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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.14
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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269件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 14:48:23

50ドルのダイニングクレジット付でしたが、明細確認すると引かれていませんでした。今ヒルトンはエキスプレスチェックアウトを推奨しており明細はフロントで確認するしかありません。こちらのプランを使われる方はチェックアウト前日にでもフロントで明細を確認することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+14時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

ぽんきち41さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

ぽんきち41さん [40代/男性] 2019年08月23日 20:07:42

レインボータワーのオーシャンフロント高層階に宿泊
金曜日からの宿泊、コオリナからの移動だったので、なんとか花火が始まるまでにチェックイン
バルコニーの目の前で花火が上がり、ワインを飲みながら乾杯、最高
ダイヤモンドヘッドとワイキキビーチも一望出来、文句無しの部屋です
シャワートイレが無いのと、バス停まで遠いのがイマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

JAM9844さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

JAM9844さん [40代/女性] 2019年08月10日 06:22:08

タパタワー のトリプル(ファミリー)ルームに宿泊。
ベッドの大きさ、部屋の広さは申し分なし、洗面台も2つあり、快適に過ごせた。
子供が二人いたので、ベッドを壁に付けて利用できた。

アメニティは、あるのはシャンプー・コンディショナーくらい。コップも大きなガラス・陶磁のものが計4つ。子連れには使えない。
スリッパ、歯ブラシ、ボディソープ、紙コップは持参がよい。

あと、湯沸かしポットや電子レンジは部屋の中にも外にもないので、日本食持参する際は注意。我が家は簡易的な湯沸かしポットとアルファ米を持参。

プールはバスタオル使い放題、チェアもほぼ座れ、快適。

食事はハワイ全般非常に高い。
朝食は、外に出るのも大変なので、ウォルマートでパンやはちみつ、ハム・チーズ、バナナを買い込み部屋で済ませた。
ただ、ホテル内にあるレストラン初花は、朝食パンケーキがリーズナブルでおススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+13時入室確約+1滞在につき75ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【タパタワー ファミリー シティビュー ルーム】

総合4

アキラ99%さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

アキラ99%さん [40代/男性] 2019年08月07日 20:39:36

子ども連れなので、遊べるプールがあるヒルトンを利用しています。リゾートフィーはしかたないとして、ミネラルウォーターくらいは部屋においてほしいです。
楽しい5泊7日のハワイでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 07:05:28

2歳の子供と夫婦で泊まりました。アラモアナ寄りの立地なのでワイキキは遠いです。トロリーに乗ればすぐですが、ヒルトン村自体が広いのでそこそこ歩きます。
部屋はタパ27階。ちょっとしか見えない部屋だったとか聞くので心配しましたが、素晴らしいオーシャンビューでした。
シャワーヘッドが動かない、チェックアウトがわかりにくい以外は満足です。プールが充実しているので、子供が小さいうちはヒルトンはかなり良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【2018年楽天トラベルアワード受賞記念】オーシャンビューへ無料アップグレード&13時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 16:54:17

3時ごろチェックイン。非常に時間がかかりました。
システムの問題だったそうで、並んでる人たちみんなに水を配られました。
50ドルのクレジットは、スターバックスで使えて良かったです。
チェックアウトの朝一、部屋に請求書が届きます。心配していた精算はやはりクレジット分引かれていなかったです。
チェックインのときにもらった楽天トラベルの特典カードを提示するとスムーズです。
英語ができなくても、日本語通訳と連携して対応してくれました。
部屋指定なしプランでタパタワーの11階でした。海はほとんど見えませんでした。夜景もヒルトンのほかの建物に遮られてよく見えませんでした。
タパタワーでは毎日演奏が夜11時まであり、なかなか寝つけませんでした。
ワイキキまではビーチを散歩しながらそんなに遠くは感じませんでした。
ヒルトン花火は間近で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+14時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

