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サホロリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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サホロリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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79件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 17:24:31

北海道の大自然と食を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
サホロリゾートホテル 2012年08月27日 20:31:22

この度はサホロリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回頂きましたお言葉を感謝させて頂きます。
今後もサービス、飲食を一層ご満足いただける様努力して参ります。
皆様での またのご利用をお待ちしております。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(30平米) ※1室3~4名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月24日 21:57:21

食事付のプランだったので、レストランでのフレンチフルコースはとても良かった。
女性スタッフの方の心遣いもあり、楽しい夕食になりました。

この後は残念ながら、ホテルが悪いわけではないのですが、不快な思いをしたので・・・
1.大浴場は空いていてのびのびできた・・・けど、
   朝風呂の後、脱衣場をうろうろしている男性(着替えの後、鏡の前で耳掃除などをしていたのかな?でも先客とは違うな~)
   足元を見ると、土足で、脱衣場の上を歩き回っていた。
   注意する間もなく出て行ったら、朝食バイキングでそいつがいた!!
   けど、タイや中華系?アジア方面の外国人観光客の団体だったのか、
   文化の違いはあれど・・・少しは日本人もいるのだから、何かしら注意は必要では?
  
2.朝食バイキングにて
   外国人の連中は、フリードリンクの前で、たむろして、そこで立ち飲み。
   こっちはジュースお盆持ってグラスを取ったり、コーヒー取ったりしたいのに、
   邪魔だよ!!!

3.大浴場の脱衣場にて
   アウトドアのスタッフだと思うが・・・
   風呂上りの客に気を遣うわけでなし、堂々とど真ん中の鏡の前で、数十分。
   髪の手入れ(男だけど、誰もお前の髪型なんか、見ないっつうの!)
   宿泊客じゃないのなら、トイレでやれよ!!

直接ホテルスタッフの対応が悪かったわけではないけど、不愉快な思いをしたので、
食事が良くなければ、評価は最悪だったと思います。

PS:一つ、部屋の設備で、電源コンセント。
   携帯の充電器が使えない。ドレッサー部分のコンセント部は、凹んでいて、
   携帯充電器の元が入らない。
   仕方がないのでテレビ台をどけて、普段隠れているコンセントを見つけて使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フレンチor和食会席《十勝の食材たっぷり》フルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

睡眠大好き7628さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

睡眠大好き7628さん [30代/女性] 2012年05月21日 21:32:07

朝食の種類が豊富で良かった
全体的に清潔感があった
ベアマウンテンの宿泊者割引がうれしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
サホロリゾートホテル 2012年05月22日 12:18:00

この度はサホロリゾートホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉に感謝し、今後も飲食、清掃、アウトドア体験等を充実させ、より一層の努力をさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 22:23:47

全体的に空いていて(お風呂場、レストラン、ゲレンデ)良かったです。また、子供用の貸し出しスリッパやパジャマがありました。託児所も利用しましたが、料金も安く、外でも遊ばせてくれ、子供も私も満足しました。
ただ、部屋以外でパジャマ着用出来ないため、お風呂場から部屋への移動に 服を着なくてはいけなく、面倒でした。
お風呂上がりに、楽な格好で食事をしたかったかな。

ホテルやスキー場の従業員さんは、みんな優しく、気のきく方ばかりでした。
また、来年行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト乗り放題】サホロのマル得プラン☆2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

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投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月01日 11:44:35

スキーを楽しむため毎年利用さていただいております。夕食のコースも和食、イタリアン、フランス料理から選べるので楽しみです。3月も利用を考えておりますが3月はチーズフォンジュのコースがないのが残念です。
スキー場も雪質も良く初級から上級までレベルに合わせて楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2食+滞在中リフトゴンドラ乗り放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(30平米) ※1室3名利用】

総合4

go704003さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

go704003さん [40代/男性] 2012年01月08日 16:52:47

夕食は子どものアレルギーに対応していただき、本当にありがとうございます。
また、サホロガーデンでは子どもの相手までしていただき、本当に恐縮です。
ただ、朝食は二日連続で全く同じ内容のバイキングだったので、改善して欲しいです。
スキー場への連絡リフトも目の前で好立地だったので、次回の北海道スキーでも
是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2食+滞在中リフトゴンドラ乗り放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(30平米) ※1室3~4名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 19:31:39

