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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 15:48:58
-
部屋が東海道線の近くなので夜電車の音で眠れなかった。又エアコンの音がうるさくて困りました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11、12、1月限定】蟹の食べ放題!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 01:08:11
-
海側ではありましたが、ビルの陰になって、ほんの少ししか見えないし、ボイラーの音？のようなのが、ずっと鳴ってて、けっこうやかましかったです。
これは、ちょっと訳ありなお部屋で予約なら、あきらめられますが、ビミョーだった気がします。
それに、廊下が、何だか汗臭かったです。
ファブリーズとか大量にして、臭いを消したほうがいいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室】
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いぬっころ8839さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- いぬっころ8839さん [30代/女性] 2019年10月28日 22:37:16
-
クーラーの音がとてもうるさくて眠れなかったです。
温泉も夜に入ったらかなり汚くてまた身体を洗いました。
朝風呂はきれくて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・ネット限定】更に温泉＆岩盤浴も楽しめる♪ QUOカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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三上一平さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 三上一平さん [50代/男性] 2019年10月14日 17:44:30
-
この金額でこの内容とても良いと思い満足してます。それ相応の内容を求めるならば見合った対価を払わなければいけないのは分かってますが態度（マナー）の悪いのはどうなのかと思いました 名前は出しませんがフロントの女性です見下した接客で残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年11月13日 15:09:50
-
このたびは伊東園ホテル熱海館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
フロンスタッフの対応におきましてご無礼がありましたこと心より謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しては日ごろより力を傾けておりますがご指摘を受け更なる接客指導を徹底することを痛感しております。
今後はこのようなご迷惑をお掛けすることないよう従業員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
誠勝手ではございますがぜひ伊東園ホテル熱海館を今まで同様、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン+ソファベッド】
サービス4
ゲッツェ4419さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ゲッツェ4419さん [30代/男性] 2019年08月04日 22:37:28
-
特別におまけをしての３点といったところでしょうか。
夏真っ盛りの時期にこのお値段ということで、大きくは期待しておりませんでしたが、立地も程よく部屋もきれいに清掃されていて、最初はとても良いところを予約したと思いました。夕食もアルコール飲み放題という事で、コスパを考慮しても４点が妥当かなと思ったのですが・・・。部屋の空調の調子が悪く、まったく冷えない。客室の廊下もとても暑く、エレベーター待ちではいつも汗をかいてしまいました。部屋の冷房に関しては特に酷かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年08月17日 19:13:04
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
お越しいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は空調不調のため
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては
設備の者に確認してもらい
改善に努めております。
貴重なご意見ありがとうございます。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン+ソファベッド】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 15:28:37
-
お部屋の洗面下が壊れたままでした。
エレベーターや施設によってはエアコンがなくものすごい暑かった。
3時にならないと部屋に入れず多くの人が溢れて待っていました。
お風呂の洗い場が少なく待っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年08月02日 12:40:23
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
設備面でお客様にご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後は快適にお過ごしいただけるよう
改善に向け努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】トリプル】
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しし座のBさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- しし座のBさん [50代/女性] 2019年07月05日 20:57:16
-
お部屋で自分のパソコンが使えたら最高なんだけど・・・ご検討下さい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年07月06日 12:01:53
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては
前向きに検討をして参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【6、7月の料理フェア】うなぎ料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 09:47:48
-
夕食が２０時の食事時間だと食事が少し冷めている物が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年04月28日 17:18:24
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
夕食が冷めていたとのこと
申し訳ございませんでした。
皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう
改善に向け試行錯誤をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン】
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makako2003さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- makako2003さん [40代/女性] 2019年03月21日 15:40:05
-
母と伯母夫婦の3人で宿泊させていただきました。3人なのに、ベッドが4つのとても広い部屋で、最初はよかったのですが、線路の脇だったため、始発の時間から電車の騒音で、ずっと寝られなかったそうです。また、食事もバイキングのカニを楽しみにしていたのですが、細い脚ばかりで食べ応えも感じられなかったと言っていました。駅から近いし、施設はキレイで、安いんだけど…とのことでした。安いからしょうがない、とふた言目には言っていました。今後「安いから」ではなく「安いのに」になるように改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年03月22日 14:34:09
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけなかったご様子で
大変残念でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう
従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【2，3月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種のまぐろ料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 18:09:05
