周りの音がうるさく、部屋の汚れも気になりましたが、接客は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

12月30日より1泊しました。
虫が落ちていて掃除してないのかな？と思いました。
お部屋は広くてよかったです。
スタッフの方も優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

レジャープールが目的でしたので、一泊朝食付きプランでした。
宿泊したら、一時間早く入場して場所がとれるので、ありがたかったです。

朝食が品数は少ないし、補充も声をかけないとしてもらえず、とても残念です。

プールは子ども達はとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

　お部屋はリニューアルされていて明るく清潔でした。和室、リビング、ツインベッドルームの3部屋スイートで広々していて、3世代旅行に最適でした。和室のテレビは見ることがなく、むしろリビングにテレビがあればよいと思いました。ホテルの責任ではないのですが、隣室が夜通し大騒ぎで、和室に寝た家族は眠れなかったようです。壁の防音性が低いようです。大浴場(男)は一部照明が消えていて暗く、そのために清潔感が低下していましたので、明るくするだけでかなり印象が良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

・夜・朝とも学生が沢山いて、当方へのサ－ビスが全然だった。
・夕食は全てお盆に載っており、適当に食べなさいという感じで
　少々唖然とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

夏休みの家族旅行での利用です。ウォータースライダー付き流れるプール利用券2日分と、朝夕食付、大浴場付。料金的には高いと思いましたが、プール利用が目的のため、朝一でプール入場に並ばず優先的には入れるので利用しました。フロント近辺以外の通路にエアコンが効いてなくて暑いことや、部屋の窓に手で触った脂がべったりついたまま、網戸にも埃がたまっていたり、設備の古さ細かいところのケアができてない感じ。食事もまぁ普通か。ビュッフェ形式の朝食では合宿している大人数のグループと一緒で、なかなかとりたいものが取れないという不満も。大人数の団体組には別途ビュッフェコーナーを作るなどの工夫があってもいいかと。全体的に割高感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夏にプールで利用させていただいています。この度は二年ぶりの宿泊でした。二年前と比べ、アルコール飲み放題等、料金が上がっているように思いました。
ちょうど台風が接近しており、二日目のプールは利用できませんでしたが、前夜にカラオケを無料貸し出ししていただけ、子どもたちも満足度していました。
ただ、やはり「一泊二日で二日目のプール無し」の値段としては高いと感じましたので、二日目のプールが天候等で利用できなかった場合の楽しみがもっとあれば納得だったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2歳の幼児を含む家族で宿泊しました。
夕食の際、娘がレストランのテーブルの上におもちゃの人形を忘れたのですが、
部屋に戻ってすぐ気が付いて戻ったにも関わらず（席を立ってから5分位です）
スタッフの方は席へ見に行くことも他のスタッフの方に確認することもしてくれず、
「忘れ物はなかった」と「テーブルクロスごと片付けているので探せない」
を繰り返されました。お忙しいのは分かりますが、もう少し親身になっていただきたかったです。
夕食はとても美味しいのですが量が少なくて。。
今までたくさんのホテル・旅館に泊まりましたが、一番料理のボリュームが少なかったです。
最近は、１万円で素晴らしいサービスの宿泊施設が増えているので、
このままではなかなか厳しいのではと思いました。
お風呂の時間も朝は6時半からとなっておりましたが、知らずに6時に行ったところ浴室は開いていてしかも昨夜のまま掃除もされていないようでした。掃除しないなら6時半開始にせず5時くらいから使えるようにしてくれたらいいのにと思ったり。。

朝食はとても素晴らしかったです。
美味しくて色んなものがあって、昨日の色んなことが帳消しになるくらい素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

浴場の出入口に置いてある足ふきがベトベトに濡れていて使用感が最悪。度々乾いた物に取り替えてほしい。
また，別に注文した会席料理は，見た目も味も今ひとつ。値段に見合わない。
そのほかの点は，概ね良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

春に泊まったときは禁煙室があり、平日だったのでシニア向き量の少ない食事で
大満足でした
今回は禁煙室が予約済みで（行ってみたらツインの禁煙はどうも1部屋しかないらしい）
空気清浄機が入れてありましたが、やはりタバコ臭かったです
夕食は種類が多すぎて、老人には多すぎました
一皿減らして、刺身の質を上げたほうが、年寄にはうれしいです
禁煙室出ないと、これからは利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