食事もおいしくチーズフォンジュお勧め・デザートのパフェももスキーの後のお楽しみでした。サホロガーデンの自家製パンも美味しいよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2食+滞在中リフトゴンドラ乗り放題付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 18:38:37

イベントがあり宿泊しましたが、普段の生活を忘れられるような空間だと思いました。もっともっと十勝の地の物がお土産なんかにあればいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
サホロリゾートホテル 2011年11月02日 19:32:57

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。
売店の商品に関しましては、検討させて頂きたいと思います。ご意見有り難うございます。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時イン・10時アウト】ビジネス&お一人さまステイプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 16:33:24

渡辺と申します。9月25日に宿泊させて頂きました。チェックアウトしベアマウンテンを見学中に部屋に忘れた荷物をベアマウンテン迄届けて頂いた事に感謝・感激でした。ありがとうございました。施設・サービス共に良かったと感じております。一つ感じた事は夕食が思ったより高額だった事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
サホロリゾートホテル 2011年10月15日 15:50:01

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
とんでもございません。
ご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
施設・サービス共に良かったとのお言葉を頂戴出来ました事、大変有り難く重ねて感謝申し上げます。
是非、またの機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】朝食付シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(30平米) ※1室3名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 12:53:05

部屋も綺麗で周りの景色も良く快適に過ごすことができました。今度はゆっくりと滞在してレジャーを楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
サホロリゾートホテル 2011年10月17日 14:28:40

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
快適にお過し頂けましたご様子で、何よりでございます。
次回お越しの際には是非、連泊のご予定でリゾートステイをお楽しみ頂けましたのなら嬉しい限りでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 12:52:18

部屋も綺麗で周りの景色も良く快適に過ごすことができました。今度はゆっくりと滞在してレジャーを楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
サホロリゾートホテル 2011年10月17日 14:33:38

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
快適なお時間をお過し頂けましたご様子で、何よりでございます。
またの機会にご利用の際には是非、アクティビティやゴルフなど、大自然の中ならではのレジャーをお楽しみ頂けましたのなら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(30平米) ※1室3~4名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 09:05:22

山の中で、周りに何もにので、買い物に行くのに不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
サホロリゾートホテル 2011年10月17日 14:56:21

この度はご宿泊頂きまして、有り難うございます。
館内には売店がございますが、営業時間等、ご不便をお掛けいたしており、申し訳ございません。
峠の3合目に位置しておりますので、おっしゃる通り周辺にはコンビニ等はございません。
館内の施設の充実を前向きに検討し、よりお客様にリゾートステイをお楽しみ頂けますよう、今後の課題として取り組んで参ります。
ですが、この周りに何もない環境・大自然の中でのホテルステイをご満喫頂けましたのなら、宿冥利に尽きる次第でございます。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】訳あり直前☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(26平米) ※1室1~2名利用】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 22:20:10

接客のも良く部屋も綺麗で良かったです。
夕食も和食、洋食選べて良かったです。
2連泊したので、両方食べましたが、両方とも満足でした。
洋食のステーキは、とても柔らかくて本当に美味しかったです。
朝のバイキングも種類がたくさんあり、とても良かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サホロリゾートホテル 2011年10月05日 16:30:06

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
食事が美味しかったとのお言葉、嬉しい限りでございます。お気に入り頂けまして、何よりでございます。
是非、これから冬のシーズンはスキーやウインタースポーツがお楽しみ頂けますので、ご家族皆様でのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】お子様特典付きプラン☆2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(1~2名)】

総合4

よかよか7さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

よかよか7さん [30代/女性] 2011年08月13日 12:05:47

ラフティングやパークゴルフを楽しめて満足しました。
お風呂もキレイで、清掃も行き届き、露天風呂では森林の香りを感じながらの入浴でした。
比較的空いていたようで、ゆったりと利用できました。
体験カヌーは強風のため利用できず残念でした。
また、機会があれば利用したいと思います。
フロントやレストランのスタッフは皆さん親切でした。
よい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サホロリゾートホテル 2011年09月03日 16:42:16

この度はご利用頂きまして、大変有り難うございます。

よい旅行になりましたとのお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
ご家族皆様でラフティング等、お楽しみ頂けまして何よりでございます。
連泊でのご利用でございましたが、ゆったりと楽しくお過し頂けましたのなら幸いでございます。

