立地が良いので、前々より気になっていて楽しみしていたのですが、安いので仕方ないのかと。

婦人大浴場にドライヤーが2台？
各部屋にあるのかもしれませんが、え？？なぜ？足りるわけが無いですよね？皆さん髪が濡れたままお部屋に行かれました。

食事は…食べてて、なぜか怒りが込み上げてくる(笑)。
どれも美味し…くない。

でも、立地は良いし、スタッフの方々も丁寧、窓から電車が見れて鉄オタでない私も興奮してしまったので、鉄オタさんには神部屋。

この価格ならと思える方ならよろしいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅から近く、お部屋が広いのは良かったです。海側眺望確約、とのことでしたが確かに海側ではあるものの、気持ちよく海が見渡せるわけではなく建物の合間に海が見える程度でした。朝夕バイキングは遅い時間枠だったからか、品数が非常に少なく熱海らしい物も食べられず残念。チェックアウト時間が遅いので朝はゆっくり寝られるかと思いきや、朝日が眩しくかなり早い時間に朝日で起きてしまったので、遮光カーテンだったら良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地はかなり良い。
部屋はボロボロ。寛げない。
エアコンの暖房がいつの間にか冷房に切り替わっていた。
そない付けのコップがしょぼ過ぎ。
ユニットバスは壊れており、配管カバー外れたままとかちょっとありえない。
エレベーターが２機しか無く、階数表示が無いためいつ来るのか想像も出来ない。
大浴場は別館を含めても２箇所しか無く、内湯。狭いので大渋滞が発生する。
食事で良かった点は寿司だけ。創作寿司は美味しく無い創作しないでほしい。あとは飲み放題でビールが飲めたぐらい。食事は全てイマイチかな。お金払って食べるレベルには無い。
まあ二度と行くことは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地は駅から近くて良いですね。レストランは繁忙日でバタバタザワザワして落ち着きません。フロント、レストランの従業員態度があまり良くない。食事はビュッフェでももう少し熱海らしさが欲しかった。朝食の方が美味しかった。館内、風呂含め衛生感がない。部屋が昭和感が強く古臭い。広さは充分でした。スリッパが汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

8月10日11日宿泊
よかった点
駅から近い、目の前コンビニ。
チェックイン前に荷物預かっていただけたのはよかった。
接客は丁寧で、見かけるとご挨拶してくれる。

悪かった点
風呂が狭い。本館別館に一ヶ所ずつで、浴槽も一個ずつなので温泉を楽しもうと思って行ったので残念でした。本館の方が狭いが綺麗。
宿泊者が多い時期に行くとどの時間でも洗い場がパンパンで運が悪いと待つ。シャワーが水しか出ない所があった。
10日の昼間　別館の女子風呂娘は入り続けられないくらい熱かった。私は我慢して入った。男子風呂は入るの嫌なくらいぬるかったそう。
部屋にアメニティが少ないかな。
部屋のお風呂に付いてた洗濯干すロープ？みたいなとこ壊れてて使えなかった。
ご飯がおいしくない。
刺身べちょべちょ。

まぁリピはしないけど、最悪でもなかった。
熱海が楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

バブル期ながらの旅館、ですが、駅からも近くお風呂も広く満足でした。
が、部屋のドライヤーが埃だらけ。
とにかくつけると焦げ臭い匂いがして、発火も心配になるぐらいでした。
耐えられなくて、なんとか綿棒でほこりをこじりだして使用、、
コロナ対策もわかりますが、大浴場にもドライヤーはなく、大変不便でした。(説明もなかった)
立地はいいですが、ドライヤー持参推奨です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

