湯本駅から賑やかな通りをそぞろ歩き、早川を渡ってすぐの立地は素晴らしい。
庭園の池は思ったより小さく「涼を取った舟遊びが行われた」には疑間があるが、管理は行き届いてて雰囲気は良かったです。
温泉、食事はお値段に見合う内容でした、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

初めて利用させていただきました。
箱根湯本駅からとても近く、施設内の庭園は歴史を感じる、とても良い立地です。
部屋でも蛇口から温泉が出る宿は初めてで、とてもよかったです。
1点だけ、男性の大浴場の脱衣所付近に喫煙所が設けられていることだけが本当に残念でなりません。
大浴場でリフレッシュして脱衣所で着替えていると、喫煙されている方のタバコの匂いが立ち込めてきました。おかげで髪や浴衣にタバコの匂いがついてとても残念な気持ちになりました。
喫煙者への対応ももちろん重要だと思うのですが、あそこにだけは喫煙所を設けてはいけないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

温泉にくわえサウナがあればもっとよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

三世代でお世話になりました。立地よくとても便利です。
・良い点
日本庭園のんびり散策でき、鯉の餌やりできます。
食器がとても綺麗。
二間部屋にしましたが、室内はとても清潔にされている。
事前メール相談にも柔軟丁寧に対応して頂いた。
・改善点
食事がかなり塩分高め(多分外国人客が多いから？)結構残しました。
部屋コンセント少ない。
リクエストが周知されていない。スタッフの方が朝食後の布団は上げていいか確認しにきたので一組だけ残しておいて欲しいと言ったが、全て上げられていた。チェックアウトの際預けておいたベビーカーこちらが気づくまで返却なし等です。

立地よく日本庭園でのんびり出来ましたし、部屋も満足でしたが食事が微妙過ぎます。外国人客ばかりでしたがマナー悪い方はいません。両親は喜んでいたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

のんびりしたく、家内と２人で宿泊しました。
女性用のお風呂は、大変気に入ってましたが、男性風呂は、温室に入っている気分で、やや不満でした。大きな熱帯植物（ゴムの木のような木）は、風呂場には不要です。
離れた場所にある庭園露天風呂（浴衣を着て移動が必要）は、開放感もあり満足できましたので、男性風呂がよければ評価は高いと思います。改良などよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

家族7人で利用しました。
部屋の広さは十分、部屋に温泉が引いてあるのもよかったです。食事はそれなりでした。
大人数で利用するならいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ＧＷの宿泊で４日前の予約だったので素泊まりプランでした。
駅から近いのでお土産を見に行ったり、ＧＷ中は道路が混むので車を置いて電車移動したり、とても便利でした。
夕飯は口コミを読んで『ステーキハウス吉池』さんで頂きました。とても美味しかったです。
温泉もやわらかいお湯で良かったです。
広いお庭も散歩しましたが、強いて言えばもう少し手入れされていたら良かったと思います。せっかくのお庭が残念な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

今回は私達の結婚五十周年を記念して二月二十五日に庭園ホテルの吉池さんを利用させて頂きました。箱根湯本温泉は、これで三度目になりますが。自宅の横浜市戸塚区から交通の便も良く気軽に行けるのが良いので、これからも利用したいと思っています。今回、吉池さんのサービスと食事も温泉も満足の一泊二日でした。
夜の食事の時に家内がふと結婚記念日の事をお話をしたら支配人自らがご挨拶に来て下さり
記念に箱根名物の寄木細工の夫婦箸を頂き感無量でした。心配りの行き届いたホテルで嬉しかったです。温泉の湯量と温度も申し分なかったです。部屋の広さにも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

前日に決定して伺いましたがお世話になりました。
吉池さんの温泉にはいつも癒されます。
こちらでの和食は久し振りですが、以前より良く価格的に頑張っていると思います。
又伺いますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

洋室の部屋はとてもキレイで居心地が良く、窓からの眺めも素晴らしかったです。寒い時期で、フローリングの床は冷えきっていて部屋の入口で靴を脱ぐようになっていたため、足がとても冷たかったのですが、後で床暖房があることが分かりました。部屋に案内された時に説明がなかったのが残念です。「旅館」だから、お茶とお茶菓子を期待してました。部屋のドアが重い...何で鉄扉にしているのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事な内容は値段相応でしたが、食事場所の雰囲気は良かった。使わなかったが部屋のユニットバスも温泉のようでした。お風呂は大浴場、露天風呂ともよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

