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サントピア岡山総社 クチコミ・感想・情報

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サントピア岡山総社のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.97
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.84
  • 食事4.12
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55件中 41~55件表示

設備・アメニティ3

11250818さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

11250818さん [50代/男性] 2013年04月01日 20:04:29

高速道路で移動するにも、東西南北を選択できるので立地は良好と思われます。家内もまた来たいね、と申しておりました。ただ、私の場合は場数をこなしてしまっているので厳しい目で見てしまいます。部屋内ではクローゼット?の前に応接椅子が迫っていて、椅子を移動しないと扉が開けませんでした。夕食場所では、大勢の対応はしようが無いと思いますが、部屋の端のテーブル上が暗い位置での食事はチョット不機嫌になりました。料理も器にくっついてしまって、引っ張らないと食べられない物がありました。お風呂は可も無く不可も無いのですが、夜から朝にかけて清掃整理されたのかが判断できませんでした。されていたのでしたら、余計な事で申し訳ありません。サウナでは常連さん?の横柄な態度が不快でした。女湯では、トドの様に寝そべっておられたそうです。朝食会場はトレー・お皿を最初に取る場所が手前過ぎると感じました。欠品(食器・料理共)への対応は迅速に対応するべきと感じました。客の人数に対して、一品の量が極端に少な過ぎるのでは・・・・バイキングで料理が盛られていなければ意味を為さないと思います。パンなどは私が着席してから、約20分間に三度も空になっていました。次回までに改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
サントピア岡山総社 2013年04月07日 18:34:31

この度はご投稿有難うございます。
厳しいご指摘有難うございます。
お部屋の応接イスにつきましては
設置、位置など今後検討してまいります。
レストランのテーブルが暗い所はLEDライトを
設置できればと考えております。
お料理の件は早速料理長に申し伝えました。
大変失礼いたしました。
大浴場につきましては23時以降
整理整頓をさせていただき、
8時~10時の間で清掃させていただいております。
朝食につきましてはご宿泊の人数が
多ければお料理が空になるのも
早くなりますので、1人1人のスタッフが
気を配れるようにしてまいります。
様々な貴重なご意見をいただき
有難うございました。
今後ともサントピア岡山総社を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

             サントピア岡山総社
              フロント 藤川

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 14:17:48

先日宿泊させて頂きました部屋の証明ランプが切れていた事が残念です。
30Wサークラインという電球だと思いますが、寿命だと思います。
あと、設置されてあるシャンプーの出が悪すぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
サントピア岡山総社 2012年05月04日 19:08:18

この度はご宿泊いただきまして
有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに
お部屋の件では
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室係の点検を徹底し
今後はこのような事がないように致します。
ご指摘有難うございました。

サントピア岡山総社 
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【春得】GW 1泊朝食付プラン♪4/28~5/2
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 17:05:42

立地場所はICから近くて行きやすく、自然に囲まれて気持ちの良い場所でした。こどもを連れてプールが目的だったので、夏休みにしてはそれほど混雑もしておらず良かったです。(更衣室や食事などスムーズにできました)
食事は特に美味しいということもなく、普通だったと思います。
一番気になったのは、ホテルの従業員のサービスについてです。
フロントの方の説明は分かりづらいし不親切でした。
お風呂への行き方を、わざわざ外へ出てから行くように言われ“面倒だし変わってるね”と主人と話していたのですが、実際はちゃんと宿泊施設内の階段(エレベータ)で行けるのですよね。
食事の際の説明を分かりづらかったですし、数人いる従業員の方もツンとした感じで片づけをされているし、あまり気分が良いとは言えませんでした。
朝食のパンもすぐになくなって、補充されなかったです。
従業員のサービスと窓の清掃をもっと良くされたら、もっともっと素敵なレジャー施設になるのに…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サントピア岡山総社 2011年08月13日 16:32:32

サントピア岡山総社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、早急に改善させて頂きたいと考えております。朝食時のパンを補充できておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。現在使用しております器を、より大型の器に取り替えさせていただきました。またスタッフによる小まめなチャックを行い補充していくように致します。またフロントでのご案内でございますが、ご案内に不備があり申し訳ございませんでした。スタッフのサービスを見直し、またスタッフ同士で分かりやすいご案内ができるように、チェックして参りたいと考えております。是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】レジャープルWAPS入場券付き♪1泊2食サマープラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 16:00:53

GW利用でしたが、キャパが大きいためか直前に空き
利用することができました。
バイキングコースでしたが、飲み放題が安くてよかったです。
料理は19時すぎに行ったらあまり追加をしてもらえませんでした。
カレーの味はもう少し頑張って欲しいです。

ただGWというのに宿泊代は安く
送迎もしてもらえよかったです。
子供はカラオケBOXを楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
サントピア岡山総社 2011年05月11日 19:08:34

