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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 クチコミ・感想・情報

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上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.05
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.34
  • 食事4.36
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49件中 41~49件表示

食事2

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 20:47:06

20年程前に親と訪れて感動した覚えがあります。それ以来の訪問で感じたのは今の時代に取り残された温泉宿。
普通の普通で記憶に残らない旅館となりそうです。これ以下の旅館は沢山ありますが期待弾ませ過ぎたのかもしれません。自分はリピは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
のんびり気軽に♪山下清の大壁画風呂で温泉三昧「朝食付きプラン」<お部屋でのWi-Fi接続可能!>
ご利用のお部屋
【南竜館 昭和風 8畳~10畳(禁煙室)】

食事2

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投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:30:30

 炭火焼が売りなので仕方ないのですが、とにかく煙い。落ち着いて食事とは言えなかった。
 座った席が悪かったのか、換気の問題なのか。                     部屋に入って、洗面所の蛇口ひねると、赤い水が出たのにはビックリ。お調べいただいて
 改善して頂いたほうが....。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日がねらい目♪先着3組様限定クチコミ投稿で■最大お1人様3240円引き■モニタープラン
ご利用のお部屋
【女性に人気の純和室 登竜館10畳+広縁(禁煙室)】

食事2

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 01:14:49

アジア系の宿泊客が、食事処でも大浴場でも廊下でも、とにかく騒がしかったです。
湯の中でタオルはすすぐ、サウナは開けっ放し、シャワーをまき散らし、脱衣所の備品を散らかし放題、食事処ではずーっと大声で大はしゃぎ続ける等、とにかくすごかったです。
宿泊客のマナー違反は、宿の責任にはできませんが、
チェックインの時に、フロントで注意喚起するなど(軽くでも良いので)対応された方が良いかと・・・。
彼らは、注意の張り紙を読んでいないのか、目に入っていないのでしょうか???
二回目の利用ですが、さらにリピートするかはわかりません。

今回は一人旅だったのですが、囲炉裏料理の量が少なめで、ちょうど良かったです。
山下画伯のタイル風呂も良いし、朝食処からの谷川岳の眺めも最高です。
納豆(こちらで食べてから、月夜野納豆のファンです)や豆腐も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2016年03月21日 17:29:01

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
海外からのお客様のご利用も最近増えてまいりました。
お国により文化の違いなどいろいろとございますので、お客様へのご案内や表示などを工夫し、ご利用のお客様が快適にご滞在いただるようにしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美】今日はのんびり♪ひとり旅プラン■夕食は個室お食事処をご用意+選べる特典付■
ご利用のお部屋
【利根川のせせらぎ聞く モダン和室 南竜館8畳】

食事2

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benimonjiさんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

benimonjiさん [30代/男性] 2012年06月04日 08:13:06

中居さん従業員の室は百点満点です、すごく心地良い!
部屋もgood
しかし、宣伝で自信がありそうな食事がいまいちい
炭火で自分で焼いてすごく楽しく過ごせますが、うーん、、
食材も普通、味付けは自分でやるので評価対象外
当初テーブル席に案内されましたが落ち着かなく、空いた座敷への移動をお願いした所、快く移動させてもらえました。感謝です!
炭火焼き食材量はすくなく(最終的にかなり満腹)宣伝で期待されたので残念きわまりないです
食事メインの宣伝じゃなければこんなレビューにならなかったとおもいます。
どこに重点を置くかによって違いますがまあ値段相応です
立地も川対岸に大きな温泉病院があり、気にしませんが露天も覗かれます 景観はわるいかもです


上記を補うくらい本当に従業員さんの対応が心地よくかなり楽しく過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2012年06月13日 06:59:51

この度は、ご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お食事がご満足のいく内容でなく申し訳なく思います。お客様のご期待に応えられるよう工夫をしてまいりたいと思います。
仲居の接客にお褒めのお言葉をいただき、社員にとって何よりの励みとなります。心から感謝申し上げます。
今後、期待を上回るお食事での感動を創造できるよう努力してまいります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
辰巳館 館主 深津卓也