「7月18日に宿泊しました。
サービス面がよかったです！乳幼児の孫がいたのでですが食事は個室を用意いただき、他のお客様に気兼ねなくゆっくりとできました。
また、露天温泉が最高で、プールも営業中と何重にも楽しめ。
次回も吉池旅館さんに伺いたいと思ってます。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

庭がとても綺麗、staff対応優しいし、食事もおいしい、すごく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

箱根湯本の駅から５～６分で便利な立地でした。最初ホテルに着いたとき古い外観でショックを受けましたが、予約の部屋はリフォーム済みで落ち着いたきれいな部屋でした。今回は春の利用でしたが入浴中に蚊がもう出ており手で払いながらの入浴でした。手入れの行き届いた庭園を見ながらの入浴でしたのでそれも一興でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

急に思い立ち利用しました。
お部屋もお風呂も清潔感がありました。
食事もおいしく頂きました。

一緒に行った友人も満足したようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

接客に不慣れなのかな？な従業員の方も居ましたが料理、部屋、お風呂はいい感じ。
お庭も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

85歳と90歳のおばあちゃんを含む6人で、お庭の散策を楽しみにして行きました。
駅から徒歩7分、うちの年寄り達もしっかりあるけました。
お庭は豊富な清流が素敵で、散策は楽しめました。欲を言うとやや手入れが間に合っていない印象でした。草取りをしている方はいらっしゃいましたが、あれだけのお庭なら植木屋さんも必要かな？クモの巣が多かったのは、せっかくなのに荒れた印象になりますね。
最初に部屋へ案内してくれた女性は、説明の声が小さすぎて聞き取りにくく、お茶の入れ方も基本が？？？新人かと思ったら6年目ということなので従業員教育がゆるいのかな？
おおむね皆さん感じは良かったですけどね。
食事は満点でした！！　6人だったせいか個室で落ち着いていただけました。器も味もとても良かったです。
お風呂はきれいで、特に露天風呂はとても気持ちが良かったです！
こんどは秋の紅葉が見たいな～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お風呂とお庭が素晴らしくて、お料理が美味しくて、お部屋が広くてとても快適、だったのですが。ヒトがいまいちな感じで、残念です。お部屋に案内してくれたヒト、お給仕のヒト、いずれも実習生、または学生のバイトだったようです。ただ、翌日彫刻の森美術館に行きたくて、割引券がロビーに見当たらなかったので訊いてみたところ、わざわざ電話をして、割引券は発行されていないにもかかわらず、交渉してくれたヒトもいました。あと、お部屋のお掃除は行き届いていましたが、建物全体や廊下のカーペットの変色に、何とも侘しい気持ちがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

建物は古いが、館内は綺麗に清掃されており、清潔感が感じられました。
スタッフも一生懸命接客していただき、大変ありがとうございました。

一方で、気になったのは、乳幼児連れへの配慮でしょうか。
全般的にはよく気遣っていただきましたが、手の届くところに花瓶などが置かれていたり、食事の際にテーブルの端の近くに火鍋を置かれたりというところが気になりました。
また、1歳くらいの乳児はテーブル等、高いところへ上りたがるので、ダイニングテーブルは椅子を端に寄せるなど少々面倒がありました。1歳くらいの乳児がいる場合は、和室のみの部屋を当てるなどのご配慮があるとなおよろしいかと思います。（人によって感じ方は異なるでしょうが）

あとは男性大浴場が一種類しかなく、また露天風呂と大浴場がつながっていなかったので、少々面倒を感じます。女性大浴場は種類もあるようですので、時間交代などして頂ければ嬉しいです。

いろいろ書きましたが、全般的にはしっかりしていてとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4/2一泊しました。
箱根でこのお庭を見られるのはすごいです。
お食事処でのお庭を見ながらの食事はなんとも贅沢です。
食が細い私ども夫婦にとってこちらの会席料理は程よい量です。
お造りも冷凍物は使っていないそうで、確かに美味しくお酒がすすんでしまいます。
お酒のお値段も良心的ですね。
女性の大浴場は内湯と露天風呂は繋がっていますが、男性の大浴場は露天風呂が別になっていて一旦服を着ていかないと露天風呂に行けません。
これはマイナスです。改良して欲しいです。
欲をいえばサウナも欲しいところです。
総合的にこの立地でこの内容なら、また泊まりたいです。
四季折々に表情を変える庭園を眺めに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月