この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

清掃不要による特典の件につきまして、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましても、簡易清掃となるエコ清掃をお申し込み頂きましたお客様へ、ドリンクやポンタポイント付与サービスを行っております。
お客様からの清掃不要のお申し出の際、こちらのエコ清掃をご案内すべきでございました。
あらゆる提案を持ち、お客様に喜んで頂ける接遇に努めて参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

その他は問題なくお過ごし頂けましたでしょうか？
何か気になる点やご意見等ございましたらぜひお聞かせ頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

連休のレジャー利用時のご宿泊に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。
当ホテルは付近に地下鉄・JRの両駅が揃い、様々な観光地へ好アクセスとなっております。
ビジネス利用だけでなく、大型連休やお子様の夏休み・冬休み等、レジャーでのご利用も多数頂いております。
また駐車場も完備しておりますので、遠方よりお車でお越しの場合でも、便利な公共交通機関を用い名古屋を巡って頂けることと存じます。

館内施設及び設備に関しましても快適にご活用頂けましたご様子で光栄に存じます。
広々とした大浴場やベッドで日中のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルは名古屋ドームへのアクセスに恵まれており、野球観戦やコンサート等で多くのお客様にご利用頂いております。

お部屋に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
通常禁煙ルームとして使用している場合でも、煙草のにおいだけでなく不快に思われるようなにおいを感じた際には、十分な消臭を行う様徹底して参ります。

ご朝食に関しましてもご意見を賜りましてありがとうございます。
お日にちによっては名古屋名物も取り入れておりますが、皆様の記憶に残るようなメニューづくりに努めて参ります。

また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの地下鉄今池駅より徒歩約2分にございまして、大通りに面しておりますのでわかりやすくもあるかと存じます。
また周辺にはコンビニをはじめ多数の飲食店が並び、フロントでも飲食店をご紹介したマップをご用意しております。

ご朝食に関しましては、月曜から土曜は6時45分開始、日曜日におきましては6時30分からご利用頂いております。
朝食は一日の活力の源となりますので、ゆっくりしっかりお召し上がり頂ければと存じます。
メニューも和洋中の日替わりとなっておりますので、ぜひいろいろとお召し上がり下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物の件につきまして、無事お手元に届きましたでしょうか？
お忘れ物に限らず、お問い合わせ頂きました際には迅速に対応させて頂きますので、今後もお気付きの点等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

ポンタポイントにつきましては、楽天トラベルからのご予約は楽天ポイントが発生するため付与対象外となっており、お電話及びルートイン公式HPよりご予約頂きましたお客様へ付与させて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

その他は概ねご満足頂けましたとのこと、光栄に存じます。
また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉となっており、肩こりや疲労回復といった効能がございます。
お疲れを癒して頂けましたご様子で大変光栄に存じます。

またご朝食バイキングもルートインの自慢にございます。
和洋中のバイキングを日替わりでご用意しておりますので、いろいろなメニューをお楽しみ頂ければと存じます。

お部屋に関しましては、ご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
ティッシュペーパーは通常デスク下部のスペースにご用意させて頂いておりますが、ご案内不足及び不備がございましたご様子で大変申し訳ございませんでした。

この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場料金に関しまして、当ホテルではオープン時よりご一泊1,000円を頂戴しており、運営上変更が難しくあるのが現状でございます。
ご要望に沿うことができず大変心苦しく存じますが、何卒ご理解、ご了承賜ります様お願い申し上げます。
チェックアウト後の駐車に関しましては、頂きましたご意見を基に検討させて頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊、また問題なく快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。

ご宿泊頂きましたお日にちは団体様をはじめ多くのお客様にご利用頂いておりました。
ご朝食時やチェックアウト時、エレベーター等混雑が予想され、ご不便をお掛けすることもあったかと存じます。
寛容なお言葉に感謝申し上げます。
エレベーターの混雑に関しましては、低層階にご宿泊のお客様を中心に階段のご利用案内を再度徹底し、混雑の緩和に努めて参る所存でございます。

今後も今池へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、和洋中の日替わりメニューをバイキング形式にてご用意させて頂いております。
名古屋名物のご提供や新メニューの考案等、お客様にさらにおいしくお召上がり頂ける様取り組んでおりますので、次回もぜひご利用下さいませ。

ご滞在頂きます中で、何かご不便に感じられることやご要望等はございませんでしょうか？
お気づきの点がございましたらぜひお聞かせ頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、当ホテルではご朝食のみのご提供とさせて頂いております。
ご要望に沿うことができず心苦しく存じますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

当ホテルの近隣には多数の飲食店が並び、名古屋名物をお召し上がり頂けるお店もございます。
フロントにてマップもご用意しておりますので、よろしければぜひご活用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今行け駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多くのご意見を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご朝食におきまして、メニューにご満足頂けまして光栄に存じます。
ご寄稿頂きましたとおり、日曜日の朝は大変混み合いますことからオープンを少し早めさせて頂いております。
お日にちや時間帯によってはお待たせしてしまうこともあるかと存じますが、なるべく緩和できますよう今後も努めて参ります。
また同様にエレベーターの混雑に関しましても、事前のご案内や階段のご利用をお勧めする等、今後も対応して参る所存でございます。

お部屋では特にご不都合なくお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。
シャワーやベッド等お好みはあるかと存じますが、皆様に快適にご利用頂けます様日々の清掃や確認等一同精進して参ります。