メルメル88さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

メルメル88さん [50代/男性] 2019年06月19日 13:02:23

チェックイン1時保証プランでしたが、混雑で遅れてしまったようです。かわりにリゾート・クレジットを50ドル分頂きました。部屋はオーシャンビューですが、一番奥のヨットハーバーとラグーンが見える部屋でした。本当に一番奥。26階だったので、空港まで見渡すことが出来ました。出来れば、ダイアモンドヘッドやワイキキビーチが見える側が理想ですね。部屋は古いですが、良く整備されていると思いました。浴槽はミニマムでしたが、シャワーヘッドは自由に動き使い易かったです。ヒルトン・ハワイアン・ビレッジの良いところは、なんといってもプライベート・ビーチとラグーンでしょう。金曜日の花火もプールサイドの席でみれました。(JTBさんでチケット買えます。20ドルでした。)レストランも多く、ホテル敷地内で色々楽しめました。チェックアウトもスムーズ。早朝にBillが届き事前に確認できたのがうれしかったです。リゾート・クレジットが実際使用出来ているか?確認が出来て良かった。満足度はそれなりに高いのですが、いかんせん宿泊費とリゾート・フィーが高過ぎ。何とかならないものでしょうか?4泊で18万円は痛すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+13時入室確約+1滞在につき75ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

総合4

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エミヨシオさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

エミヨシオさん [50代/男性] 2019年06月13日 20:26:55

 家内と3年振りに行きました。建設中だった「ザグランドアイランダー」も完成しておりました。1階駐車場には、ワイキキ方面のレアレアトロリーが停車します。部屋は、レインボータワーの15階オーシャンフロントで、ダイヤモンドヘッドが見えます。食事面では、和食の「初花」、ステーキ、シーフードの「ブルーウォーターシュリンプ&シーフード」、アイスクリームの「ラパーツハワイ」がとても美味しかったです。アメニティーに関して、楽天トラベルのPC版とスマホアプリ版に相違があり、HPの改善を希望します。アリイタワーを除き、スリッパ、バスローブ、歯磨き等は。リクエスト制になっております。外資系のホテルでは、標準的なことであり、予め、記載があれば問題ないことなのですが。
1.PC版(楽天トラベルの言い分)
 客室アメニティー<スリッパ、歯ブラシ、バスローブ>につきましては、
「アリイタワー」以外でご宿泊の際は、お客様のご依頼を元に、サービスの
ご提供を差し上げているとの事でございました。
楽天トラベル上では、ホテル施設紹介の「■客室&タワーのご案内」
画面にて【共通客室アメニティー】を以下の通り記載の上ご紹介しております。
ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE)
「 ■客室&タワーのご案内」
https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/104838/CUSTOM/GW104838160428125747.html
■レインボー・タワー
全米1位に輝いたビーチ&ラグーンが目の前のランドマークタワー
【共通客室アメニティー】
・フラットTV・ワークデスク・ミニ冷蔵庫・セイフィティーボックス・アイロン&アイロン台・ヘアードライヤー・バスアメニティー・MP3アラーム・ラジオ時計

2.スマホアプリ版(自分の見ていた内容)
部屋設備・備品
テレビ / 衛星放送 / 有料ビデオ / ケーブルTV / 電話 / モジュラージャック / インターネット接続(LAN形式) / インターネット接続(無線LAN形式) / 冷蔵庫 / ドライヤー / 電気スタンド / アイロン / CDプレイヤ- / 石鹸(固形) / シャンプー / コンディショナー / タオル / バスローブ / スリッパ / 金庫

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 21:32:27

ホテル自体は立地、景色、海やプールへのアクセスは最高でした。

不満点は初日の出来事。13時チェックイン確約のプランにもかかわらず、結局16時手前でのチェックインとなりました。

普通のプランで申し込んでも15時にはチェックインできるはずですので、それを横目になかなか部屋に入れなかったのは残念という言葉以外見当たりません。総額20万円くらい払ってこれか、というのが正直な感想です。

