Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、雪の中無事にお帰りになられたことをお聞きいたしまして大変うれしく思います。今回ご宿泊いただきましたお日にちは、輪島でも年に１度あるかないかという位の積雪のあるお日にちでございました。なかなかみることができない雪景色の輪島はいかがでしたでしょうか。また、お食事に関しまして、「朝は河豚の干物、晩は鯛シャブ、甘エビ。最高でした。今まで甘えびはおいしいと思わなかったのですが、初めてとてもおいしいと思いました。」とのご感想をいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。また、お食事の量が少なめでしたというご意見も含め板長をはじめとするスタッフに申し伝えまして、今後の宿泊プランの検討材料にさせていただきます。
また、翌朝の輪島の朝市はいかがでしたでしょうか。きっと雪の残る中の風景は、能登の情緒たっぷりだったのではないでしょうか。そして、その後の金沢観光も雪の兼六園や金沢駅前の回転寿司など思い出に残るご旅行ができたのではないでしょうか。また、最後にお部屋でお休みの際の戸の開閉音に関しまして、ゆっくりとお休みいただけなかったとお聞きし、誠に残念に思います。どういった原因なのかを一度調査してみたいと思います。また、日本海のウマズラハギとガシラ、がすえびがお召し上がりいただけるプランがあればいいですね。というご意見は、今後の宿泊プラン作成の参考にさせていただきます。ぜひ、次回も、能登・輪島にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。


お食事の量が少なめでというご意見

Ｓ様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の大浴場の塩分のある温泉はいかがでしたでしょうか？お書き頂きました通り少し浴槽は小さかとはおもいますが、ゆっくりと体を温められましたとお聞きし大変うれしく思います。また、当館のお部屋は海が見えるお部屋となっております。冬の荒々しい日本海はいかがでしたでしょうか？また、個室のお食事処のお隣が騒がしくごゆっくりしていただけなかったとお聞きしまして大変申し訳なく思います。また、今回は鯛のしゃぶしゃぶをお料理に出させていただきました。鯛の頭のお料理につきましては、追加料金でお料理など今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また、朝市でございますが、Ｓ様がご宿泊いただきました翌日は、１０日の朝市がお休みの日でございました。おそらく朝市よりは規模の小さい地物市にお立ち寄り頂いたのだと思います。ぜひ、次回は輪島朝市の営業日にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。次回も当館にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の能登、輪島のご旅行はいかがでしたでしょうか？クチコミにも頂きましたように当館は、目の前が袖ヶ浜海岸という立地にございます。冬には、正面の日本海から潮風が当館にあたりまして、窓も清掃をしておりますが、潮が付いてしまうことがございます。ご宿泊頂きましたお日にちなどは丁度風が強い日で、窓に潮が付いてしまいせっかくの景色が半減してしまったことを大変残念に思います。また、お料理につきましてお口に合いませんで、大変申し訳ございませんでした。このたびのご意見を調理スタッフに伝えまして今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。このたびは、ご宿泊並びに、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