サントピア岡山総社にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の追加対応ができず申し訳ございませんでした。このことを真摯に受け止め、GW明けに各部門にて対策を考え、今後このようなことがないように努めて参ります。お子様もご一緒にご宿泊ということで、夏休みになりましたら、当館のレジャープールWAPSも営業致します。お子様から大人の方まで多くの方に愛されておりますので、是非一度お立ち寄りください。皆様のご利用をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
春は家族と♪GW吉備路コース
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 02:41:06

食事が今ひとつだったことが残念でした。
あと、プールに行かない年寄りはあまりすることがないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:14:10

サントピアにお越しいただきまして、ありがとうございます。口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
お食事に関しましては、量、内容ともにご満足いただけますよう、努めてまいります。

ありがとうございました。

サントピア岡山総社

設備・アメニティ2

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:43:29

コロナが心配でしたが、お風呂は入る前にフロントに電話することになっており、少人数で入ることができました。
レストランはマスク着用になっていましたが、していない小学生(高学年)もいたりして、徹底はされていませんでした。
お部屋の洗面所用のタオルが1部屋につき、小さい正方形のタオル1枚だったので、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サントピア岡山総社 2022年07月31日 22:50:58

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策につきましてはお客様にご協力をお願いしており、ご不便をおかけしておりますことをご了承くださいませ。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
夏休み☆プール無料!<特典付・お子様歓迎♪>◆【会席料理・雅】
ご利用のお部屋
【和洋室セミスイート【禁煙】】

設備・アメニティ2

みっちゃん67137さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

みっちゃん67137さん [70代/男性] 2019年11月03日 15:08:32

・夜・朝とも学生が沢山いて、当方へのサ-ビスが全然だった。
・夕食は全てお盆に載っており、適当に食べなさいという感じで
 少々唖然とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サントピア岡山総社 2020年03月16日 16:55:53

サントピア岡山総社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
サービスに行き届かない点があり
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、
深くお詫び致します。
また夕食の件ではこちらの説明不足で
不快な思いをさせてしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
お客様お一人お一人にご満足いただける
サービスの提供を目指してまいります。
機会がございましたらぜひ、またのご利用を
お待ち申し上げます。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
【御膳料理・備中】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:31:08

2歳の幼児を含む家族で宿泊しました。
夕食の際、娘がレストランのテーブルの上におもちゃの人形を忘れたのですが、
部屋に戻ってすぐ気が付いて戻ったにも関わらず(席を立ってから5分位です)
スタッフの方は席へ見に行くことも他のスタッフの方に確認することもしてくれず、
「忘れ物はなかった」と「テーブルクロスごと片付けているので探せない」
を繰り返されました。お忙しいのは分かりますが、もう少し親身になっていただきたかったです。
夕食はとても美味しいのですが量が少なくて。。
今までたくさんのホテル・旅館に泊まりましたが、一番料理のボリュームが少なかったです。
最近は、1万円で素晴らしいサービスの宿泊施設が増えているので、
このままではなかなか厳しいのではと思いました。
お風呂の時間も朝は6時半からとなっておりましたが、知らずに6時に行ったところ浴室は開いていてしかも昨夜のまま掃除もされていないようでした。掃除しないなら6時半開始にせず5時くらいから使えるようにしてくれたらいいのにと思ったり。。

朝食はとても素晴らしかったです。
美味しくて色んなものがあって、昨日の色んなことが帳消しになるくらい素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
サントピア岡山総社 2017年05月23日 21:20:09

この度はご家族でのご宿泊有難うございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、
レストランでの忘れ物の対応では
不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様の立場になれば分かることを
忙しいからといってそのような態度をとってしまい大変失礼いたしました。

ご夕食につきましては、
この度は松花堂プランにて承っておりましたので
ボリュームが少なく感じられたかと思いますが、
次回ご利用の際は会席料理の
雪舟(せっしゅう)コースや温羅(うら)コースもご検討くださいませ。

大浴場につきましては、
夜の入浴終了後担当者が清掃に入るのですが、
清掃が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
担当者に指導してまいります。

今後ともサントピア岡山総社をご愛顧賜わり
ますようお願い申し上げます。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【3月・4月(土曜日)限定】1泊2食付「松花堂」プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳〔禁煙〕】

設備・アメニティ2

ZERO1961さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2016年10月01日 00:06:36

周りに何も無いのが難点ですが、大浴場もあり部屋も広くてテレビも大きめなのでゆっくり疲れを癒せます。朝食も美味しいです。ただ、せめて浴場に男性化粧品(ヘアトニック、アフターシェーブローション)くらいは備えて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サントピア岡山総社 2016年10月01日 18:20:03

