この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、
残念な気持ちを抱かれたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

以前はウェルカムコーヒーをロビーでご準備していたのですが、現在はレストラン店内にあるため
確かにお客様には分かりづらい状況かと思います。
今後の設置場所を含め、再度検討致します。

ユニットバスの衛生面でも注意が足らず、重ねてお詫び致します。
メンテナンス担当、清掃責任者を含めて
状況確認を行い、早急に改善に繋げて参る所存でございます。
貴重なご指摘を感謝いたします。

今後、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して参りますので、また何かの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ご来館、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

いつもホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく感じております。

何か気になる点等がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声をお掛けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑、ご不便をかけたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴して大変恐縮いたします。

お客様にご説明不足がないように丁寧なチェックインを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ北九州　光安　悠希

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご投稿にもございますように、おかげさまで当ホテルは歴史を重ねており、皆様方にはご迷惑をお掛けする点もあるかと思いますが、あたたかいご意見を賜り感謝いたしております。

これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力をしてまいる所存でございます。

お客様のまたのお帰りを
従業員一同、心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。

しかし女子風呂のカランについて、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上、お客様満足度の向上に努めて参る所存でございますので、どうか今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

また何かの機会がございましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。



ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度もホテルテトラ北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
現在、朝食の提供方法は状況に応じて和定食とバイキングで変更させて頂いております。
定食がお気に召さなかった旨を拝読し、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
お客様のお声をもとに、より良い滞在になる様、検討材料とさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

これからも少しでも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努力して参りますので
何卒またご利用頂けますようお願い申し上げます。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインではお待たせをいたしましたようで大変申し訳ありません。
どのお客様にも細やかな対応をさせていただけるようにスタッフ間の連携を強められるように見直します。
「その他は問題ないです。」との言葉をいただけてる分残念です。

またの機会ありましたらすべてに御満足いただける応対をいたします。
是非ホテルテトラ北九州にお越しくださいませ。
お待ちしております。

ホテルテトラ北九州　光安　悠希

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は小倉の市街では歴史のあるホテルでございます。
清掃や設備には常に目を光らせております。
いつでも安心・安全・清潔にご宿泊して頂ける様に今後も取り組んで参ります。

また小倉に機会ありましたら是非当館へお越しくださいませ。
次回はコスパだけではなく接客などでもお褒めいただけるよう心をこめておもてなしいたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルテトラ北九州　光安　悠希　

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、プラン特典の缶ビールをお渡し出来ていなかったようで、大変申し訳なく感じております。
今後このような事がない様、改善に努めて参ります。

夜は良い時間を過ごせていただけたようで嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に気持ち良くご滞在頂ける空間を提供出来るホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿を下さいました事、心より御礼申し上げます。

お部屋の老朽化に関しては誠に申し訳なく思っております。
出来ることから少しづつ修繕など取り組んでおりますが、何かとご迷惑をお掛けしている事と存じます。

また、朝食会場で料理の補充が出来ていなかった点に関しましては直ちに料飲部門へ申し伝え改善に繋げて参る所存でございます。
貴重なご意見、感謝いたします。

次回お仕事で北九州へお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして大変嬉しく存じます。

いつお越し頂きましても心からご満足頂けるサービスが提供出来ますよう、努めて参りますのでこれからもご愛顧して頂けましたら幸いに存じます。

お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルを便利にご利用いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様のご期待を裏切らぬよう
今後も価格面のみならず、快適な空間を提供出来ます様、更に精進して参ります。

今後とも全国にございますホテルテトラグループを宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、当館がコスト面含めましてお役にたててうれしく思います。

あらゆる外国からのお客様にもおかげさまでご利用いただいております。

韓国・中国・英語に対応できますスタッフもおりますので、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お客様お一人おひとりに心配りをして対応していきたいと思っております。

ご滞在中、ご要望などございましたらどうぞお気軽にお声をおかけください。

小倉の街は小倉城周辺イルミネーションがとてもきれいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルテトラ北九州　田嶋　美保

いつもホテルテトラ北九州をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

おかげさまで当ホテルはJR小倉駅から比較的近く、便利な立地にございます。
ビジネスや観光で北九州にお越しのお客様には快適にお使いいただけるポイントかと存じます。

お日にちによって料金は変動致しますが、
出来る限りコストパフォーマンスでもお役に立てるようにと取り組んでおりますので、ご投稿非常にありがたく拝読いたしました。

これから少しずつ寒くなってまいります。
ロビーでのウェルカムスープもそろそろ始める予定でおりますので、ご到着時に冷えた体をあたためていただければ幸いです。

今後とも変わらずご愛顧下さいますよう
お願い申し上げます。

本日はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またのお帰りをお待ち致しております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

いつもホテルテトラ北九州にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場ご満足頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
大浴場は15:00～25:00まで、朝は6:00～10:00までご利用でき、多くのお客様にご好評をいただいております。
また個室岩盤サウナもございますので、こちらも是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　光安 悠希

この度はホテルテトラ北九州にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

本館一階のコンビニや大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

又大浴場にごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読して、安心いたしました。
個室岩盤サウナもご好評を頂いており、次回ご来館の際には是非ご利用して下さいませ。

又次回北九州にお越しの際には、是非お逢いしたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　森本翠柏
　

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また北九州市内の数あるホテルの中からわたくし共のホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、デスクの小ささでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけず心苦しい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食メニューに関してはご満足いただけたようで安堵致しました。
現状のメニュー内容やおもてなしについて従業員一同で話し合い、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。

今回いただきました貴重なご意見を無駄にしないよう、今後も「また泊まりたい」と思っていただける様なホテルを目指して参ります。

これからもホテルテトラ北九州をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。
この度はご帰宅後のお忙しい中に、貴重なご意見をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、マッサージの件に関しまして、お客様へのご説明対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご寛容を賜れましたら僥倖に存じます。

末筆ではございますが、チェックイン時に対応させて頂いたフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また北九州へお越しの際に当館を末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

価格帯としてはなんとかご満足頂けたご様子で、何よりでございました。

どうからこれからも末永くホテルテトラ北九州をご贔屓下さいます様、お願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の補充が出来ていなかった点につきまして、
ご不快な思いをさせてしまう結果となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

ご指摘を頂きました内容につきまして、早急に改善をさせて頂きます。
またスタッフの対応につきましても、指導を徹底いたします。

スタッフ一同再発防止に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、
もう一度挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご多忙のところご投稿を頂き誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり