東横ＩＮＮ草加駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駅から近く、東口まででれば店もいろいろあり不便はありませんでした。
朝食は無料でついていますが、味噌汁とおにぎり２種類とおかずが２種類程度しかなく寂しい内容でした。
不満はパジャマを忘れていたことが一度あったのと、タクシーを呼んでもらったのですが、私の名前を運ちゃんに伝えておらず自分のタクシーがどれか分からず困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年09月06日 17:48:16: ご利用有難うございました。
パジャマはお部屋にガウンタイプのものを
常時設置しておりますが、設置をしていなかった
ようで、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないように気をつけて参ります。

タクシーの呼び出しの件も大変失礼致しました。
お客様のお名前をきちんとお伝えするよう
徹底していきます。

次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 22:17:46

駅から近く部屋もキレイなのでまた利用したいです。
朝食のバイキングは選ぶ余地がないくらい品数が少なかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年09月06日 17:30:11: ご利用有難うございます。
ご朝食は無料サービスとさせて頂いております。
日替わりでおにぎりを3種類、おかずを2～3種類
お味噌汁、コーヒーのサービスです。

品数は少なめですが、手作りのおにぎり、おかず
野菜具沢山のお味噌と家庭的な味を
ご提供しております。

ぜひ、またご利用頂けますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

設備・アメニティ3

knk-bさんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

knk-bさん [30代/男性] 2011年04月11日 21:02:43

立地も良く、基本的に悪いホテルではないと思います。
ただこの日は隣客がうるさく、壁の薄さが分かってしまいました。
やはりホテルに求める一番のものは快適睡眠環境ですので…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年03月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年05月10日 17:51:21: ご利用ありがとうございました。
施設の面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。数は少ないですがご要望がございましたら角のお部屋をご用意させていただきます。ただ、角部屋が空いているかどうかはぜひフロントへお問い合わせください。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

ばんちゃん6283さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2011年02月09日 21:42:46

社員が会社に近いので時々利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年02月14日 19:57:51: ご利用有難うございます。
地元の方、草加にお勤めの方にご利用頂き
大変うれしいです。これからも地元密着店舗で
あり続けたいと思います。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

tak3326さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26

ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく（笑）です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年11月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21: ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
２～３種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★特別キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【特別キャンペーンシングル】

設備・アメニティ3

ばんちゃん6283さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2010年11月12日 00:32:41

代わりに予約しましたが、泊まった感想を聞くと、駅から近くて便利です。同僚もたくさん利用しているようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:06:18: ご宿泊有難うございました。草加駅西口ロータリーを出られましたら、左斜め上を見上げて頂きますと東横インの青い看板が見えます。西口、左口とも飲食店も多くありコンビにもあります。今後ともご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:57:13

駅から近いので良かったですがぁ、ホテルスタッフが少し元気なかった。コロナで朝食大変ですがパンもあればいいかな。アメニティが不足していたんですが、朝フロントに行ったら置いてあったので、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

とにかく、駅から歩いて2分程の立地が、最高です。
雨が降っていたので、本当に助かりました。

お部屋は明るく、東横インだなぁと言う感じです。

朝ごはんは無料なので、文句は言えませんが本当に食べる物は無いですね。
ご飯も黄色くてパサパサです。
ただ、朝食の準備をして頂いている方達の対応は素晴らしかったです。

どこの東横インもそうですが、ロビーにつ衝立も無くテーブルがあり出発される方の横で
食事をすると言う落ち着かない雰囲気はどうもならないのですかね？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する