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サントピア岡山総社 クチコミ・感想・情報

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サントピア岡山総社のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.95
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.80
  • 食事4.07
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

風呂5

ありちゃんすきさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ありちゃんすきさん [70代/女性] 2012年11月20日 09:46:38

春に泊まったときは禁煙室があり、平日だったのでシニア向き量の少ない食事で
大満足でした
今回は禁煙室が予約済みで(行ってみたらツインの禁煙はどうも1部屋しかないらしい)
空気清浄機が入れてありましたが、やはりタバコ臭かったです
夕食は種類が多すぎて、老人には多すぎました
一皿減らして、刺身の質を上げたほうが、年寄にはうれしいです
禁煙室出ないと、これからは利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
サントピア岡山総社 2012年11月20日 15:10:17

この度はご宿泊有難うございます。
せっかくお泊りいただきましたのに
至らない点があり申し訳ございませんでした。
禁煙室の件につきましては
当日満室の為消臭対応させていただく旨を
メールにてご連絡させていただいておりましたが
ご説明不足で申し訳ございません。
禁煙室につきましては和室は4室増室しております。
洋室につきましても11月末に4室増室いたします。
なるべくお客様のご要望に添えるよう心掛けておりますのでご相談いただければと思います。
ご宿泊有難うございました。

             サントピア岡山総社
              フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【カップル限定】≪期間限定≫1泊2食付【いい夫婦】プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:24:19

家族で宿泊しました。
プールは人が多かったけど、楽しかったです。
部屋も広く、快適に過ごすことができましたが、食事が少し残念な感じでした。
岡山ならではという感じではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:23:08

サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
メインのプールが楽しかったとのお声、嬉しく感じております。
ご指摘いただきましたお食事の件、調理部とも共有し、季節に合った岡山の美味しい食材をもっとお楽しみいただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

またご来館いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

サントピア岡山総社

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:43:29

コロナが心配でしたが、お風呂は入る前にフロントに電話することになっており、少人数で入ることができました。
レストランはマスク着用になっていましたが、していない小学生(高学年)もいたりして、徹底はされていませんでした。
お部屋の洗面所用のタオルが1部屋につき、小さい正方形のタオル1枚だったので、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サントピア岡山総社 2022年07月31日 22:50:58

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策につきましてはお客様にご協力をお願いしており、ご不便をおかけしておりますことをご了承くださいませ。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
夏休み☆プール無料!<特典付・お子様歓迎♪>◆【会席料理・雅】
ご利用のお部屋
【和洋室セミスイート【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 19:56:36

大浴場が少し古いように思いましたが、その他はよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サントピア岡山総社 2020年03月11日 14:29:54

サントピア岡山総社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見とお褒めのお言葉を
いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
改善に努めてまいりますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

サントピア岡山総社

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【2名以上でお得に宿泊】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 14:07:19

チェックイン時には、無愛想に朝食券を渡されただけで、一番肝心の大浴場の場所と時間、朝食会場の案内もなかった。よって、こちらから聞く必要があった。田舎の場所柄なのか、今時そのような対応のホテルはない。大変不親切に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サントピア岡山総社 2018年12月06日 18:11:22

この度はクチコミ投稿有難うございます。
チェックインの際は、ご説明不足で配慮が足りず
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場にたって
ご案内に努めてまいります。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
ビジネス!観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 17:42:50

夏にプールで利用させていただいています。この度は二年ぶりの宿泊でした。二年前と比べ、アルコール飲み放題等、料金が上がっているように思いました。
ちょうど台風が接近しており、二日目のプールは利用できませんでしたが、前夜にカラオケを無料貸し出ししていただけ、子どもたちも満足度していました。
ただ、やはり「一泊二日で二日目のプール無し」の値段としては高いと感じましたので、二日目のプールが天候等で利用できなかった場合の楽しみがもっとあれば納得だったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
サントピア岡山総社 2017年09月08日 21:16:27

いつもご利用有難うございます。

せっかく二年ぶりのご宿泊いただきましたのに
台風接近と言うことで
私共もやむなく中止させていただきました。
大変残念に思っております。

来年の料金やその他サービスにつきましては
検討してまいります。

またのご宿泊お待ちしております。
有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

風呂4

ZERO1961さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2016年10月01日 00:06:36

周りに何も無いのが難点ですが、大浴場もあり部屋も広くてテレビも大きめなのでゆっくり疲れを癒せます。朝食も美味しいです。ただ、せめて浴場に男性化粧品(ヘアトニック、アフターシェーブローション)くらいは備えて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サントピア岡山総社 2016年10月01日 18:20:03

この度は、サントピア岡山総社へご宿泊して頂き
ありがとうございます。
重ねて、クチコミ投稿して頂き
誠にありがとうございます。
ゆっくり疲れを癒せて頂けたご様子で
嬉しく感じます。
ご朝食もご満足して頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待申し上げております。

フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
ビジネス!観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン〔喫煙可〕】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 09:01:11