駐車場におきましては、昇降式の立体駐車場でございますので、入出庫に多少のお時間を頂いております。
複数のお客様がいらっしゃった際にもなるべくスムーズにお停め頂けます様、お声掛けやミスのない操作に努めて参ります。

来月にもご予約を頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。
前回以上に快適にご滞在頂けます様日々励んで参りますとともに、おもてなしの心をもって、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
大浴場にてリラックス頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
日々のお疲れを充分に癒して頂けましたなら幸いでございます。

ご朝食時にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
少しでも混雑を和らげごゆっくりお召し上がり頂けます様、より一層改善を図り取り組んで参る所存でございます。
また「美味しい」と仰って頂けましたこと、スタッフにも伝え、今後の励みとさせて頂きます。

ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋をご用意できませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
しかしながら、それでも当ホテルをお選び頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お部屋や大浴場、またご朝食バイキングにおきまして、お気に召して頂けましたご様子で大変光栄に存じます。
ご朝食に関しましては、和洋中のメニューをバイキング形式にて、また新メニューの考案にも力を入れ、お客様に一層美味しく召し上がって頂けます様取り組んでおります。
日替わりでのご用意でございますので、ぜひいろいろとお召し上がり頂ければと存じます。

いつご宿泊頂きましても、次回「また利用したい」と思って頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内及び各サービスにおきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。

ご朝食に関しましては新メニューの取り入れを積極的に行い、メインからデザートまでよりご満足頂けます様スタッフが日々思案しております。

また疲労回復等の効能を持つ大浴場におきましても、深夜2時までのお時間を設け、日頃のお疲れを癒して頂くべくご用意させて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。

ロビーにてご提供しておりますウェルカムコーヒーサービスは、オープン当初からの豆を変更し、現在ではドトールコーヒーをご用意しております。
お気に召して頂けまして幸いでございます。

しかしながら、多くのご不快の念をお掛けすることがございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

フロントでのスタッフの対応につきまして、一組のお客様に対しての相談・確認に一人では対応しかね、結果全スタッフが係り、他のお客様へのご配慮が欠如することとなってしまいました。
フロントに立つ以上、どのお客様へもお待たせすることのない様迅速なご対応を心掛けるべきでございます。
今後このようなことのない様全スタッフ今一度対応並びに体制を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ロビーにおきましては、公用スペースでございますのでご利用時間の制限は難しいとは存じますが、ご利用の用途や状況等常に把握し、適切な措置を講じて参ります。
またコーヒーの追加補充も欠かすことなく、常にご利用頂けます様徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ベッドカバーに関しましても、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心苦しく存じます。
使用していくにつれ図らずも起こり得る事態でございますが、ご宿泊頂くお客様へご不快の念・不具合のない様、清掃時の確認と対策を行って参ります。

この度は様々な面からのご指摘・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
一同真摯に受け止め、今後に活かして参る所存でございます。

多々ご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではご到着時間が大幅に遅れる場合、ご連絡をお願いしております。
お知らせ頂きありがとうございました。

ご朝食をはじめ当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにも「非常に美味しかった」とのお言葉を伝え、今後もより一層精進して参ります。

ぜひまたご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をはじめ当ホテル内におきまして、快適にご滞在頂けましたご様子で大変光栄に存じます。

消臭剤のご要望は以前から多く、全部屋に設置させて頂きました。
加湿機能付空気清浄機は、冬の加湿利用だけでなく、梅雨のジメジメした時期にも空気を綺麗に、ご気分良く過ごせます様ご利用頂けるかと存じます。
お役立て頂けまして幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、千種駅をご利用の際、5番出口及びJR中央線地上改札口より徒歩約5分にございます。
ご到着までご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

重ねまして、ご到着時のフロントの対応につきましても、深くお詫び申し上げます。
ご案内も含めましてお客様に気持ち良くチェックインして頂けます様、スタッフ一同今一度見直して参ります。
ご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食や大浴場につきましてはご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。
ご要望を賜りましたサウナの件に関しまして、大変恐縮ではございますが、現時点では設置が難しい状況でございます。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
ご朝食のお時間に関しましては、スタッフと話し合いの上検討させて頂きます。

恐縮ながら、ぜひ今後もご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではコインランドリーを大浴場内に設置しており、大浴場にてお疲れを癒して頂きますとともに、連泊のお客様におきましては併せてご活用頂けるものかと存じます。

駐車場スタッフとは楽しくコミュニケーションをお取り頂けましたご様子で嬉しく存じます。
お車でのお越しは多少なりともお疲れになることと存じます。
それらを和らげ、当ホテルでのご滞在がさらに良き旅の思い出のおひとつとなれば幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は立体の昇降式となっておりますが、普通車用とハイルーフ車用をご用意しており、最大で車高2メートルのお車をご駐車頂けます。
ご活用頂けまして幸いでございます。

ご朝食は和洋のバイキングを日替わりにてご用意させて頂いております。
スタッフ考案の新メニューも随時ご提供させて頂きたく存じますので、ぜひまたご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全部屋に設置させて頂いております空気清浄機は、時節柄皆様に大変多くご利用頂き、ご好評頂いております。
お役立て頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして光栄にございます。
栄養バランスのとれたスタッフ考案のご朝食で、一日を元気にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ厳しい寒さが続きますが、風邪等召されませぬ様ご自愛下さいませ。