クチコミの評価で選びましたが、特別良いとも思いませんでした。部屋から川の流れが見えます。でも、向かいの川沿いには同じ様な宿泊施設が並んでいて、窓を開けてのんびりとは出来ませんね。ベランダに出る外履きの用意も無いので、そういう事はしない前提なのだと思います。
夜間に露天風呂と繋がっているお風呂に入りましたが、露天風呂の入り口の扉が少し開いていて、中に大きな虫が入っていました。
部屋に帰ってからフロントに連絡したのですが、夜間で女性スタッフが居ないとの事で、その後どうなったのかはわかりませんでした。対応、イマイチだなぁと思います。
女性は虫、嫌だと思います。
翌朝、お風呂に入るの止めました。
これから虫の増える時期なので、その辺の対応をお考えになった方が良いのではないでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

立地～高速から近く便利
部屋～ベットを希望したので寝心地もよく良かったが古い建屋か内装はきれいなのだがトイレは少々狭いし匂い袋より消臭スプレーの方がベターでは？エアコンの温度調整ができず暑すぎた興醒めしたのは目の前のリゾートマンション
食事～夜は良かった。パーテーションなりで仕切ってくれてればなおよい。給仕されてる方担当が多かったのか追加のお酒を忘れられてたのが残念。愛想は良いが説明が不足がち？朝は団体様向けの対応のようでした量的にはよかっのですが隣が近いのでお通夜のように同行者との会話もいまいち。
風呂～特に鄙の湯は良かったです
サービス・設備・アメニティ～普通に良かったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

当日は大変お世話になりました。
子供と川でのアクティビティを楽しみために始めて利用しました。
売りの囲料理を堪能しました、ただ前日にバーベキューをしていたので、子供たちは飽きてしまったようでした。
宿泊した翌日の朝が9時からアクティビティだったので慌しい宿泊になってしまいました。
次回はゆっくりと懐石にチャレンジしてみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋の古さは否めません。部屋のトイレに入る度に古さの為か下水の臭いが常にしていました。
あと、夕食後に部屋に戻った際には、既に布団が引かれていて良かったのですが、明らかに放り投げられた様に(持参したスプレー缶やハンドバッグや小物がボストンバッグの下敷きになっていた)荷物が乱雑に隅に纏められていたのはマイナスな印象です。

他は背丈をみて浴衣もスムーズに変えてくださったり、食事の配膳の方の着かず離れずの気配りは好印象でした。
全体的には家族でゆっくり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回、私が3度目、妻が2度目、子供たち（11ヵ月、5才）が初めて辰巳館へ伺いました。
新館のほうへしか泊まったことがなかったので、正直、今回のお部屋はがっかりでした。
少しお値段が高くとも、新館へ泊まるべきでした。

あと、この時期の囲炉裏は大変暑く、この点も、もう少し行く前に考えるべきでした。
子供が小さいので悪戦苦闘でした。
この2点は、自分の判断ミスでした。


到着時にでてきたおしぼり、食事のとき出てきたおしぼりがとても臭かったです。

あと、普段の疲れを癒すために早めに就寝しましたが（22時半頃）、エレベーターホールや部屋の前の廊下で60代くらいの方たちが騒ぎ、午前0時まで眠れませんでした。11ヵ月の子供も起きました。
直接、騒がないでほしいことを伝え、それでもなかなかおさまらなかったので、フロントへ電話しました。フロントの方たちがどのように伝えてくださったかはわかりませんが、間もなく静まりました。が、フロントから「どうですか？静まりましたか？」という確認の電話が鳴り、その電話でまた子供が泣き出し、落ち着くまで時間がかかりました。

この2点は、改善してほしい点です。

日頃の睡眠不足解消をねらっていた旅でしたが、結局は叶いませんで、でも、温泉と子供に対してのあたたかい気遣いをしていただき、次回は、新館で夏ではない季節に囲炉裏で美味しい食事をいただこうと思っております。

ホタル観賞や山下清の壁画には上の子供が感動し、帰宅後も、ずっと話しております。子供が喜んでくれたことがこちらも一番良かったです。（特に食事のお世話をしてくださった女性が優しかったといっております。）

私たち夫婦は、お風呂前と後の冷えた麦茶のサービス、朝食の梅粥がとても美味しくて、また来年にでも行きたいと思っております。うちの旅行のお宿、定番にしたいと思います。温泉の脱衣所にあるベビーベッドも助かりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

遅くのチェックインとなりご迷惑をおかけいたしましたが、快い対応をいただきました。
しかし、チェックインの担当（？）の方が帰られた後だったとはいえ、特典などがあるのですから、後の方に引き継ぎするべきではないでしょうか。浴衣の無料レンタルなどは翌日では意味がなくなりますし、チェックアウトの時間など本当に大丈夫だろうか。ととても不安でした。
お風呂場に赤ちゃんのオシメなども置いてあり、化粧水関係などの備品は充実していました。
帰途につくときに、見えなくなるまで手を振って見送っていただいたのには驚きましたが、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

辰巳館の囲炉裏料理がすっかり気に入って、今回で６回目か７回目。
間違って、山里会席プランを予約したのを、宿から囲炉裏プランの確認があって
変更してもらいました。ありがとうございます。
　今回は初めての昭和風和室でした。夕方は焼き魚の匂いがしたりして、初めて？？
って感じです。お部屋に料理中の匂いが流れてくるのは、ちょっといただけないかなあ。。。二階には二度と泊まりたくないです。
　それと、板長さんが工夫したのでしょうが、今回のレタスやパプリカ、コラーゲンが女性に喜ばれると思われたのでしょうが、お鍋がちっとも美味しくなかった。お出汁が出てなくて、いつも〆に焼きむすびにだし汁をかけて、お茶漬けにするのですが、お出汁が出ていなかったので、美味しくなかったです。いつもの地鶏の出汁が出たお鍋のほうが美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

口コミの評判を見て選びました。
夕食時のこと、持ってきていただいたお鍋にお玉がなく、お汁は飲まないものなのか・・・？
悩みながらも、全部食べてしまいました。後から他の人たちのお鍋を見たら、ちゃんとお玉があったので、
忘れたのだということがわかりました。
また、ベビーシャンパン付きのプランだったのですが、食事時に飲むのがきつかった為、部屋に持ち帰り
たい旨を伝えると冷蔵庫に預かりますので、帰りにお知らせくださいと言われました。
食事後、シャンパンのことはすっかり忘れてしまったのですが、結局最後までシャンパンを渡していただく
ことはありませんでした。
全てこちらが申し出なかったことが悪いのだと思いますが、もう少しの気遣いがあれば、と思いました。
それから、宿へは上毛高原から向かったのですが、行き帰りともタクシーを使ったため、結構な出費でした。
１２時アウトのプランは、駅まで送っていただくことは出来ないのでしょうか？

宿泊年月

2009年09月

レビューを見て決めた。誉め過ぎじゃねーの？って感じ。

【ご利用の宿泊プラン】
【二人の思い出】プラン★22時間ステイ+貸切風呂無料など全部で5つの特典付★
谷川岳を望む 女性に人気の純和室 登竜館10畳+広縁

宿泊年月

2009年08月