ご利用の宿泊プラン
[オンリーワンのすごい宿受賞記念]【ポイント10倍+500円引き】天下一品のいろり料理を召し上がれ♪
ご利用のお部屋
【谷川岳を望む 女性に人気の純和室 登竜館特別室】

食事2

MARIA...さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

MARIA...さん [40代/女性] 2011年01月04日 08:23:43

館内やお部屋、温泉施設などの清掃はとても徹底されてるようで、
とても気持ちよく利用できました^^
お部屋から続いているバルコニーなどもゴミひとつもなく、
感心しました。
またちょっとした心遣い..
チェックイン時の温かいお茶のサービスやお部屋に炬燵の設置、
お茶なども数種類、そしてお茶菓子やお漬け物などもうれしかったです。
館内では旅館の方々とすれ違うたびに挨拶や声をかけられ、
とてもあたたかみのある旅館だと思います。

残念だったのは夕食かな^^;
自分たちで焼いて楽しむ野菜(かぼちゃ、さといも等)や、
きのこの酢の物、野菜のジュレがけみたいなものが、
味がぼやけてしまっているというか..
すいません^^;あまりおいしいと思えませんでした。
ありきたりのもの(肉じゃがとか角煮など)のような、
もう少しボリュームがあり味つけがはっきりしているものの方が
いいのかなとも思います。

バジルのカルパッチョなどはひとつのお皿に2人分盛られ、
「1人3枚ずつです」と。
出来たら1人分ずつ盛っていただいたほうが印象はいいと思うし、
「勝手に焼いて、お鍋などは自分たちでよそって食べて」
みたいな大雑把?な対応なようで少し残念でした。
担当される方によって違うのかもしれませんが、
焼きおにぎりのおかわりをすすめてくれたりするサービスはなく、
あまり接客の丁寧さは感じられませんでした。

朝食は大きい粒の納豆やお豆腐などがおいしく、
ごはんのおかわりなどもすすめてもらいありがたかったです。

それと自分の学習不足で、
おしゃれ浴衣のサービスがあったのですが、
帯の結び方がイマイチわからず着ることが出来なかったのが残念。
浴衣の着付けサービスなどがあったらうれしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2011年01月09日 15:39:32

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていた夕食ですが、お客さまに残念な思いをさせてしまい、反省しております。申し訳ございませんでした。
まず担当の者の対応ですが、お客さまに大雑把、丁寧ではない、と感じられるようなサービスをしてしまった事はお客さまをもてなす立場として、絶対にしてはいけない事です。今後このような事がないよう、注意致します。
串物の内容やカルパッチョなどのメニューについては、今回のご感想を参考に、改善すべき所は早急に改善し、料理全体をより良いものにしていきたいと思います。
浴衣の着付けにつきましても、フロントにお申し付けいただければ、係りが客室に伺うことも出来るのですが、こちらの説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご感想を真摯に受け止め、一人でも多くのお客さまに満足して帰っていただけるような旅館を目指して、努力してまいります。
是非、またご来館ください。
お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】ずっと仲良くいようねv(^o^)v【二人の思い出】プラン★たくさんの嬉しい特典付★
ご利用のお部屋
【谷川岳を望む 女性に人気の純和室 登竜館10畳+広縁】

食事1

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投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 13:05:30

夫婦で月2回程北関東を中心にあちらこちらの温泉に行っています。今回は宿泊日の2日前に予約。以前に一度利用させて頂き落ち着く宿だったので再訪。週末の直前予約なので、炭火山里料理で無いのは承知の上の予約で、5階の食事会場での夕食でした。着席し飲み物頼み、前菜食べながら待つこと15分後飲み物到着。その後お品書きの前菜にもう一品ある里芋のグラタン、、の前にぬるいお吸い物が到着。釜めしは飲み物待つ間に確かに炊けてはきているが順番が逆では?年配のスタッフさんはとても一生懸命で息切れしながらお食事運び、完全に人手不足。日ごろの疲れを癒し、ゆっくり食事を楽しむのが旅行ですが今回は自分で料理を運びたいくらいにとても残念でした。そして、一人当たりの料金からしても温かい物は温かいうちに頂きたかったです。朝7時頃お風呂に入りましたがひすいの湯が熱すぎたらしく皆さんがかわせみの湯に集まってしまい、ソーシャルディスタンスは全く守られておらず、イモ洗い状態の密!でした。湯守さんはいらっしゃらないのでしょうか。私は医療従事者ですが、コロナがだいぶ落ち着いてきたとは言え、とても感染対策が守られているとは感じませんでした。とても落ち着くお宿でお部屋も清潔で、食事会場の年配のスタッフの方は本当に一生懸命で良い所も沢山あるのに、あの食事は勿体ないです。唯一フロントロビーのセルフのコーヒーはデロンギでしょうか、、美味しかったですがそれは機械が良いからです。次回の利用は考えられませんが他の方の参考になればとありのままを書かせていただきました。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 01:30:52

