェックイン時に口頭及び書面を以ってご案内をさせていただいております。
加えて、通常フロントスタッフが一時間に一回の巡回を行っておりますが、状況に応じて更に頻度を増やし、国内外すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらフロントスタッフが速やかに対応致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
また、朝食の内容及び付随サービスにおきまして、ご期待にお応えすることができずに大変心苦しく思っております。
朝食メニューは「京都らしさ」にこだわり新規開発や入替を行っておりますが、お客様よりご教示いただきましたドーミーイングループ他棟のメニューも参考にし、皆様に満足、納得いただけるメニュー開発に工夫を重ねて参る所存です。
年末年始のご宿泊予定を見合わされるという、大変に厳しいお言葉を頂戴し忸怩たる思いではございますが、今一度全スタッフ一丸となりサービス品質の向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 橋本 晃

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫部屋タイプおまかせプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 21:05:50

京都に来る時は、予算に見合ったプランがあれば利用することにしています。魅力は最上階の露天風呂付きの大浴場とメニューの充実した朝食です。あと、周りの宿泊者に恵まれているのか?部屋割りが絶妙なのか、たまたまなのかよく分かりませんが、これまで騒音に悩まされた事も無く、部屋で静かに過ごせている点が気に入っています。食堂やロビーの中国人が騒がしいのは何処のホテル行っても似たようなもんなのでここのホテルに限ったことじゃないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年07月27日 18:20:06

いつもドーミーイン京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足頂けましたご様子が拝見でき、嬉しく思っております。
朝食は自慢の国産牛しゃぶしゃぶの他に夏野菜のラタトゥユやビシソワーズなど季節限定のメニューもご用意しておりますのでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
次回も当館をご利用なさる際、お部屋割りにご希望がございましたら、事前にお問い合わせ頂きましたら可能な限りご準備致します。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫部屋タイプおまかせプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

部屋5

takashi0207さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

takashi0207さん [50代/男性] 2018年07月03日 10:59:45

初めて泊まりました。
京都のアパホテルが、やたら高くて使いずらかったので、駅前にドーミインができて本当に良かったです。施設も新しく気持ち良く泊まれました。
この価格を維持して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年07月07日 18:03:18

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館へのお声をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
京都駅前という土地柄、主要な観光地等へのアクセスの良さから皆様にご好評を頂いております。また、駅前にありながらも天然温泉の大浴場をお楽しみいただけます。夜通しでご利用が可能でございますので、どうぞごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
販売価格に関しましてはお日にちにもよりますが、早割りプランやお部屋タイプおまかせプランなどお得なプランもネット上でご用意しておりますでご利用いただければ幸いでございます。
京都へお越しの際はまた是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF ポイント10倍 天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 23:04:17

大浴場(は入れなかったけど、泊まれて助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年06月03日 08:04:00

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の天然温泉の内湯は、疲労回復に効果がございます。その他にも、露天風呂や水風呂、高温サウナもあり、サウナは安全上、深夜にはご利用になれませんが、大浴場は午後3時から翌朝10時まで夜通しでご利用頂けますので、夜遅くのご到着でも時間を気にせず、旅のお疲れを癒して頂けますので、是非次回はご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫部屋タイプおまかせプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 13:12:52

天然温泉なので、すごく身体温まりました。露天もサウナもゆっくりと入れ、とても良かったです。フロントの方も親切丁寧に応対して下さいました。次の京都観光にも是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月23日 14:53:59

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にてお過ごしいただきまして誠に有難うございます。
また温かい御感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はアルカリ性の泉質でトロッとした肌触りが特徴で、お肌がすべすべになると皆様からご好評を頂いております。
また朝の5時より露天風呂にて果実湯もご用意しております。果実の香りとともに、リラックスして頂けると思います。
スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。
京都にお越しの際には是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上】湯ったり京都満喫プラン≪13時チェックイン&朝食付き≫
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

nuts_caseさんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

nuts_caseさん [50代/男性] 2018年01月17日 17:08:21

先日はお世話になりました。
お部屋も食事も接客対応もとても良かったですが、他のドーミーインさんと比べてしまうと、京都という土地柄からか、価格が高く、お風呂が混雑していました。
もう少し安かったら行きやすかな。京都は人気のある観光地だからしょうがないかな。
一階にコンビニがあって便利でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月23日 14:53:15

