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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

31413141さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

31413141さん [60代/男性] 2020-10-19 10:34:08

最近よくあることだが、このサイトで見ると朝食はバイキングになっているが、実際に泊まってみると定食になっている。今回も同様だった。コロナになって久しいのに、この表示は何故直せないのか??

結局、バイキングどころか1種類の和定食だけで、朝はパン食の私は食べるものが無かった。せめて和洋の定食があるのが普通ではないの?
ちなみに、オープン時間の7時になってもレストランの前にはCLOSEの表示。やる気がないのでしょうね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2020-10-19 16:44:08

この度は弊ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。早速ではございますが、私どもの不手際にて、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。私共の至らなさで、せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、大変申し訳無く、重ねてお詫び申し上げます。朝食メニューについてはお客様のお声を反映させてゆくなど、ご指摘頂きました事には早急に改善出来る様に従業員皆で取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
24時間ロングステイ【朝食付】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆モデレートダブル◆15平米/ベッド幅140【1名】】