このたびは湯快リゾートプレミアム　ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
到着時ロビーの混雑でご不便をおかけした点、また、清掃面で館内隅々まで目が行き届いておらず、ご指摘いただく結果となりました点、お詫び申し上げます。
清掃面では改めて確認の徹底を行う次第でございます。
今回、残念な思いをさせてしまいましたが、お食事では良かった点をお聞かせいただき、恐縮でございます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉　
ホテル千畳　支配人
水本　成美

このたびは湯快リゾートプレミアム　ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント係の説明不足に関しまして、大変失礼致しました。お日にちによって夕食営業時間が異なる点の案内不備により、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
案内を徹底し、ご不便なくお過ごしいただけるよう努める次第でございます。
今回不快な思いもさせてしまいましたが、食事内容についての良かった点もお聞かせいただき恐縮でございます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳　支配人
水本　成美

このたびは湯快リゾートプレミアム　ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
またいつも湯快リゾートグループをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今回、せっかく当館をお選びいただきましたのにスタッフの対応で不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへはお客様の立場に立つということを改めて教育している次第でございます。
また、スタッフの働きやすい環境づくりを行うことで、よりよいホテル造りに取り組んで参ります。
今回不快な思いもさせてしまいましたが、良かった点もお聞かせいただき恐縮でございます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にしながら、工夫し取り組んで参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉　
ホテル千畳　支配人
水本　成美

このたびは湯快リゾートプレミアム　ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から記念の旅行にお選びいただき、嬉しく思います。また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は、クチコミを参考にさせていただきながら改善に努め、安心してご宿泊いただける環境造りに努める次第でございます。
今回ご利用いただきました【＜1日2組限定＞記念日のご宿泊に★★★★４大特典付】アニバーサリープランは4つの特典がついたお得なプランでございます。
1日2組限定とはなりますが、満足度の高いプランのひとつでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉　
ホテル千畳　支配人
水本　成美

このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉がお気に召していただけたとのこと、全国的に見てもトップクラスとの評価をいただき嬉しい限りでございます。
当館は8月にリニューアルオープンし多くのお客様にお越しいただいております。
綺麗な状態を保つべく日々清掃に取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
これからも、お客様からの貴重なクチコミを参考にさせていただき、 安心してご宿泊いただける環境造りに努める次第でございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉　
ホテル千畳　支配人
水本　成美

このたびは湯快リゾートプレミアム　ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の雨漏りの箇所や夕食時の対応等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を全スタッフで共有し、改善に向け取り組んで参ります。
お忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル千畳
支配人　水本 成美

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

熊野牛のステーキにつきましては、期待に添えず申し訳ございません。
別注の料理につきましては、地元の食材を使い、特別に楽しんでいただくよう設定していますが、期待に添えなかった事、残念に思います。

今後のプラン作成について、より良い物をより安く提供できるよう、努力してまいります。

ご意見を頂き、ありがとうございました。

ホテル千畳　支配人　岡村　竜弘

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

館内で、楽しくお時間を過ごされた様子、大変うれしく思います。

朝食のクロワッサンは、湯快リゾートの定番サービスです。その場で焼きあげて提供しますので、皆様に喜んでいただいています。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供していく所存です。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

ホテル千畳　支配人　岡村　竜弘

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、離れた場所にあるためご不便をおかけしました。申し訳ございません。
どうしても階段が有るため、車いすの方には、スタッフがお手伝いをさせていただいています。
今後、ホームページ等で告知もさせていただきます。
またのご来館を、お待ちしています。
ホテル千畳

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にご迷惑をかけたこと、申しわけございませんでした。
疲れて到着されるお客様を、早くお部屋にお通しする様に心掛けていますが、結果としてご迷惑をかけてしまった事、お詫び申し上げます。

スタッフの配置についてもお客様第一に考えて取り組んでまいります。
今後とも、湯快リゾートならびにホテル千畳をご利用いただけましたら、幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

ホテル千畳

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物の外観に関しては古さを感じる部分も御座いますが、館内は古きを偲ぶ趣はそのままに、部分的にリノベーションを行い、お客様に快適空間を御提供出来るよう日々努めております。
リーズナブルな宿泊料金が当館の魅力の一つではありますが、サービス自体は界隈のホテルの中でトップで有りたいと日々目標を高く掲げ接客に従事しております。
またのご予約、ご来館をお待ちしています。
ホテル千畳　スタッフ一同

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回御利用頂いた【大人の白浜さんぽプラン】は期間限定イベントプランで御座いまして御利用頂いたお客様にはお喜び頂いております。
景観に関しましてはお客様の御意見を元に日々改善を図ってまいります。
またのご予約、ご来館をお待ちしています。
ホテル千畳　スタッフ一同