またの機会には心より、お待ちしております。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割20】周遊観光に最適!朝食付連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスルーム(3~4名)】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 20:36:38

食事が和食とフレンチから選べてフレンチを選択したのですが、量がちょっと少なく満足できませんでした。
風呂は大きくなく、露天風呂もあるのですが、ホテルの立地もいいのに、眺望もなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
サホロリゾートホテル 2011年09月03日 16:24:41

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

期待を上回るおもてなしが出来ませんでした事が、何より残念でなりません。
ベアマウンテンは、お楽しみ頂けましたでしょうか。

お越し頂きましたお客様に、また来たいと思って頂けますように、接客・サービスの向上に今後共努めて参る所存でございます。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ヒグマに会える夏休みファミリープラン☆1泊2食+ベアMt.入場券付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(3~4名)】

総合4

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 16:29:33

全体的には満足出来ましたが、二点程指摘です。
‐露天風呂:雨の為かかなり浮遊物が有る状態で入る気になりませんでした。
‐帰り送迎:駅まで送って頂く車ですが、指定時刻になっても現れず確認した所、忘れられていた様でした。

以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
サホロリゾートホテル 2011年09月03日 16:01:34

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました件、こちらの不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては、点検・清掃の頻度を増やし、状況の改善をいたしました。
あえてご指摘を頂きまして、大変感謝いたしております。

今後も日々お客様のご意見を参考にさせて頂き、質の高いサービスをご提供出来ますよう、努力をして参る所存でございます。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時イン10時アウト】ビジネス&お1人様プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(1~2名)】

総合4

hagoromo_fanさんの サホロリゾートホテル のクチコミ

hagoromo_fanさん [30代/女性] 2011年07月07日 16:15:00

お世話になりました。
部屋は広々としていて窓から外の木々の緑が見られたのがよかったです。
レストランではフランス料理を頂く際にすすめてもらった白ワインがおいしかったです。
お風呂はあまり人がいなくて良かったのですが、
内湯の一つが熱すぎて入れませんでした。
それ以外はおおむね満足です。次回泊まることがあれば和食もいただいてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
サホロリゾートホテル 2011年08月28日 18:43:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお機会がございました際には、更にご満足して頂けます様、日々努力をして参りますので、是非、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得20】ベア・マウンテン入場券付プラン☆2食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(1~2名)】

総合4

ねこ神さまさんの サホロリゾートホテル のクチコミ

ねこ神さまさん [30代/女性] 2011年03月12日 10:51:13

去年の同じ時期にも宿泊したのですが、そのときよりもフロントなどの対応が良くなっていたような気がします。
また、レストランではアレルギーに関して、お気づかいありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
サホロリゾートホテル 2011年03月12日 12:55:58

昨年に引き続き二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後ともより良いサービスを提供し続けてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得♪早得30】リフト付きサホロのマル得プラン☆2食
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(3~4名)】

総合4

morishuさんの サホロリゾートホテル のクチコミ

morishuさん [40代/男性] 2011年03月07日 12:50:23

ほぼ毎年利用しており,大部分は満足です.1点のみ不満は風呂.残念ながら温泉でないことは承知の上ですが,露天風呂の塩素臭(カルキ臭)が非常に強く,せっかくの雰囲気を台無しにしていました.ぜひ改善を期待しています.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年03月
サホロリゾートホテル 2011年03月07日 17:15:02

以前よりサホロリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。早急に何らかの対策をしてまいりたいと思います。
次回お越しの際は、全てにおいてご満足頂けますよう、向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2食+滞在中リフトゴンドラ乗り放題付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(2名)】

総合4

みっきー&ぷーさんの サホロリゾートホテル のクチコミ

みっきー&ぷーさん [30代/女性] 2011年01月11日 14:39:18

フレンチのお食事が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
サホロリゾートホテル 2011年01月11日 16:22:23

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お食事につきまして大変美味しかったとのお言葉を頂戴することが出来まして、嬉しい限りでございます。
館内にはフレンチレストランの他に、和食とカジュアルイタリアンレストランがございます。

次回お越しの際には是非、お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

サホロリゾートホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フルコースディナー】選べる美食☆グルメ満喫プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(3~4名)】

79件中 41~60件表示

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