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素からドーミーインチェーンをご利用頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
客室のテレビにて混雑案内をご確認いただくことも可能でございますので、お手数ではございますがご活用いただければと存じます。
販売価格に関しましても、インターネットサイトにおきまして早割りプランやお部屋タイプおまかせプラン等お得なプランのご用意もございますのでまたのご宿泊をいただけますと幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン
ご利用のお部屋
【ベッド幅160cm×200cm<禁煙クイーン>】

部屋5

御朱印小僧さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

御朱印小僧さん [50代/男性] 2018年01月07日 17:47:33

本ホテルは、京都駅に近く徒歩2分ぐらいで新幹線、在来線及び近鉄電車を乗車するのに
とても便利です。京都駅の地下街にたくさん飲食店が有りますので、食事に問題ありませんでした。ホテルの最上階に天然温泉の露天風呂があったで旅の疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月11日 15:06:56

この度は数あるホテルの中からドーミーインPEMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉にございました通り、当館はJR京都駅からのアクセスが良く、観光や出張に大変便利と皆様からご好評頂いております。また、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預かり頂しますので次回ご宿泊の際にご利用いただけたらと存じます。
当館の周辺には居酒屋をはじめ、多くのお食事処がございます。もし、よろしければ次回ご利用の機会がございましたら、お客様のご希望に沿った飲食店をご紹介させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。寒い日が続いておりますが、風邪など召されませんよう御身体の方ご自愛下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】ゆく年くる年お年玉プラン♪12時チェックアウト&添い寝1名無料≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:36:11

元旦数日前の予約にもかかわらず、たまたま空きがあり素泊まりで宿泊費は高めでしたが、久しぶりのドーミーインは やはり安心感は他にはないと感じました。部屋に入ってもうひとつ仕切りのドアがある造りは本当に安心感が得られます。部屋着はLサイズのみの準備でしたがMサイズもご用意いただけたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月06日 07:43:49

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様より安心感があるとのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄な事でございます。
料金につきましては、日にちにより変動いたします。ネット等でお得なプランが出ている場合もございますので、ご確認頂ければ幸いでございます。
また、フロントにMサイズの館内着のご用意もございますので、お気軽に申し付け下さいませ。
スタッフ一同、今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また京都にお越しの際にはぜひ当館へお越し下さいませ。

フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】ゆく年くる年お年玉プラン♪12時チェックアウト&添い寝1名無料≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 13:56:02

初めて宿泊しましたが、基本的にとても気に入りました。
部屋は広いし、天然温泉(9F内風呂)もとても気持ちのよいお風呂でした。
お部屋もきれいでしたし、使いやすく、渋めで落ち着いた印象。
部屋着も浴衣ではなく、上下のパジャマスタイルなのが良いと思います。
お風呂の休憩場所にあったクエン酸?ジュースもおいしかった。
私はお腹がいっぱいだったので食べませんでしたが夜泣きそばあったり(無料)、
間に合わないとカップめんが提供されたり、とてもすてきだと思いました。
スリッパがあるのもありがたい。革靴でうろうろしたくないですから。
空気清浄器あり。電気明るい。など基本とても気に入りましたが、
あえて挙げるなら、残念ポイントは3つです。
・布団がもう少しあったかいといいです。少し薄い。
・枕がもう少し柔らかいとうれしい。
・白米がもう少しおいしいとうれしい。(おかずはとてもおいしかったです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年12月08日 07:09:34

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中のご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を拝読でき、大変喜ばしく存じます。
一方で、寝具周り及び朝食白米につきまして残念だとのご指摘をいただきましたこと、
誠に申し訳なく思いますとともに、大変貴重なご意見としてスタッフ全員で共有させていただきます。
また京都にお越し頂く機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
その際は是非夜鳴きそばもご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 篠原

ご利用の宿泊プラン
≪室数限定≫部屋タイプおまかせプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:18:16

ドーミーインは朝食が美味しいと各地で宿泊しています。(北海道は最高!)
京都も何度も利用していますが、今回はがっかり。
漬物も豆腐もなんじゃこれ?
以前より質が落ちているように思います。これならせっかくの旅行なのでお金払っても他所で朝がゆ定食でものレベル。
人気観光地なので胡坐をかいている?