　花火大会の日に別館の１０階最上階でいい体験をしました。目の前に素晴らしい花火が上がり何度も歓声をあげました。本当に感動しました。しかし立地は良いのですが、部屋の風呂に乾燥したタオルが残置されていてびっくり、何泊前のものかはわかりません。また排水口が掃除されていなく、ものすごく毛がたくさん残っていて流れなくせき止められていました。温泉に来て、客は部屋の風呂は使わないという考えで掃除などしてないのでしょうが、どうしても大浴場が使えない客のことを考えていないのだと思いました。仕方なく大浴場に行けば何と、洗い場と浴槽は満員状態で入れない、でも脱衣場のカゴの空きはある。本当に客を持て成すことを忘れている…、知らないホテルなんですね。我慢して部屋の風呂に入りました。そして食事はあまり期待はしていませんでしたが、確かに一つひとつが小さいのには驚きました。安かろう悪かろうに徹したホテルなんだと再度確認しました。フロントの受付の対応は早口でセカセカしすぎで、これからゆっくりしたいと思っている客を楽しませるのは立地と窓から見える風景だけ、ではないことをご存じではないホテルです。改善できるところはチェックをすればクリアするところです。もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ＧＷに友人たちと利用しました。
はじめに、チェックインが非常に混雑しており、30~40分はざらに並びました。もう少し効率化をはかって頂きたいです。また、卓球やカラオケを予約しようとした際に、フロントで聞くと少し嫌な顔をされ、予約は埋まっていて利用できず、楽しみにしていた為少し残念でした。しかし、卓球やカラオケ横を通る度に利用してる人を見かけなかったため本当に予約が埋まっていたのか、、、？と思う節がありました。

ご飯は最低限のバイキングという感じで、美味しい訳ではありません。
正直清潔感も何処か欠けている気がしました。

ホテル内が非常に乾燥していた為加湿器を借りようとすると、出きっていて貸し出せないとのこと。こちらも1部屋に1台は置けるくらいの在庫、もしくは既存設備であるといいと思いました。

温泉は特別魅力的ではありません。こちらも最低限の温泉だと思います。脱衣所も、洗い場も数が少なく、私はたまたま空いてる時間に入れましたが、混んでる時間に重なった場合は悲惨だと思います。

もう一度泊まるかと聞かれるとそうでは無いなと言う感じでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

直前予約で 良い部屋に泊まれましたが チェックアウト時間が早いので注意！
料理は最悪。お刺身はなかなか追加されず 白米もなかなか来ないため お寿司が追加されても すぐに無くなり苦情が殺到してました。
温かいと言える料理は無く、無くなった料理は追加されても少量で
食べてない料理が沢山あります。
ご飯が欲しいと係に言うと出てきたが炊きたてでは無いので 忘れていただけのようす。伊藤園グループの中では ダントツで最下位！食堂の責任者？態度も対応も最悪
でスタッフに料理のことを伝えても 責任者には伝えているが調理が間に合わないのかと思いきや オーダーが通ってない。イライラしてるのが見て取れて こちらまで気分が悪い。スタッフも責任者？の顔色をうかがうだけで 何も言えない様子。フロントの対応は過去一最悪です。お客に気を遣わせるホテル。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

受付するだけで、30分以上かかりました。そのため風呂に入れず部屋風呂で、シャワーを浴びましたが、洗面台のしたが、水漏れしてました。
食べ放題も、時間短すぎると思います。
部屋は、広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

駅前で立地はとても良いのに格安なので期待はしていかなかったけど、早く到着し荷物を預けホテル周辺を探索しチェックイン。預けた荷物の事を聞くと、それはあっち！と顎で示され少し嫌な気持ちになりました。大浴場にはドライヤーも感染防止策の為か置いていないので移動中は身体が冷えてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月に一人で一泊で利用しました。
温泉は露天はないですがよかったし、朝食バイキングも種類は豊富でとても良かったです。
ただ、とにかく部屋が寒い。
ベットの横が台の様になっていて、その下や横から冷気が入ってきてとにかく寒かった。
中からずっと音がしていたのでエアコンの室外機が入っているのだと思います。
これではエアコンの意味がありません。
今後の宿泊者のためにも完全に塞ぐことを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月