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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声
風呂4
5/3に初めて伺いました。GWという事もあり客が多く混雑しているのに対し、スタッフ不足なのか朝食バイキングのおかずがほぼ無く、納豆ご飯だけでも良いかと納豆をお願いしたところ出てくるまで時間がかかり、やっと出て食べたら凍っていました。仕方が無いので温泉玉子を混ぜて食べました。部屋のトイレがウォシュレットでないのと、水が少ししか流れないため用をたすのに大変で…水漏れもしていました。他、温泉は良かったし、フロント女性スタッフの対応が親切で良かったです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。お部屋の不具合でお客様にご迷惑おかけし申し訳ございません。お部屋に不具合がございましたら内線電話やフロントにお声掛けください。早急に対応させていただきます。バイキング会場内の料理に関しまして従業員一同に共有させていただきます。今後このようなことがないよう日々精進してまいります。また鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。ニューさくら 石田
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ホテルコンチネンタル府中(東京都)
2.0
投稿日:2022-05-15 21:49:45
石和温泉 ホテルふじ(山梨県)
3.0
投稿日:2022-05-05 23:26:25
伊東園ホテルニューさくら(栃木県)
投稿日:2022-05-05 23:19:09
ホテルオークラ神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-04-03 21:23:23
有馬温泉 兵衛向陽閣(兵庫県)
投稿日:2022-04-03 21:13:54
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風呂4
moco1835さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
5/3に初めて伺いました。
GWという事もあり客が多く混雑しているのに対し、スタッフ不足なのか朝食バイキングのおかずがほぼ無く、納豆ご飯だけでも良いかと納豆をお願いしたところ出てくるまで時間がかかり、やっと出て食べたら凍っていました。仕方が無いので温泉玉子を混ぜて食べました。
部屋のトイレがウォシュレットでないのと、水が少ししか流れないため用をたすのに大変で…水漏れもしていました。
他、温泉は良かったし、フロント女性スタッフの対応が親切で良かったです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
お部屋の不具合でお客様にご迷惑おかけし申し訳ございません。
お部屋に不具合がございましたら内線電話やフロントにお声掛けください。
早急に対応させていただきます。
バイキング会場内の料理に関しまして従業員一同に共有させていただきます。今後このようなことがないよう日々精進してまいります。
また鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
ニューさくら 石田