この度は、サントピア岡山総社へご宿泊して頂き
ありがとうございます。
重ねて、クチコミ投稿して頂き
誠にありがとうございます。
ゆっくり疲れを癒せて頂けたご様子で
嬉しく感じます。
ご朝食もご満足して頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待申し上げております。

フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
ビジネス!観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

設備・アメニティ2

BLUEMSさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

BLUEMSさん [40代/男性] 2015年08月19日 22:12:26

宿泊特典がいろいろあって工夫を感じられました。
子連れだったので、花火のプレゼントやカキ氷サービス、
プール入場が1時間前にできる、といった特典が大変よかったです
夕食がとっても美味しかったです。
朝食は普通でした。
以上を総合して、宿泊料金は安いとかんじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
サントピア岡山総社 2015年08月23日 19:45:34

この度は口コミ投稿有難うございます。

夏は屋外プールがメインとなりますので、
プール入場券を2日間プレゼントさせていただいている1泊2食付サマー宿泊プラン1種類ですが
夏を過ぎますと様々なプランを
ご用意しております。
ぜひ、またの機会のお越しを
お待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

設備・アメニティ2

えみこ1966さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

えみこ1966さん [40代/男性] 2014年10月10日 20:41:26

合宿所の大きい所かな。ただこれと言って不満は無かったです。周りにはなんにもないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
サントピア岡山総社 2014年10月11日 14:42:04

この度はビジネスでのご宿泊有難うございます。

当館は総社市内より10分ほど離れた丘の上に
ございます。
コンビニなども近くにございませんので
ご夕食のご予約がない場合は、
どちらかでお食べいただくか、ご購入いただき
お部屋でお召し上がり下さいませ。

また総社方面にお越しの際は
ご宿泊お待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【和室8畳・風呂なし】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳〔風呂なし〕】

設備・アメニティ2

星3924さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

星3924さん [50代/男性] 2013年02月23日 15:56:13

ドライヤ-の取っ手が壊れてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
サントピア岡山総社 2013年02月24日 12:39:19

いつもご宿泊有難うございます。
ドライヤーにつきましては確認不足で
大変申し訳ございませんでした。
早速取り換えさせていただきました。
今後ともご愛顧賜りますよう
宜しくお願い致します。
ご宿泊有難うございました。

           サントピア岡山総社
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス、観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 20:01:33

プールはスライダーもたくさんあって、すごく楽しかったです。水温は高めでした。ホテルは、節電なのか、エレベーターから部屋までの廊下が、ものすごく暑かったです。大浴場に行くのも嫌になるくらい(また汗をかくので)電灯も廊下など暗めの所が多くて子供は怖がっていました。食事は量も多くて美味しかったです(周辺には何も食べるところが無いです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
サントピア岡山総社 2020年09月04日 19:32:22

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
プールやお料理を楽しんでいただいたのに
館内の空調等で不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
夏休み・プール無料☆【会席料理】+ソフトドリンク飲み放題(無料)1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室セミスイート【禁煙】】

くまりん9826さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

くまりん9826さん [50代/男性] 2022年08月25日 19:26:18

毎年お世話になっています。食事は大満足です。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
サントピア岡山総社 2022年09月03日 21:36:27

この度は、ご投稿ありがとうございます。
何度お帰りいただいてもお寛ぎいただけるよう日々前進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日限定割引】夏休み☆プール無料!<特典付・お子様歓迎♪>◆【会席料理・響】
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 16:46:06

家族で宿泊しました。泊まる施設の対応は受付や食事場所などとても対応がよく気持ちがよかったです。ただ時期が8月の一番暑いときもあり、館内の廊下やロビーは冷房の空調がされてなく暑かったです。ただし、お部屋は綺麗で冷房を予め効かせてくれてたみたいで快適でした。問題はプールです!夏休み期間中のここのプール2日間を利用しての宿泊は大変だと思います。色々たくさんあるんですが、施設の方の対応も良くして頂いたので、これ以上のコメントは差し控えさせて頂きますが、一つだけ言えるとしたら人が多いのも気にならない方はどうぞ!!あとは皆さんが感じて下さい。特に他県から行く方は。
2日間の部屋での宿泊&食事は最高でした!!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サントピア岡山総社 2016年08月26日 12:39:00

この度はご家族でのご宿泊有難うございます。

ロビーの空調につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして失礼いたしました。
ロビーの空調は入れてはおりましたが、
プールのお客様はロビーを通って
行かれますので出入りが多く、
また今年の夏は特に気温が高いのも重なり
暑くなっておりました。
申し訳ございませんでした。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
夏旅【アーリー&レイトサマー】【プール2DAYS入場券プレゼント】1泊2食ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳〔風呂なし〕〔喫煙可〕】

55件中 41~55件表示

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