I様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お孫さんとのご旅行はいかがでしたでしょうか。楽しい旅行をお過ごしいただけたのでしたらうれしくおもうのですが・・・。また、当館の貸切露天風呂もご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お料理もご期待に沿えず、お部屋のお湯がなかなか出ずにご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。このたびいただきましたご意見を今後の旅館運営に生かしてまいります。このたびは、ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。東京、横浜などからお友達との輪島旅行は、いかがでしたでしょうか？翌日が朝市のお休みの日となりまして、地物市をご覧いただきましたとのことですがいかがでしたでしょうか？朝市よりも規模は小さいのですが、能登、輪島の地物に特化した市をコンセプトにしている市ですのでお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、輪島の銘菓「丸ゆべし」の中浦屋さんにもお立ち寄りいただきましたとのことですが、ゆずのお菓子はいかがですか？丸ゆべしは薄くスライスにしてお召し上がりいただくと良いと思います。また、輪島工房長屋はいかがでしたでしょうか？お土産もたくさんご購入いただきましたそうで、本当にありがとうございます。工房長屋さんでは、輪島塗の体験もできますので、もし、今回お試しいただいていないようでしたら、次回は、ご家族と輪島塗の体験を試していただきたいと思います。ぜひ、次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、和室１０畳のお部屋のご予約でしたが（いつもできるわけではございませんが）輪島港一望のうるしの間をご用意させていただきました。輪島港の景色はいかがでしたでしょうか？Ｓ様に大変喜んでいただきまして大変うれしく思います。また、お部屋の調度品などもお褒めいただきありがとうございます。また、お風呂に関しましては、当館の課題の一つでございます。すぐにとはいきませんが、大幅な改修などができる場合には、お風呂のお広さなども含めまして検討してまいりたいと思います。また、お料理に関しましてもお褒めいただき大変ありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。このたびは、貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、ご結婚記念日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。鯛しゃぶ会席はいかがでしたでしょうか？
お料理の量がもう少し欲しかったです。というご意見はしっかりと板長に申し伝え今後の参考にさせていただきます。また、お部屋やお食事処にも追加メニューがございますのでそちらもご利用いただければと思いす。また、お部屋からの日本海はいかがでしたでしょうか？そして、貸切風呂もご利用いただきましてありがとうございます。とても良かったです。のお言葉をいただきまして大変うれしく思います。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご両親様のご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂で気持ちよくご入浴されましたとお聞きできまして大変うれしく思います。また、お食事がお口に合わなかったとお聞きし、誠に申し訳なく、残念に思います。また、お部屋係の接客がもう一つだったとお聞きしまして大変申し訳なく思います。このような声をいただきましたことを担当スタッフに申し伝えまして改善を図ってまいります。また、お部屋からの景色がとても良かったとお聞きできうれしく思います。ぜひ、次回は、ご両親様はもとよりＫ様も当館にお越しいただけることをお待ちしております。このたびは、ご利用並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は、たっぷりと甘えびのお刺身がついた甘えびお刺身会席のコースでしたがいかがでしたでしょうか？甘えびをたらふく召し上がれて大満足でしたのお声を頂き大変ありがとうございます。また、当館のお風呂は朝夕の男女入替制となっております。片方が輪島港が見えるお風呂になっておりますので、ぜひ、朝晩ご入浴されて、朝か夕方のどちらかですが輪島港の景色をご覧いただきたく思います。また、当館の個室のお食事処でございますが、掘りごたつ式の個室もあれば、椅子テーブルの個室もございます。バラエティーにとんだ個室になりますが、ご家族様、グループ様でお食事を個室でお楽しみいただけます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回も能登輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。無事ご帰宅されましたことをうれしく思います。能登半島、輪島の旅行はいかがでしたでしょうか？今回のお部屋は、袖ヶ浜海水浴場が眺望できるお部屋をご用意いたしました。袖ヶ浜の眺望はいかがでしたか？地元の皆様も良い景色だねと言っていただく輪島を代表する景色の一つだと思います。また、お風呂が残念でしたというお言葉は、本当に身にしみます。施設の都合上すぐに改善できませんので何ともいうことができないのですが、海が見える大浴場、露天風呂の方は、輪島港と日本海、漁師町の風景が味わえる輪島の旅情を感じていただける風景かと思いますが、お気に召していただけましていただけませんでしたようで誠に残念に思います。ちなみに、余談でございますが、当館から見る輪島港の風景は、テレビに輪島が紹介されるときに使われるＶＴＲに使われる輪島を代表する風景の人るでございます。また、お食事をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、テレビの映りがあまり良くなかったとお聞きしました。残念ながら現在は、まだ地デジ対応ではございません。設備投資の問題もあり、早急に画質が良くはならないかもしれませんが、一度調査をして改善が図れるようにして参ります。このたびは、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。また、輪島にお越しの際は、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このたびは、お料理当館お任せのプランでございましたので、鯛しゃぶ会席をご用意させていただきました。おいしく召し上がりいただけたとお聞きし大変うれしく思います。また、鯛の姿造りの頭の調理代につきましては、当館スタッフの説明不足により大変申し訳ございませんでした。今後このような説明不足が内容に徹底してまいりたいと思います。また、御陣乗太鼓もお出かけになりご覧いただけましたようですが、いかがでしたでしょうか？迫力ある太鼓にご覧いただきました皆様は、感動しましたというお言葉を頂戴いたします。開催日は、輪島市観光協会のＨＰなどでご確認の上、もし、ご宿泊日が開催日になっている場合は、ご覧いただきたい太鼓でございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回も輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お待ちしております。