楽天さん側できちんとホテル側とコミュニケーションされてますか?疑問視せざるを得ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

mcorinさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

mcorinさん [40代/女性] 2019年06月07日 11:31:49

5/31-6/5 まで宿泊いたしました。
立地はワイキキ中心部から離れており、静かなのでゆったりとのんびりできました。
オーシャンビューで気持ち良い風がはいり快適でした。
アメニティは普通。シャンプー・トリートメントはハワイらしいココナッツの香りが
とても好きですが、髪がゴワゴワしたのでほとんど使いませんでした。
今回1つ残念だったのが。。
楽天トラベルで申し込みした際の金額とチェック時のルームチャージ料が違っておりました。
つたない英語で確認をしてもらい、ホテルの手違いだったみたいで金額修正してもらったのですが、
このやりとりのおかげで予定より30分ほど遅くなり、空港でやりたかったことができなくなってしまいました。
楽天とホテル間の手違いなのか?ホテル側の手違いなのか?はわかりませんが、
お金のトラブルは避けたいので、そのあたりをしっかりしてもらいたいな思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:35:55

5月18日から5泊滞在しました。タパタワーに宿泊。角部屋ジュニアスィートで、2ダブルベッドの海を見られる位置だった。部屋は、広さ的には充分だが、ドアを開けてすぐにベッドがあり、扉が緩く他の部屋の扉が閉まるとこの部屋の扉も揺れるという老朽化が目立った。扉の下に紙を挟みこみ対処した。料金的に、この値段で、ジュニアスィートで、海が見えれば納得できる水準である。シャワーは、壁に固定されているため、日本人には使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
2017年楽天トラベルアワード受賞記念!ジュニアスイートアップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

はるる031さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

はるる031さん [30代/女性] 2019年05月17日 17:08:40

ジュニアスイートになるプランの方は必ずタパタワーがお勧めです。
ダイヤモンドヘッドタワーとは雲泥の差でタパタワーの方が綺麗広い眺望がすばらしいです。
最初ダイヤモンドヘッドタワーと言われたのでフロントで変更してもらいました。
絶対にタパタワーをリクエストしておいたほうがいいと思います!
掃除はみなさんのレビューの通り行き届いていないところはありますが
ABCストアも下にありプールもたくさんあり、海外慣れしていない家族連れにはオススメです!
通常のお値段でジュニアスイートに泊まれて本当にお得でした!
ヒルトン内のガーリックシュリンプもおすすめです♪
チェックアウトの際、金額は絶対に確かめたほうがいいです。40ドルほど多く請求されていたので
変更してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
2017年楽天トラベルアワード受賞記念!ジュニアスイートアップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

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通りすがり8890さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

通りすがり8890さん [10代/男性] 2019年04月05日 14:46:29

今回2回目の宿泊です。前回はタパタワーでしたが今回はレインボータワーでした。
ヨットハーバー側の部屋でしたら真下にラグーンがあり眺望は良かったです。
ダイヤモンドヘッド側の景色が見たければエレベーターホールで見られますので特にダイヤモンドヘッド側じゃなくても不満はありませんでした。
ワイキキビーチは波の浸食でビーチの幅がものすごく狭くハレクラニ周辺に至っては砂浜がほぼない状態で
ヒルトンハワイアンビレッジがあるデュークカハモナクビーチからワイキキまで海岸沿いを散歩しましたが
以前は通れていた所が浸食によりビーチが無くなって通れない所も数か所ありました。
しかしヒルトンハワイアンビレッジ前はビーチ幅も広く海も綺麗でビーチでくつろいだりハワイのビーチをイメージされている方にはこのビーチがピッタリだと思います。
ビーチもそうですがラグーンも綺麗でここまで綺麗なのはスタッフのメンテナンスのお陰です。
毎朝早朝にバルコニーから真下のラグーンを眺めていますとスタッフの方が網を持ってラグーンに入ってゴミを掬っている姿や足跡だらけで凸凹になった砂浜を重機でならしているのを目撃しました。
1日40ドルのリゾートフィーは高いな~と思ってましたがこれらのメンテナンスの為だと思えばなんか納得は出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】大人気プランが3日間限定でさらにお得!13時入室+15階以上+10%ポイント付♪
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 07:30:09

小さい子供がプールで遊ぶことを目的としていたので基本的には満足です。部屋も高層階(楽天トラベルのおかげ?)であり、花火も部屋から見ることができ、大変満足です。ただ、やっぱり繁華街からは遠いので少し不便は感じました。ホテル周辺にも多くの料理店や土産屋さんがありますが、買い物目的の方には物足りないと思われます。また、スリッパや歯ブラシがアメニティーとして用意されていない点や、トイレと洗面台、風呂、シャワールームが一緒なので不便を感じた点、トイレがウォッシュレットではない点が不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 21:04:15