ビジネスで使用。
駐車場が広いことも有り決めました。
近くにコンビニなど無く、夕食は持ち込みが必要

ホテル内のレストランで食事をしましたが、値段が高くビジネス向きでは有りません。
ビジネス向けのメニューを希望します。

大きなプールが有るので、ファミリーが多かったです。
朝食はオープンが7:00~だったので取れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
サントピア岡山総社 2014年09月06日 19:49:38

ビジネスでのご宿泊有難うございます。

レストランは17:30~20:00までは
営業させていただいております。
メニューにつきましては
今後検討してまいります。
平日ですと
【平日限定】お手軽に夕食を♪【吉備路御膳】1泊2食付プラン☆
2名1室でお一人様6500円(税込)
1名1室でお一人様7500円(税込)
のプランもございますのでご検討下さいませ。
この度はご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブンブン2026さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

ブンブン2026さん [50代/男性] 2014年07月19日 21:15:11

レジャー施設併用のホテルですね。私の地元の「つま恋」を小さくした感じでしょうか。夕食をとらずにホテルに着き、外に食べに行くには町まで遠いと思い、施設内のレストランを利用しましたが美味しくいただきました。サウナが好きなので、設備がありありがたかったです。水風呂の水温がもう少し冷たいとよかったのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
サントピア岡山総社 2014年07月21日 18:12:50

この度は口コミ投稿有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。
皆様に愛されるホテル目指して
これからも努力してまいります。

ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【和室8畳・風呂なし】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳〔風呂なし〕】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 18:23:22

部屋は綺麗で、大浴場もゆったりと入れて基本的に、次回も機会があれば泊まりたい宿泊施設です。
ですが、今回は団体さんとの関係で不満があり、投稿させていただきます。

宿泊日に団体さんが泊まっており、受け付けの際にその連絡をいただきました。(この対応はグッド!)
団体さんの朝食が7:15~8:15と聞かされたので、その時間をさけて7:00から朝食を食べようとしたのに、団体さんは7:00前には100人ぐらい?すでに並んでおり、時間上朝食はあきらめました。

宿泊施設の性格から団体さんはいて当然なのですが、一般のビジネス客も宿泊するのですから、団体さんに時間を守るように指導してほしかった。もしくは別に用意をしてほしかった。他の人はわかりませんが、私は袋に詰めてもらって、自室で食べてもよかったとも思っています。正直、ビュッフェスタイルの食堂で100人程度、並んで食事をする時間はビジネス客にはないと思います。

仮に7:00から団体さんが食事すると聞いていたら初めからあきらめていて、もっと早くに宿を出てどこかで朝食をとっていました。(もしくはパンとコーヒー、一部食事を自室にもっていけないか交渉していた)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
サントピア岡山総社 2014年04月19日 07:29:56

この度はビジネスでご宿泊いただきましたのに
至らない点があり大変失礼いたしました。

団体様への時間案内や調整など
改善してまいります。
申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をもとに皆様に愛される
ホテルを目指してまいります。

今後もサントピア岡山総社をご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【直前予約】今晩のお宿♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 09:13:51

息子の大学受験の前泊で利用しました。
インターネットくらい部屋に引けばと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
サントピア岡山総社 2014年03月10日 19:01:30

この度は口コミ投稿有難うございます。
インターネットにつきましては
ご不便をお掛けしております。
ご了承くださいませ。
ご宿泊有難うございました。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

風呂4

trieste00さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

trieste00さん [50代/男性] 2014年03月09日 09:10:42

大浴場 サウナ付きで 人も少なくゆっく泊まれました。
8時過ぎに朝食会場に行きましたが すでに 食い散らかされた後で
メニュー少なく ガッカリでした。
まあ少食なので 許すけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
サントピア岡山総社 2014年03月10日 19:02:05

この度は口コミ投稿有難うございます。
朝食につきましては大変失礼いたしました。
当日は学生団体様もいらして補充が不足し
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう
気を付けてまいります。
ご宿泊有難うございませた。

サントピア岡山総社
フロント 藤川

風呂4

11250818さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

11250818さん [50代/男性] 2013年04月01日 20:04:29

高速道路で移動するにも、東西南北を選択できるので立地は良好と思われます。家内もまた来たいね、と申しておりました。ただ、私の場合は場数をこなしてしまっているので厳しい目で見てしまいます。部屋内ではクローゼット?の前に応接椅子が迫っていて、椅子を移動しないと扉が開けませんでした。夕食場所では、大勢の対応はしようが無いと思いますが、部屋の端のテーブル上が暗い位置での食事はチョット不機嫌になりました。料理も器にくっついてしまって、引っ張らないと食べられない物がありました。お風呂は可も無く不可も無いのですが、夜から朝にかけて清掃整理されたのかが判断できませんでした。されていたのでしたら、余計な事で申し訳ありません。サウナでは常連さん?の横柄な態度が不快でした。女湯では、トドの様に寝そべっておられたそうです。朝食会場はトレー・お皿を最初に取る場所が手前過ぎると感じました。欠品(食器・料理共)への対応は迅速に対応するべきと感じました。客の人数に対して、一品の量が極端に少な過ぎるのでは・・・・バイキングで料理が盛られていなければ意味を為さないと思います。パンなどは私が着席してから、約20分間に三度も空になっていました。次回までに改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
サントピア岡山総社 2013年04月07日 18:34:31