-
12/8に宿泊しました。熱海駅からとっても近いので、「そうだ熱海へ行こう」感覚で気軽な気持ちで行けます。気になったのはエレベータの待ち時間。数分待っても来ません。食事へ向かうときなどのピーク時は来ても人がいっぱいで乗れない。あきらめて階段で移動してたところやはり同じ理由か階段で移動する人居ました。そのほかは値段も安いし飲み放題食べ放題。温泉も良しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2018年12月10日 11:46:06
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
滞在中、
ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう
試行錯誤を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【11，12，1月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種のぶり料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
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アレねこさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- アレねこさん [40代/男性] 2018年10月02日 08:16:24
-
飲み放題も付いてリーズナブルでしたが、料理はそれなりでした。
平日でしたがバイキングの開始時間と同時に年配の方々が一斉に押し寄せ大混雑。
結構気合を入れて食べに行かないといけない感じです。
仕事での宿泊でしたので無線LANが弱いのが厳しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2018年10月04日 11:59:40
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしお客様皆様が
過ごしやすいように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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kohahahaさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- kohahahaさん [30代/女性] 2018年08月11日 09:45:41
-
熱海海上花火大会に合わせて母と娘と3世代で利用しました。
チェックイン受付は12時からで、早めの夕飯を予約したかった為、12時に受付をしました。
夕飯の時間を17時に予約できたので、花火に余裕で間に合いました。
受付の際に鍵を受け取ったのですが、15時に館内放送があったら入室して良いそうです。
利用しませんでしたが、15時のチェックインまで、館内施設(カラオケ※13時～、卓球、ビリヤード、ゲーセン)が利用できます。
お風呂は別館の方が広いです。
シャワーが熱くて調節しても温度が変わらず(壊れてる？)辛かったです。
夕飯はセルフの飲み放題コーナーは良かったですが、バイキングのお料理は目玉的な物が無く、残念な感じでした。
お値段がお安いので、また花火に行く際には利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋中バイキング】と自慢の自家源泉の宿♪熱海駅・商店街から徒歩２分！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 20:43:06
-
伊藤園はいろいろな場所がありますが熱海館は駅から近くカラオケも無料で岩盤浴も無料です。
宿泊料金から考えると気軽に行けますが夕食のバイキングは他の伊藤園に比べると少々味.品がいまいちでした。
もう少し工夫があってもいいのかな？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 年初めはみんな大好きカニとマグロ！！蟹の食べ放題＆7種のまぐろ料理フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン＋ソファベッド】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 08:40:40
-
安いけど、夕食のバイキング料理の時、人気メニューは、なかなか追加されませんでした。風呂と部屋は結構綺麗でゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 20:01:09
-
エヤコンがベッドの隣にあり非常にうるさくて気になり寝ずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- なんと入場料が半額!! 【MOA美術館】 入園券付!! お得なセットプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
サービス4
Audi327さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- Audi327さん [50代/男性] 2015年09月24日 20:50:37
-
9月24日、仕事帰りに一人で別館に宿泊しました。
駅からは商店街を歩くとすぐにホテルの看板が見えて来るので場所は非常にわかりやすく駅近です。
本館の部屋はわかりませんが、宿泊した部屋は綺麗に掃除されており一般的なビジネスホテルよりは広いです。
風呂は本館地下と別館3階にあります。どちらも入りましたが、オススメは別館です。
本館は狭く、10人も入れば一杯と言う感じですが別館は3倍ぐらい広いです。
岩盤浴は気持ち良かったですが、部屋の匂いが多少カビ臭く感じました。
飲み放題付きバイキングは料理の種類は多いですが味は特筆する程ではなく、カニの味今一つでした。アルコール好きな方は飲み放題は有難いでしょう。
全体としてコスパは十分かと思います。観光で家族連れには今一つですが仕事でビジネスホテル代わりに利用するのは有効かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- この秋はコレ!! 紅ズワイ蟹食べ放題＆秋の味覚フェア!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 19:54:00
-
駅から近くてとても便利でした。
お風呂は、本当に気持ちよかったです！朝ご飯の時に最上階のレストランだったのでとても良い景色でしたが、夜景もみれたらと悔やまれました。
ご飯は、バイキング良かったですが、何となく内容が少ない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【意外と熱海】『熱海ローズフェスティバル２０１5』チケット付１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
サービス4
まる酔さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- まる酔さん [40代/男性] 2014年11月16日 10:44:22
-
駅側の部屋は防音になって無いため、特に夜中の貨物列車の音がうるさく眠れませんでした。防音窓にして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】11月12月1月は平日がお得★ずわい蟹食べ放題が登場♪ 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 10:52:44
-
7月26日に一泊しました。運良く海側で広くて綺麗な部屋でした。駅や商店街も近く観光拠点としては最高だと思います。365日同一料金という事もあり、ハイシーズンのバイキング（夕・朝共に）は予想以上の混雑ぶりで食事どころではなく、飲み放題も２杯がやっとでした。別館から本館へ食事に行かなければならなかったりして（逆もあるようです）ホテルの規模の割にエレベーターが少ないせいで待ち時間も長くイライラする方が多かったようです。シーズンオフの平日ならいいのかもしれませんね。コンビニも目の前だし、周辺は商店街や食事処も充実してるので素泊まりで十分（そういうプランがあるのかどうか分かりませんが）だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング（飲み放題付き）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２名様）】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
何度か宿泊しています。
理由はこちらの岩盤浴が大変気に入っているからです。
今回一泊朝食プランで宿泊しましたが、朝食のバイキングは品数も多く、無くなったものもすぐ追加してくださるため、満足です。
1点だけ、私が追加のおかずを取りに行っている間、戻ってきたら、隣のテーブルの食器を片付けるために私が使っているテーブルの上で食器を重ねていたのは不快でした。
残念ですが、それ以外は不満は特にありません。
駅から近いため、電車での旅行者には楽です。
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