①立地:海、プール、レストラン、ABCマートが敷地内に多数あり、アラモアナSCも徒歩15分程度と小さいお子様のいらっしゃるご家庭には◯
②まず、空と海しか視界に入らないこと、花火が目の前で見られるので◯
③DVD、ビーチタオルのレンタル無料は◯。それ以外は普通
④髭剃り、歯ブラシ、ヘアブラシ、スリッパが無い。バス乗り場、コインランドリー(敷地外)が遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

3ただし3さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

3ただし3さん [30代/男性] 2019年02月10日 11:40:47

家族4人(大人2人、子供6歳、3歳)でジュニアスイートを予約しました。タワーの選択はできず、ダイヤモンドヘッドタワーになり、キングサイズのベッドひとつで、寝るのはギリギリでした。ベッドガードはありませんでした。
立地や景色はすばらしく、また利用したいと思いますが、家族4人で次に泊まるときの部屋の選択に迷いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ご家族で!お友達同士で!追加人数料金なしの特別プラン♪【いつでもポイント5%】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(タワーの指定はございません)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 11:30:29

いつも泊まっているので、安心して今回もお願いしました。
12時チェックイン確約でしたが、到着時(10時くらいだったかと。)でそのままチェックインさせてもらい、しかもジュニアスウィートで、とても満足しました。

広大な敷地内に必要なものは殆どあり、家族連れには何かと便利です。
Alamoanaにも歩いていける(15分くらい)し、ビーチは目の前だし、プールもいろいろあり、子供連れには非常にいいと思います。

敢えてネガティブなことを書けば、お部屋内のお掃除がいまいち、アメニティが少ない
ですかね。あまり気にならない程度ですが。
あと今回は、HiltonVacationの受付の日本人(?)の方の対応がちょっとよくありませんでした。


基本お勧めホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 17:23:25

到着日にアーリーチェックインをお願いしたところ、1ベッドタイプならいいとのことで無料でアーリーチェックインができた。部屋も広く、ちょこっとだけど海も見えてなかなか満足した。海は目の前でプールも広いので、リゾート感を感じたいならヒルトンはおすすめ。ただ、リゾートフィーは1日40ドルもかかるが、それだけのサービスがあるかといえば謎。WiFiだけは毎日利用した。
雰囲気の良さやビレッジ内の店舗数は多いので、子連れ旅行にはぴったりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【今だけポイント15%!】3連泊以上で特別料金+14時入室確約+1滞在につき50ドルクレジット付!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 09:14:28


ハワイ旅行はかれこれ8回目。

子供が小さかった頃は頻繁に訪れました。今は夫婦旅行が多いので欧州や東南アジアが増えてきましたが、やっぱりハワイが恋しくなります。

最近はレインボータワーがお気に入りです。

同行した娘は、ホテル内の床面乾燥ブロアーにスカートを吸い込まれていました。

プールサイドでブルーオーシャン(ブルーハワイを豪華にしたカクテル)をチビチビやりながら、坊ちゃんを読んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】楽天特別料金!13時入室+15階以上+10%ポイント
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

総合4

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投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 21:46:08

11月6日から3泊しました。お部屋はダイヤモンドヘッドタワーのジュニアスィートでした。手前にリビング、奥にベッドルームの2部屋で、ラナイは広かったです。ホテルの敷地が広すぎて、忘れ物をしたりした時にお部屋に戻るのが大変でした。
ホテルの中だけで過ごす方には良いと思いますが、アクティブに動きたい方はもっと立地の良いホテルにされた方が良いと思います。バスローブなども無く、プールのタオルも家族4人3日間で4枚。かなり使い古している感じでした。お部屋の清掃は綺麗でした。キャンプペンギンにも参加しましたが、子供はとっても楽しかったと言っていましたし、プールもたくさんあるし、子供にとっては最高のホテルだったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
2017年楽天トラベルアワード受賞記念!ジュニアスイートアップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

269件中 21~40件表示


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