この度はご投稿有難うございます。
厳しいご指摘有難うございます。
お部屋の応接イスにつきましては
設置、位置など今後検討してまいります。
レストランのテーブルが暗い所はLEDライトを
設置できればと考えております。
お料理の件は早速料理長に申し伝えました。
大変失礼いたしました。
大浴場につきましては23時以降
整理整頓をさせていただき、
8時~10時の間で清掃させていただいております。
朝食につきましてはご宿泊の人数が
多ければお料理が空になるのも
早くなりますので、1人1人のスタッフが
気を配れるようにしてまいります。
様々な貴重なご意見をいただき
有難うございました。
今後ともサントピア岡山総社を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

             サントピア岡山総社
              フロント 藤川

風呂4

星3924さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

星3924さん [50代/男性] 2013年02月23日 15:56:13

ドライヤ-の取っ手が壊れてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
サントピア岡山総社 2013年02月24日 12:39:19

いつもご宿泊有難うございます。
ドライヤーにつきましては確認不足で
大変申し訳ございませんでした。
早速取り換えさせていただきました。
今後ともご愛顧賜りますよう
宜しくお願い致します。
ご宿泊有難うございました。

           サントピア岡山総社
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス、観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 14:17:48

先日宿泊させて頂きました部屋の証明ランプが切れていた事が残念です。
30Wサークラインという電球だと思いますが、寿命だと思います。
あと、設置されてあるシャンプーの出が悪すぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
サントピア岡山総社 2012年05月04日 19:08:18

この度はご宿泊いただきまして
有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに
お部屋の件では
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室係の点検を徹底し
今後はこのような事がないように致します。
ご指摘有難うございました。

サントピア岡山総社 
フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【春得】GW 1泊朝食付プラン♪4/28~5/2
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

yukaダンナ719さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

yukaダンナ719さん [40代/男性] 2011年11月26日 18:01:10

チェックインが遅かったために大浴場の利用時間が23時までであったことから到着後の入浴ができず、翌朝に利用したところ、これがなかなか快適で、もう少しゆっくりしたかったと残念に思いました。また、朝食のバイキングも行く時間が遅かったのか、空の大皿が目立ち、何を食べれば良いのか困ってしまいました。ホール担当の女性が一人で手が回らないのか、食べる物が無くて困っている私達を見ても「只今、調理中ですのでお待ち下さい」と言って、食べ終わったテーブルの片付け作業を続けていて、すぐに料理を補充する様子は無し。なんとものどかな対応ぶりに休日の行動まで時間を決めて動こうとしている自分にハッと気が付いて反省することとなりました。次回は早い時間にチェックインしてゆったりと時を過ごすようにして利用すれば違う感想を持つのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
サントピア岡山総社 2012年01月01日 13:36:25

御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食のバイキングにつきましては至らぬ点があり御迷惑をお掛け致しました。今後は、スタッフと調理場との連携を密に計り、お料理の補充がスムーズに行くようにして参ります。また、総社にお立ち寄りの際には、御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に旅行♪1泊朝食付きプラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:31:24

周りの音がうるさく、部屋の汚れも気になりましたが、接客は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サントピア岡山総社 2024年05月07日 15:07:21

この度はサントピア岡山総社ご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中御投稿下さりまして御礼申し上げます。

ご滞在中、大変ご不快な思いをさせ心よりお詫び申し上げます。

お客様のお叱りのコメントは全スタッフで共有し、もう一度私どもの職務を見つめ直すと共に、再発の防止と今後のサービスの向上に精一杯努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
GW〔5/3~5/5〕【お子様歓迎】特典満載・1泊2食付<会席料理・雅>
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:46:10

他の部屋の人の話し声が気になりました。
フロントの外国人スタッフの方は対応が感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
サントピア岡山総社 2024年04月22日 17:40:20

サントピア岡山総社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

大変
身に余るお言葉を頂戴いたしまして
スタッフ本人も嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけるよう
日々努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
観光におすすめ!お得に旅行を♪1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

風呂3

yuri&masaさんの サントピア岡山総社 のクチコミ

yuri&masaさん [40代/女性] 2024年01月06日 18:17:29

12月30日より1泊しました。
虫が落ちていて掃除してないのかな?と思いました。
お部屋は広くてよかったです。
スタッフの方も優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
サントピア岡山総社 2024年01月07日 13:19:02

このたびはサントピア岡山総社のご利用誠にありがとうございます。

お部屋についてご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
皆様が快適に過ごしていただけるよう改善に努力致します。

これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りたいと存じますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【華(はな)・会席】「鰤大根」ほか、旬の幸をご堪能☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室スイート【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 02:41:06

食事が今ひとつだったことが残念でした。
あと、プールに行かない年寄りはあまりすることがないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:14:10

サントピアにお越しいただきまして、ありがとうございます。口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
お食事に関しましては、量、内容ともにご満足いただけますよう、努めてまいります。

ありがとうございました。

サントピア岡山総社

55件中 1~20件表示

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