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投稿日：2024-01-23 08:25:17
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投稿日：2023-11-13 20:24:51
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投稿日：2023-01-01 19:11:06
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投稿日：2021-04-24 19:13:40
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投稿日：2020-11-25 18:55:51
総合5
ちょきちょき３３５０さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
とてもお気に入りのホテルで、もう何回も宿泊しています。
でも今回は本当にガッカリしましたので、改善して頂きたくてあえて言わせてもらいます。
まず夕食のテーブルについたときのことです。担当の方に「飲み物はいかがいたしますか？」と聞かれたので
「のめないので、お茶とお水で」とお返事したところ、「ソフトドリンクもございますが」と言うので
「いいです。お茶とお水をお願いします」といいました。すると「無料のお茶とお水をお持ちします」ですって！
しかも無料を強調されてとても嫌な気持ちでした。
今までいろいろな所に宿泊しましたが、こんな事を言われたのは初めてです。
お茶とお水ではダメなんでしょうか？
あともうひとつ。
今回は夕食のボリュームが少なすぎだと思います。
どなたかも書き込んでいましたが、男性では全然足りないと思います。
前に宿泊した時と比べると本当に残念になってしまいました。
朝食とお風呂は大満足しています。
この２つが改善されるとうれしいです。
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いつも赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はレストランでの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました内容はレストラン責任者にも伝えさせていただき、早急に改善をするように指導させていただきました。
お食事の内容につきましても調理スタッフにも伝えさせていただき、今後のメニュー変更をさせていただく際の参考にさせていただきます。
また、お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同精進してますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。