今回は直前の予約で素泊まりだったが部屋は広くてくつろげた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
のんびり気軽に♪自慢の美肌温泉で湯ったり「素泊まりプラン」<お部屋でのWi-Fi接続可能!>
ご利用のお部屋
【川のせせらぎが心地よい昭和風客室 南竜館8~10畳】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 21:51:03

大小6ヵ所以上の温泉があるというので利用したが、当日入れたのは1ヵ所のみ。それも狭い、4・5人も入ればいっぱいの小浴場、スタッフのきめ細かい接客サービスが、とても良かっただけに残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2012年01月19日 13:44:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は貸切風呂2つを含め、全部で6ヶ所のお風呂がございます。
大浴場は檜風呂と露天風呂が一緒のお風呂、山下清画伯の大壁画のある「はにわ風呂」、女性専用のお風呂が大浴場になります。
昼・夜、朝と男女時間交替制でご利用いただいております。
お客さまが入られたのは、おそらく夜の時間帯で、男性の方は「はにわ風呂」の入浴時間になっております。
男性の方はその時間帯はお風呂が1ヶ所で、ご迷惑をお掛けすることもあるかも知れませんが、ご了承くださいませ。
いずれは、お風呂の数ももう一つ増やしたいと思っておりますが、簡単なことではありませんので、しばらく時間がかかってしまうと思います。
お客さまに書いていただいた、「スタッフのきめ細かい接客サービス」で、その部分を補えるように、これからも努力していきたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

上牧温泉 辰巳館 副支配人 須藤純一

ご利用の宿泊プラン
気軽にどうぞ♪【平日限定】観光・ビジネス・一人旅!湯ったりのんびり小旅行プラン[朝食選択可]
ご利用のお部屋
【川のせせらぎが心地よい昭和風客室 南竜館8~10畳】

kuro196388さんの 上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 のクチコミ

kuro196388さん [40代/男性] 2010年05月10日 23:01:50

5月6日に宿泊しました。
一人旅でしたが、予約なしでは館内では食事はできませんでした。
館内でよもぎ茶屋で軽食がとれると思ったのですが、閉めていました。
まわりに食事にいける所がありません。
なので徒歩で15~20分くらいのところにコンビニがあります。
そこで、朝晩の食事を調達してからチェックインすることをお勧めます。
宿のかたは親切で部屋もいいと思うのですが、素泊まりでこの価格は微妙なところが
あります。 あくまで個人てきな意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
上牧温泉 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館 2010年05月11日 14:04:33

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は昼食、夕食などを取る際は予約制となっております。
そしてお客様が書かれている通り、周辺は何もなく静かなところです。そのような環境が、時にはお客様にご迷惑をおかけすることもあるかとは思いますが、どうかご了承くださいませ。
料金についてですが、ビジネスホテルさんなどはもっと安価で宿泊できますが、当館と致しましては、今のところ素泊りの料金は適正だと考えております。
しかし今回のようなお客様のご感想があったことは事実ですので、そこは真摯に受け止め、改善すべき時が来れば、改善しなくてはなりません。
良いご感想はもちろん嬉しいのですが、こういったご意見も大変参考になり心から感謝申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
のんびり♪気軽に♪自慢の温泉で湯ったり素泊りプラン
ご利用のお部屋
【川のせせらぎが心地よい昭和風客室 南竜館8~10畳】

49件中 41~49件表示

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