I様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋は、全室から日本海（輪島港からの日本海または袖ヶ浜海岸の日本海）がご覧いただけます。地元の方も良い景色だねといってくださいます。余談ですが、夕日のきれいな季節になりますと地元のカメラ愛好家の方も撮りにきます。また、お食事もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。このお言葉が、スタッフの励みにもなりますし、元気の源になります。ぜひ次回も輪島にお越しの際はご利用いただけましたら幸いございます。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館からの景色はいかがでしたでしょうか？正面玄関からの袖ヶ浜海水浴場の日本海はもちろんですが、ロビーからみえる輪島港と日本海の景色、多くの皆様が良い景色だねと言ってくださいます。テレビで輪島を紹介されることがあると当館にテレビ局の方が輪島を紹介するVTRの景色を撮らせてくださいとお越しいただきます。それくらい輪島を代表する良い景色だと思います。ぜひ、次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、Ｆ様が無事ご帰宅されましたことをうれしく思います。また、「お部屋や食事は大変満足できます」のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。このお言葉をきくことができますと、スタッフ一同元気が出て参ります。ありがとうございます。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Y様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。東京から能登半島、輪島へのお車でのご旅行お疲れさまでした。ご家族皆様無事にご帰宅されたとお聞きしまして、まずはホッとしております。
さて、せっかく楽しみにしていただいておりました、海水浴でございますが、天候不良のために十分にお楽しみいただけず、誠に残念でございます。北陸地方の梅雨も例年より遅く８月４日にようやく梅雨明け宣言がでたところでございます。
さて、ご家族の皆様が今回のご旅行で当館でごゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたとお聞きし大変うれしく思います。
また、このたびは、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思いますし、身が引き締まる思いでございます。このたびいただきましたエールを真摯に受け止め、このたびのY様ご家族のようにご来館いただきました皆様に笑顔でご帰宅いただける旅館になるよう邁進してまいりますこのたびは、誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく楽しみにしておられました海水浴が、天候不良のためできなかったとお聞きし、大変残念に思います。７月前半までは順調にお天気も良い日が続いていたのですが、この長梅雨がいまでは、恨めしく思います。余談ですが、事務所にはお客様に見えないところで、てるてる坊主で梅雨明けを祈っているのですが、８月３日現在その効果がなかなかあらわれません・・・。誠に残念でございます。
ぜひ、来年は、今年の天候に懲りずに輪島で念願の海水浴をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、「部屋はきれいにされており満足できました。ありがとうございました。」のお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。担当スタッフに申し伝えたいと思います。（きっと大喜びしてくれると思います。）ありがとうございます。
Ｎ様ご家族が来年の夏休みに海水浴にお越し頂き、楽しい海水浴をお楽しみいただくことをスタッフ一同お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

F様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにされておりました、海水浴が、曇り時々雨の中での海水浴となってしまい残念に思います。本来ならば２泊３日のご旅行で思う存分お楽しみいただきたかっと思っております。クチコミに「お部屋でのんびりとさせて頂く事ができました。食事も美味しく息子が鯛しゃぶを大変気に入った様で、喜んで食べていました。」とのお声をいただきましたので、悪天候の分が少しでもカバーできたのではないかと少しほっとしております。また、最後にスタッフにたいしましてあたたかいメッセージも頂戴し大変ありがとうございます。F様をはじめとするお客様からこのようなあたたかいメッセージをいただきますことがスタッフの元気の源になります。ありがとうございます。
ぜひ、来年は思う存分海水浴をお楽しみいただければ、と思います。スタッフ一同お待ちしております。

M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお日にちが、お天気が悪く当館から見える夕日や夕焼けなどの景色が十分ご堪能いただけなくて本当に残念に思います。多くのお客様が当館からの日本海の風景や輪島港からの海などの風景を見ていただき「良い景色ですね。」と言っていただきますので、お天気が悪いとそれが十分お楽しみいただけないので本当に残念だと思います。また、お食事、接客に対しまして「良かったです。」のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。また、露天風呂がもう少し広ければ良いのに・・・というご意見でございますが、私もそう思います。施設の設備の問題になりますので、すぐには改善できませんが、大浴場を含む大幅なリニューアルをする場合には、なんとかこの問題を改善すべく検討をしたいと思います。また、ご入浴中に蚊にさされてしまいましたとございましたが、申し訳ございません。また、虫さされの具合は大丈夫でございますか？ご意見にもございますように虫除けのものを露天風呂に設置しようと思います。また、お帰りの際のお見送りでございますが、できるだけ皆様がご無事に、楽しくご帰宅されることを祈念しながらさせていただいております。スタッフの作業の都合上、できない場合もあるかと思いますが、できるだけ続けてまいりたいと思います。ありがとうございました。
様々なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。ぜひ、次回も輪島にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております。

T様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。連休のご旅行でご利用いただきましたが、無事ご帰宅されたことをうれしく思います。
お子様がご帰宅の際に「また行こうね」を連発しておりましたとお聞きし、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご宿泊いただきました日はちょうど当館前の袖ヶ浜海水浴場の海開きの日でございましたが、お天気が夏本番！とまでいかずもしかしたら楽しみにしていた海水浴を思いっきり楽しめなかったのでは？と心配しておりました。ぜひ、お子様が成長しましたときは、ぜひ、当館前の袖ヶ浜海水浴場でおもいっきり海水浴をお楽しみいただきたいと思います。
ぜひ、また、ご家族旅行の際は輪島をご旅行先の候補にしていただければ幸いです。
輪島の海ともども、T様ご家族のご来館をお待ちしております。
このたびは、誠にありがとうございました。

M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。名古屋から輪島まで、お車ですと約５時間ぐらいかかるかと思いますが、長旅のドライブ旅行お疲れさまでした。無事ご帰宅されましたとお聞きし、まずはうれしく思います。
また、当館の鯛しゃぶ会席のプランのお料理はいかがでしたでしょうか？中学生の娘さんが大のお気に入りになりましたというお話しをお聞きし、大変うれしく思います。当館は、お書きいただきました通り、４階建ての建物でそんなに大きな建物ではございませんのでご移動もスムーズにできたのではないでしょうか？また、「従業員の方も大変感じがよくて満足できました。」とのお声も頂戴し大変うれしく思います。
ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。