でもスタッフの皆様はフロント、清掃、食事処の方最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年11月07日 07:53:40

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めましてスタッフ一同で改善に努めて参ります。
早速ですが、一部メニューを変更させていただきました。
このようなことがありながら、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も様々なサービスでお客様にご満足して頂けるよう考えて参ります。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しの際に、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 笠間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<禁煙ツイン>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 01:05:40

京都のドーミーインは初めてでした。
室内の清掃はすみずみまで行き届き、清潔感のあるお部屋でのびのびと過ごすことができました。
最上階にある温泉はゆったりできて、京都の中心部で露天風呂に入れる幸せを満喫。
朝食のブッフェは品数豊富で味も良く、大満足でした。
機会があればまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年10月02日 10:04:33

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄な事でございます。
当館の温泉はアルカリ性の泉質でトロッとした肌触りが特徴で、お肌がすべすべになると皆様からご好評を頂いております。
朝食につきましては、老舗のお漬物や手作りのお豆腐等、京都の食材を利用した内容になっております。
今後も皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】泊まってお値打ち感謝プラン
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<禁煙ツイン>】

部屋5

ワチムさんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ワチムさん [30代/女性] 2017年08月30日 17:48:31

8月28日に泊まりました。お風呂も部屋も綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年09月05日 04:57:30

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。
当館は夜通しご利用いただける大浴場や和洋バイキングの朝食、お部屋や館内施設等、お客様皆様に我が家のような感覚でお寛ぎいただけるホテルを心がけております。ドーミーインチェーンとして全国にホテルがございますのでご旅行の際にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

ご利用のお部屋
【◆ゆったり20平米◆くつろぎの畳スペース<喫煙和風クイーン>】

部屋5

ぴっぴ6761さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぴっぴ6761さん [20代/女性] 2017年08月27日 15:08:55

駅から近くお部屋も綺麗でスタッフ様の対応も良かったのですが、大浴場のお風呂のお湯に色々浮いていたのが気になってく入れ無かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年08月29日 08:07:54

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
一方で大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当館では1時間ごとに大浴場の巡回を実施いたしておりますが、より強化して参りたい所存でございます。
またお気付きの点がございました際には、どんな事でもお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF≪素泊り≫天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<喫煙ダブル>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 17:13:32

ほとんどが外国の方です
運が悪ければうるさいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年07月30日 15:55:30

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に残念な思いを抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
京都という立地もあり、海外から多くのお客様にお越し頂いております事は大変ありがたい事と感じておりますが、
文化と習慣が違うお客様に対してしっかりとご説明を行う責任が伴う事を再度自覚し、
皆様に気持ちよくご利用頂けます様により一層努力して参ります。
この度の件、何卒ご寛容の程お願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 郭

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【男女別!天然温泉大浴場(サウナ付)完備!<禁煙ダブル>】

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 21:47:35

お風呂よし、立地よし、食事よし、三拍子揃ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年07月04日 18:29:38

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、この上なく喜ばしい限りでございます。
はじめに当館の温泉はとろっとしたアルカリ性の温泉ですので疲労回復・美肌効果が期待でき、皆様よりご好評頂いております。
また当館はJR京都駅中央口から約徒歩5分圏内の立地しており、公共交通機関をご利用の際は大変便利でございます。
朝食につきましては、「老舗のお漬物」や「手作りの豆腐」、「湯葉」など京都のおばんざいを中心としたメニューの他にも季節限定のお料理をご用意しております。
次回も京都にお越し頂く機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<喫煙ツイン>】

部屋5

ドラゴン997547さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ドラゴン997547さん [30代/男性] 2017年06月02日 22:58:52

美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年06月06日 18:07:53

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございま
す。
またお忙しい中ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食につきましては、老舗のお漬物や手作りのお豆腐等、京都の食材を利用した内容
になっております。
また四季を感じて頂けるよう季節により異なるメニューをご用意致しております。
今後ともドーミーインチェーンホテル共々、当ホテルもご愛顧賜れますようによろし
くお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】泊まってお値打ち感謝プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<禁煙ツイン>】

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