初日は曇天のため、がら空きでした。15:00ぐらいで寒くなってきたので、部屋に帰りましたが、３時間ほどでくたくたになるまで楽しめました。

２日目は晴天＆日曜日ということもあって大混雑していましたが、滑り台なども10分程度の待ち時間で乗れたので、特に困ったことはありません。

宿泊客は9:00からプールサイドの場所取りができても、遊泳は10:00からなので、暑い中、待つのはちょっとつらかったです。

その他の感想＆要望です。

・チェックインが15:00なのは仕方がないですが、宿泊客もプールの更衣室のコインロッカーを利用しないといけないのは改善して欲しいです。

・ゆかたのサイズが男女大人共通でワンサイズということで、大きすぎたり小さすぎたりするので改善して欲しいです。子供用のかわいい部屋着を大小用意していただいたのはありがたかったです。

・夕食のデザートが出てくるのが遅く、子どもは先に部屋に帰ってしまい、食べることはできませんでした。デザートがあることを先に知らせていただくか、メインディッシュが終わってから、あまり時間をおかずに持って来てもらいたいです。

・夕食はほとんどはおいしくいただけましたが、茶碗蒸しだけは卵がパサパサしていて、おいしいとは思えませんでした。ソフトドリンクが無料で飲み放題なのは◎です。

・１日目に次の日以降に使えるプールでのクーポン(300円×４枚)のサービスはとてもありがたかったです。プールサイドでクレープやかき氷代に利用させていただきました。

・チェックアウトしてからプールに入った後の入浴も別途料金必要なのもサービスしていただけるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

立地場所はICから近くて行きやすく、自然に囲まれて気持ちの良い場所でした。こどもを連れてプールが目的だったので、夏休みにしてはそれほど混雑もしておらず良かったです。(更衣室や食事などスムーズにできました）
食事は特に美味しいということもなく、普通だったと思います。
一番気になったのは、ホテルの従業員のサービスについてです。
フロントの方の説明は分かりづらいし不親切でした。
お風呂への行き方を、わざわざ外へ出てから行くように言われ“面倒だし変わってるね”と主人と話していたのですが、実際はちゃんと宿泊施設内の階段(エレベータ)で行けるのですよね。
食事の際の説明を分かりづらかったですし、数人いる従業員の方もツンとした感じで片づけをされているし、あまり気分が良いとは言えませんでした。
朝食のパンもすぐになくなって、補充されなかったです。
従業員のサービスと窓の清掃をもっと良くされたら、もっともっと素敵なレジャー施設になるのに…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊前に電話で問い合わせた時の女性の対応がかなり悪かったので、その点がマイナスです。ホテルの対応とは思えないくらいでした。

実際にホテルについてからは、快適に過ごさせていただきました。食事の時のウエイターさんやウエイトレスさんの対応が迅速・丁寧でした。
一番よかったのはマッサージ（整体？）でした。とっても気持ちよかったので、それをしてもらいに伺いたいくらいです。

楽しい夏休みの思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で宿泊しました。
プールは人が多かったけど、楽しかったです。
部屋も広く、快適に過ごすことができましたが、食事が少し残念な感じでした。
岡山ならではという感じではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が今ひとつだったことが残念でした。
あと、プールに行かない年寄りはあまりすることがないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

GWにグランピング利用しました。
行った日が雨で、HPに雨でも宿泊可能となってたけど、外のバーベキューする所に行くまでに濡れるし、バーベキューする所は屋根と風避けはあるものの、雨漏りしてました。お風呂に行く時も水たまりがすごかったです。雨の日の対策をもうちょっと考えた方がいいと思います。
天候は分からないので、臨機応変でキャンセル料とらないでキャンセルできるようにしたり、雨の日はなにかしらのサービスがあってもいいと思います。せっかくなら晴れの日に行きたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

毎年お世話になっています。食事は大満足です。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナが心配でしたが、お風呂は入る前にフロントに電話することになっており、少人数で入ることができました。
レストランはマスク着用になっていましたが、していない小学生(高学年)もいたりして、徹底はされていませんでした。
お部屋の洗面所用のタオルが1部屋につき、小さい正方形のタオル1枚だったので、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事中の広間の空調が寒すぎた。
周りのテーブルで子供が走り回っているのをスタッフが注意しない。
フロントのスタッフが少なすぎてかなり待たされた。
宿泊とプールの客と駐車場スペースが一緒なので駐車するのに待たされた。当然宿泊客を優先しないと駄目。
二度と宿泊したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場の掛け湯、打たせ湯の温度が低く、冷たかった。
布団がタバコ臭くなかなか寝付けなかった。昔は部屋でタバコを吸えた部屋を禁煙にしたのでしょうが、布団の入れ替え迄は出来なかったのかな？
お値段みあいと言った所でしょうか・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月